中新經緯6月26日電 (薛宇飛 魏薇)近兩年,旅游列車受到部分游客青睞,相關政策也在鼓勵增開旅游列車。
“復星基礎設施產業發展集團(下稱復星基礎設施)旗下的星享鐵旅是旅游列車市場中為數不多的民營鐵路文旅企業。”在世界經濟論壇2025年新領軍者年會(第十六屆夏季達沃斯論壇)上,復星基礎設施董事長溫曉東說。
溫曉東在接受中新經緯專訪時稱,2021年時,全國經改造的陸地游輪及觀光主題列車的數量不足10列,目前已增加到20余列,鐵路文旅市場的蛋糕不斷做大。他認為,旅游列車是一片充滿想象力的藍海市場,而高品質旅游列車市場完全有能力發展成百億元甚至千億元級規模。
萬元票價也實現高上座率
復星全球合伙人、復星國際副總裁,復星基礎設施董事長溫曉東。來源:受訪者供圖
溫曉東觀察到,近幾年,中國旅游市場呈現幾個顯著趨勢。一是,個性化與圈層化,小眾目的地、主題游、定制游的需求激增;二是,體驗至上,游客愿意為獨特的、有記憶點的體驗付費,對服務細節和文化內涵要求更高;三是,品質消費崛起,中高端旅游市場潛力巨大,消費者追求舒適度、私密性和專屬感。四是,文旅深度融合,旅游成為感知文化、連接歷史的重要載體。
“這對我們來說是巨大的商機。我們正積極布局高品質、差異化的文旅產品,以‘鐵路+文旅’模式滿足旅客需求。”他說。
目前,星享鐵旅運營著“絲路夢享號”“呼倫貝爾號”“石屏米軌小火車”三個旅游列車特色產品,其中,“絲路夢享號”“呼倫貝爾號”是高品質旅游列車,票價達到上萬元。
在每年5月至11月,“絲路夢享號”列車的主要線路有西寧-格爾木-敦煌、喀什環線、西寧-喀什、敦煌-喀什,產品行程5天4晚起,售價自29999元/人起。“呼倫貝爾號”列車在6月-10月開行夏秋季班次,12月-次年2月開行冬春季班次,主要經過海拉爾、根河、漠河、阿里河、哈爾濱等目的地,夏秋季、冬春季6天5晚產品,售價自21999元/人、24999元/人起。
在服務上,溫曉東介紹,列車提供游客數量與服務人員接近1:2的“管家式”服務,進行定制化專屬文化講解,提供米其林/星廚品質標準的餐飲。體驗方面,“絲路夢享號”“呼倫貝爾號”不僅僅是交通工具,更是流動的旅游目的地,比如,“絲路夢享號”車廂設計融合漢唐絲路元素,配備超大空間客廳車、270度觀景車廂、雪茄室、KTV房等,將文化、社交與生活方式融為一體。列車行程結合目的地特色,帶領游客體驗敦煌壁畫修復、喀什印花及土陶等。
“按照日客單價計算,‘絲路夢享號’列車在6000元/人/天左右,這在中國國內是比較貴的,但我們的投入也很高,運營模式完全是參考國際方式。到2026年,公司計劃繼續提升價格,而這部分收入將投入到產品升級改造之中。”他說。
“國內旅游市場存在對深度游的需求,而在有限假期和遼闊土地上該如何解決‘旅長游短’這一痛點,是很重要的。國內缺乏高品質、主題化、整合式的長線鐵路旅游產品,星享鐵旅想要將更多的消費留在國內,并吸引更多境外客源來到中國。”溫曉東說。
據了解,“絲路夢享號”于2024年開行,當年5個月累計接待超過1500名游客,2025年累計接待1270名游客。截至2025年6月,“呼倫貝爾號”累計接待2896名游客,每年夏季班次上座率都能穩定在80%左右,“石屏米軌小火車”節假日、黃金周上座率能達90%以上。
據介紹,從星享鐵旅整體的客群結構看,以追求品質生活和深度體驗的高凈值人群、家庭客群為主,同時也吸引了不少年輕群體。中老年是重要客群之一,占比57.8%,但并非唯一主體,相比國外的旅游列車,整體客群呈現多元化、年輕化趨勢。
“絕非‘小眾’市場”
隨著中國入境簽證政策的優化,入境游市場升溫。據中國旅游研究院發布的報告,2024年,中國共接待入境游客13190萬人次,同比增長61%。
溫曉東稱,旅游列車在國際上已有百余年歷史,是一個很成熟的產業,國際游客的認知不需要再花費大量精力培育,更能接受旅游列車這樣的業態。2024年開通的“絲路夢享號”在運營4個月時,國際游客的占比近10%。截至目前,2025年班期國際旅客預收占比30%。
他表示,伴隨免簽國家游客來華旅行更加頻繁,他們對來華體驗深度有了更高要求,中高端市場有較大潛力。消費者對個性化、高品質體驗的追求愈發強烈,這對企業的產品創新能力和差異化運營水平提出了更高要求。?
