核心事件

前GTA制作人萊斯利·本澤領銜的科幻大作《心之眼》于2025年6月13日發售，遭遇口碑、銷量與技術的全面崩盤，成為2025年游戲界最受矚目的失敗案例。

媒體與玩家雙重否定

創紀錄低分：游戲在Metacritic媒體均分從首發時的43分進一步跌至38分，成為2025年M站最低分游戲，遠低于同期作品。

IGN 4分差評：IGN直指游戲“內容空洞、性能糟糕、畫面華而不實”，批評其開放世界形同虛設、戰斗平庸、AI智障、BUG頻出，并直言“未達到發售標準”。

玩家口碑慘淡：Steam好評率一度低至39%“多半差評”，簡體中文區更僅有12%好評“特別差評”。PS Store玩家評分僅2.44分。

技術災難

幀數災難：數毛社（Digital Foundry）評測證實，游戲在PS5/XSX主機鎖30幀且難以穩定，分辨率僅972p-1008p。PS5 Pro雖有1296p分辨率，但陰影、紋理無實質提升，大城市幀率常在16-50幀間劇烈波動，體驗極差。

退款狂潮：技術問題嚴重到索尼PlayStation打破常規，為已游玩《心之眼》的玩家開放特殊退款通道，客服明確承認“優化問題正在調查”。此舉被視為自《賽博朋克2077》以來索尼對大型游戲最嚴厲的回應。

清倉甩賣：發售僅4天后，美國沃爾瑪門店已將實體版價格從59.99美元狂降至20美元清倉，玩家戲稱其上演“速通清倉世界紀錄”。

運營與公關翻車

CEO怒斥團隊：外媒曝光，開發商Build A Rocket Boy聯合CEO Mark Gerhard曾在內部稱開發團隊“懶惰且無能”，導致工作室氛圍急劇惡化。此前公司首席運營官與財務官已在發售前一周雙雙離職。

“雙開”爭議：在游戲深陷泥潭時，爆料稱工作室同時開發《心之眼2》（主打多人，計劃2026年發售）及另一部“知名劇集IP改編”秘密項目，被玩家質疑資源分配不當。

機器人刷評疑云：大量措辭雷同的社交媒體好評引發玩家和媒體質疑使用機器人水軍。開發商雖緊急聲明“從未也絕不會使用機器人賬號”，但輿論信任度已受損。

緊急叫停宣傳：游戲上線當日，發行方突然叫停知名Twitch主播CohhCarnage的贊助推廣，被認為是對首發質量缺乏信心的表現。

道歉與裁員

官方倉促補救：開發商發布公告，為“崩潰、掉幀、畫面模糊等問題”道歉，表示團隊正“連夜加班”修復BUG，并邀請玩家填寫問卷反饋。

大規模裁員：發售僅半個月后（6月25日），Build A Rocket Boy證實啟動裁員程序。雖未公布具體人數，但外媒IGN報道稱內部消息源透露裁員可能超過百人。

演員炮轟行業亂象：為主角配音的演員Alex Hernandez公開批評游戲業界“半成品發售”模式，質疑開發商以100%價格出售未完成品，呼吁通過免費測試或降價先行完善。

仍有真愛：盡管災難重重，Steam仍有1.9%、PS5有2.6%玩家達成全成就，流程約10-15小時。