前言
江西新余的唐先生因為質疑跨省救護車收費2.8萬元“太貴”,在網絡上掀起了不小的波瀾。
隨后,一場網友幾乎一邊倒支持醫生的熱潮迅速發酵,而這件事也逐漸引發了一系列連鎖反應,或許轉運公司不再接單只是冰山一角……
2.8萬元救護車遭投訴
事情要從今年4月說起。江西新余的唐先生家里孩子突發重癥心臟病,情況非常危急,4月4日晚被緊急送進了江西省兒童醫院的心臟重癥監護室。
醫生們盡了最大努力進行搶救,但孩子的病情依然不斷惡化,最終不得不建議轉院治療。唐先生經過深思熟慮,決定帶孩子前往上海的大醫院尋求進一步救治。
問題來了,江西省兒童醫院自己的救護車無法跨省運送病人,唐先生一時之間手足無措,只能求助醫生幫忙聯系車輛。
出于對患者的關心,主治醫生聯系了一輛來自贛醫醫院的救護車,沒想到這一舉動卻引發了后續一系列爭議。
司機與唐先生溝通后提出,路程大約800公里,費用為2.8萬元,上車先付一半,到達后再支付另一半。唐先生當時一心只想救孩子,幾乎沒有猶豫就答應了下來。
在那種情況下,大多數家長都會選擇先把孩子救下來再說,誰還有心思去討價還價呢?唐先生也不例外。
為了保障孩子的生命安全,江西省兒童醫院安排了兩名醫護人員隨行,并配備了ECMO設備。這種設備不是普通醫療器材,它相當于一個體外人工心肺系統,是維持重癥患者生命的“救命神器”。
4月8日晚7點,唐先生同意轉院,晚上10點救護車出發,司機一路飛馳,平均時速達到114公里,僅用了7個小時就在凌晨5點順利抵達上海。
要知道,夜間長途駕駛本身就很不容易,更何況還要護送一名危重病人,這對技術、心理和體力都是極大的考驗。
唐先生如約支付了全部2.8萬元,通過微信轉賬到了司機的個人賬戶里,這筆錢沒有發票,也沒有明細清單,為日后的糾紛埋下了伏筆。
事后唐先生才得知,這輛救護車并非江西省兒童醫院派出,而是贛醫醫院的車輛。兒童醫院也承認,在轉運資質方面,醫生比普通人更清楚相關標準。
兩個月后,孩子病情穩定下來,唐先生開始回過頭來思考那筆費用是否過高,再加上沒有收到任何票據,他向江西省衛健委提出了正式投訴。
站在唐先生的角度來看,確實會有些疑問——孩子是救回來了,但2.8萬元直接轉到私人賬戶,總覺得不太妥當。
不過話說回來,當時的情況萬分緊急,唐先生自己已經口頭答應了價格,等事后再反悔,難免會讓人覺得有點說不過去。
風波之后的影響
6月16日,媒體曝光了唐先生的投訴事件后,網絡輿論瞬間沸騰。不少網友聽說2.8萬元的轉運費后,紛紛站隊支持唐先生。
評論區幾乎一邊倒地指責救護車“黑心”、“趁病索財”,甚至有人用“要錢不要命”來形容,整個事件一度鬧得沸反盈天。
6月18日晚,江西省衛健委發布了通報,指出南昌贛醫醫院存在“收費不合理”的問題,要求其退還多收費用,并暫停醫療轉運服務。
表面上看,這份通報給了唐先生一個交代,但實際上,事件的發展遠比想象中復雜。
通報中提到一個重要細節:救護車上不僅有兩名醫護人員,還攜帶了ECMO設備,而這臺設備的使用成本其實非常高。
正如之前所說,ECMO全稱“體外膜肺氧合”,通俗點講就是一臺可以替代人體心肺功能的生命維持系統,對于重度心肺衰竭的患者來說至關重要。
這次唐先生的孩子正是依靠這臺設備維持生命,消息一出,許多醫療從業者開始在各大平臺上發聲,普及ECMO的技術價值和高昂使用成本。
據業內人士透露,ECMO的開機費用通常在2.5萬至10萬元之間,還不包括長途轉運過程中的風險以及夜間工作的額外支出。
其中涉及的一次性耗材,比如離心泵頭、膜肺等,價格動輒數萬元,而且每使用一次就需要更換。此外,還需要一支由專業人員組成的團隊全天候監護,至少包括一名心臟外科醫生和一名體外循環師。
光是設備本身的造價就在百萬元級別,每次使用都需要大量高成本的配套資源。從這個角度來看,2.8萬元的收費其實并不算貴。
隨著這些信息逐漸浮出水面,公眾的輿論也開始出現反轉,很多人開始重新審視唐先生的行為。
明明是在緊急情況下雙方達成一致的價格,結果在事后舉報,這種做法是否真的合理?一些人開始表達對醫護人員的支持,甚至自發給醫院送上錦旗,以示理解。
贛醫醫院被責令退款并暫停轉運業務,看似解決了問題,實則可能帶來更大的隱患。
6月23日,有記者走訪多家提供跨省轉運服務的機構,詢問是否愿意承接攜帶ECMO設備的轉運任務,結果發現不少公司都表示不再接受此類訂單。
原因不難理解,原本是一件救人的好事,結果卻換來一紙投訴,甚至影響到職業生涯。
回想整個事件所帶來的后果,也許不僅僅是贛醫醫院的問題,而是整個行業都可能因此變得更加謹慎,甚至退縮。
這種情況讓人不禁聯想到幾年前熱議的“飛刀醫生”現象。所謂“飛刀醫生”,指的是大城市里的專家利用休息時間前往外地做手術。
這對患者而言無疑是福音,既節省了奔波的時間,又提高了就醫效率。然而一旦術后出現問題,醫生往往成為被舉報的對象。
類似的案例其實并不少見。例如山西洪洞一位62歲的腦梗患者,請了外地專家做手術,術后家屬卻舉報醫生收取了一萬元紅包。
河南滑縣也曾發生類似事件,患者家屬事先同意支付3000元專家費,但術后卻將付款過程拍下并舉報。
河北衡水那起更是令人咋舌,患者家屬在母親麻醉后被告知需準備13000元專家費,雖然當時也同意了,但事后卻翻臉不認賬,直接舉報。
有句話說得好:“道理千條萬條,救命第一條。”在生死攸關的時刻,過于僵化的規則只會成為死神的幫兇。
如今看來,轉運公司拒絕接單只是這場風波的一個開端,真正的危機還在后面——醫生不敢輕易嘗試新技術,小醫院不敢接收重癥病人,專家也不敢再跨區域出診。
今天你舉報了救你命的人,明天別人可能就不敢再伸出援手了。這樣的惡性循環,最終傷害的是我們每一個人。
對此,你怎么看?歡迎留言討論。
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