“我們認為,旅游列車絕非‘小眾’市場,而是一片充滿想象力的‘藍海’。”溫曉東繼續稱,參考全球成熟市場經驗,中國擁有世界級的風光和文化資源,鐵路網絡發達,高品質旅游列車市場完全有能力發展成百億元甚至千億元級規模。
他也指出,旅游列車市場壯大與否,與產品創新、路網資源高效利用、市場認知培育、政策配套等方面有密切關系。
溫曉東透露,未來,星享鐵旅將聚焦三大戰略方向:一是業態多元化,通過“絲路夢享號”“呼倫貝爾號”等系列產品迭代升級,完成差異化線路設計,覆蓋全季節、全齡段客群的旅游網絡;二是體驗國際化,通過全球化客源與資源整合,完善國際化標準,豐富會員體系,推出更多定制化服務,并與歐洲高端列車品牌戰略合作,加速境內外客源互導,吸引更多高凈值客群與國際化客源;三是發展可持續化,預計會有多列新車推出,助力全域旅游業態升級。
積極盤活富余鐵路線路
2025年1月,國務院辦公廳印發《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》的通知中提出,擴大特色優質產品供給,增開大眾旅游列車、銀發旅游列車、主題特色旅游列車。
目前,已有多個鐵路局開通或增開旅游列車。溫曉東稱,全國范圍內經改造的陸地游輪及觀光主題列車數量在2021年時不足10列,而截至目前,已增加到20余列,鐵路文旅市場的蛋糕不斷做大。
溫曉東說:“當大家聚焦在我們列車的硬件、軟件設施時,公司更注重的是給旅客帶來的全方位的體驗,無論是主題觀光列車還是陸地游輪系列,都與沿線文旅資源進行深度合作。比如,將石屏獨有的海菜腔搬上‘石屏米軌小火車’;將‘絲路夢享號’調到云南,與‘石屏米軌小火車’實現聯動;2024年12月,我們舉辦了跨越14個路局、20個省市的環神州嘉年華活動。這種將旅游與生活方式相結合的理念,是星享鐵旅與其他旅游產品相比的核心差異所在。”
他也坦言,民營企業參與旅游列車市場,面臨著初期投入大、線路資源研究需緊密合作、市場培育需時間等挑戰。
經過近幾年的實踐,溫曉東也感受到發展旅游列車市場面臨的一些痛點。他稱,國內高品質旅游列車的市場仍處于培育期,打造高品質旅游列車產品需要大量固定成本投入(車體改造投資、鐵路運輸費等),項目前期運營壓力較大。目前,在鼓勵企業發展旅游列車的政策支持、稅收優惠、貸款利息等方面,企業希望能得到相關政策的支持。
溫曉東稱,國內現存大量老鐵路因客運功能喪失而停用或面臨停運,這些老鐵路往往具有深厚的歷史文化內涵和旅游價值,由于線路產權歸屬不清晰及基礎設施改造投入過大,往往難以達成共識,無法盤活富余資源。因此他建議,有關方面應積極盤活富余鐵路線路。
溫曉東還表示,根據相關規定,普速空調客車一般運行年限為30年,而目前所有改造旅游列車車體都是各路局旗下使用年限達十余年的25G型客車,也就意味著企業對車體的使用權僅有十余年。以“絲路夢享號”為例,除25G主體框架未拆除外,其余均在鐵路安全范圍內進行拆除重建,這就意味著車體滿足更長的運營使用年限需求。因此,他建議適度增加這些車輛的使用年限,降低企業成本。
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責任編輯:羅琨 李中元
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