6月26日上午，面向全球游客、功能完備的省級一站式智慧服務平臺——“嗨游”（Zhejiang Travel）在杭州·世界旅游聯盟總部正式上線。該平臺基于全國首個以入境旅游為特色場景的AI大模型，聚合了多智能體協同能力，構建起浙江智慧旅游全鏈路便利化服務體系。

“嗨游”以“規劃奇妙旅程”“游玩便捷服務”“周邊趣玩發現”“特色游線推薦”4大核心模塊為基礎，即時互譯、電子錢包、打車租車、AI旅拍等X項特色功能為延伸，形成“基礎服務+特色體驗”的雙層架構。

依托阿里通義千問和Deepseek基礎大模型，基于浙江文旅高質量數據集，打造景區導游、酒店顧問、預算規劃、周邊助手4大智能體。

當游客輸入出行時間、人數、偏好和預算后，它能快速規劃個性化圖文行程，還可根據預算智能調整行程，參照實時客流自動避開擁擠，讓游客真正“嗨游”浙江。

想要入境無憂？僅需上傳護照信息注冊一次，“Easy Go”讓通關、支付、入住、入園、乘車等線下掃碼場景一碼搞定。

前置在線入境登記流程，提升通關便利化水平；對接酒店管理系統，支持身份信息一碼核驗、便捷入住；對接景區票務系統，支持亮碼快速入園；打通支付寶、銀聯等公共交通支付功能，支持游客掃碼乘坐地鐵公交。上線工行“卡碼通”電子錢包，不用下載APP，在線申領電子卡片，簡易綁定國際信用卡，實現無門檻小額便利支付。此外，通過電子化流程、數據共享和智能算法，全面優化團隊游客服務，實現團簽、通關、入住等環節效率提升60%以上。

實時定位，精準推薦周邊景點、美食、購物、演出好去處，發現旅途新靈感。衛生間、醫院、外幣兌換等周邊便民設施導航即刻觸達。

熱門景點榜、熱門路線榜、個性路線、景區、美食、民俗、鄉村……花樣玩法，一站匯聚。還可直接購買景區門票！

支持中英、中日、中韓等5種語言實時互譯，翻譯既準確又地道。

可以線上提前預約申請或線下服務網點辦理在浙江可用的手機卡或相關通信產品。

可查看附近支持即買即退的商店，使用一碼退稅。

支持各個國家的在線匯率計算。

可查看景區實時客流量，讓出行不再擁擠。

可在“云上浙江”萬象館線上展覽的“山水間”“博物志”“百工巷”“繞梁音”“江南味”五大篇章里，從風光、歷史、非遺、藝術、美食五個方面線上瀏覽浙江的全貌。

“嗨游”平臺已同步上線微信小程序、支付寶小程序和Web端H5頁面，詳細入口，快來了解↓↓

進入“嗨游”Zhejiang Travel

來源：浙江文旅政務