北京日報(bào)訊（記者 李博）昨天，首都機(jī)場在3號航站樓舉辦“聚首國門暢享悅行”中國服務(wù)日主題活動，重點(diǎn)推介“首都快線”等旅客服務(wù)產(chǎn)品。記者從現(xiàn)場了解到，針對70歲以上老年人出行，首都機(jī)場推出了免費(fèi)行李打包服務(wù)。

據(jù)介紹，70歲以上老年旅客只需出具身份證和當(dāng)日機(jī)票，即可享受價(jià)值50元的行李打包體驗(yàn)服務(wù)。

此外，首都機(jī)場近期還推出了“寵物門到門”服務(wù)，服務(wù)包含了北京和目的地兩段市內(nèi)短途運(yùn)輸，旅客無需將寵物帶到機(jī)場，就可以在家門口完成寵物交接，工作人員會代辦檢疫和上機(jī)托運(yùn)等手續(xù)。海航還提供寵物客艙關(guān)愛服務(wù)，允許限定條件下的旅客攜帶寵物進(jìn)入客艙運(yùn)輸。

活動現(xiàn)場，首都機(jī)場還重點(diǎn)推介了“首都快線”“賓至如歸”“首行無憂”“尋味首都”“首享禮韻”5款服務(wù)產(chǎn)品。

過去一年，首都機(jī)場持續(xù)升級服務(wù)舉措，優(yōu)化交通接駁，豐富航線網(wǎng)絡(luò)，深化服務(wù)品牌，整體服務(wù)品質(zhì)邁上新臺階。2024年，首都機(jī)場ACI總體滿意度得分超過4.99，連續(xù)7次獲頒民航“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場獎”。

首都機(jī)場服務(wù)品質(zhì)部品牌與產(chǎn)品管理主管管文溥介紹，今年下半年，首都機(jī)場還將針對晚到旅客、家庭旅客和有特殊需求旅客提供付費(fèi)電瓶車服務(wù)產(chǎn)品；“一證通關(guān)”服務(wù)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)國內(nèi)航班全部覆蓋；航站樓內(nèi)的兒童活動區(qū)也將全面升級。

來源：北京日報(bào)