6月24日凌晨，受持續(xù)強降雨及上游來水疊加影響，貴州黔東南州境內(nèi)多條河流水位持續(xù)快速上漲，遭遇30年一遇洪水等級。榕江、從江縣啟動最高級別防汛應(yīng)急響應(yīng)，中國移動貴州公司聞“汛”而動、迅速響應(yīng)，調(diào)集人力物力，全力奮戰(zhàn)在抗洪救災(zāi)保通信第一線，為政府搶險救災(zāi)、人民生產(chǎn)生活提供堅實的網(wǎng)絡(luò)保障和暖心服務(wù)。

貴州移動工作人員堅守抗洪一線保通信。

受洪水影響，貴州移動部分機房停電、基站退服、光纜損毀。貴州移動省市縣三級聯(lián)動，調(diào)度應(yīng)急搶險“翼龍戰(zhàn)隊”駕駛衛(wèi)星通信車、應(yīng)急發(fā)電車，攜帶衛(wèi)星背包基站、衛(wèi)星電話、發(fā)電機等應(yīng)急物資，趕往受災(zāi)地區(qū)開展現(xiàn)場保障。同時，榕江、從江縣本地也快速組織搶修人員調(diào)配油機發(fā)電、接續(xù)受損光纜、更換受損設(shè)備、維修受損管道桿路等，全力恢復(fù)基站運行。

貴州移動工作人員堅守抗洪一線保通信。

6月24日晚上11點，洪水還未完全退去，貴州移動搶修人員已經(jīng)來到受災(zāi)最為嚴(yán)重的榕江縣場壩街附近，對蓄電池耗盡導(dǎo)致退服的基站進行發(fā)電，恢復(fù)了這一區(qū)域的通信暢通。6月25日清晨6點，貴州移動搶修人員就來到了從江縣南下片區(qū)，在對洪水漫過的線路設(shè)備進行巡檢后，緊急發(fā)電恢復(fù)了該區(qū)域的通信暢通。

榕江移動為市民提供手機充電服務(wù)。

在客戶服務(wù)方面，貴州移動共向榕江、從江縣用戶發(fā)送預(yù)警提醒短信近50萬條，進行氣象預(yù)警和安全出行提示。同時，在營業(yè)廳內(nèi)提供免費充電和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證受災(zāi)群眾能與外界親人保持聯(lián)系。6月24日晚上8點來鐘，一名高考學(xué)子在從江縣江東中路營業(yè)廳充電、上網(wǎng)，查詢到了自己的高考成績。在榕江縣古州北路營業(yè)廳，市民們有些正在給手機充電，有些在排隊等候充電。“對對，中國移動的營業(yè)廳里可以給手機充電，你們放心。”貴州移動這一暖心服務(wù)也幫助楊大伯及時給在外的家人報去了平安。

截至6月25日12時，貴州移動已出動保障人員1187人次、搶修車輛477輛次、發(fā)電油機488臺次，調(diào)度9套衛(wèi)星背包基站、15部衛(wèi)星電話、1輛衛(wèi)星通信車參與應(yīng)急保障，抗洪救災(zāi)保通信工作仍在緊張進行中。根據(jù)貴州省氣象臺預(yù)報，預(yù)計24日夜間到27日，還將出現(xiàn)新一輪強降雨天氣過程，貴州移動將繼續(xù)堅守在抗洪救災(zāi)保通信一線，以高度的責(zé)任心和使命感，全力以赴，筑牢安全暢通的“通信堤壩”!(文/圖 鄧朝崗、馮鑫、吳軍、張琦豪)