本文轉自:人民網-安徽頻道
為持續優化營商環境,切實為企業紓困解難,去年以來,蚌埠市蚌山區湖濱社區中心為企業發展和項目建設出實招、辦實事、解難題,從“招”到“落”到“產”實行一包到底的全方位“保姆式”服務,以“服務溫度”助推企業“發展速度”。
“包保式”服務,政策送上門
社區中心精心打造“經常見”包保服務機制:領導班子每月至少對包保的“四送一服”企業上門走訪一次、電話聯系一次,同時聯合社區開展“惠企政策送上門”活動。圍繞省、市、區三級惠企政策,對各項補助政策、財政支持、配套服務等內容精心解讀,切實將“企業找政策”變為“政策找企業”,助力惠企政策落地落實。
“動態化”管理,訴求有人管
企業的“心上事”,就是中心的“上心事”。建立摸排走訪機制,定期對“四送一服”企業庫進行調整,對庫內、庫外企業及時更新臺賬,確保轄區內企業無遺漏。堅持入企走訪問需,動態掌握每家企業的發展情況、人才用工、資金融資等情況,圍繞企業存在的問題及訴求,及時向上一級營商辦反映或通過安徽創優營商環境為企服務平臺協調解決,并持續跟蹤化解,確保實現“想企業之所想、急企業之所急、辦企業之所需”。
“精細化”落實,服務更精準
轄區面積大,覆蓋了服務、餐飲、住宿等多家不同類型企業和個體工商戶。社區中心針對這一特點,為企業定制個性化服務方案:對有用工需求的企業,聯合其他部門開辦“春風行動”招聘會,同步解決招工難與就業難問題;結合企業實際經營情況與服務需求,因企施策,定期召開座談會或政策宣講會,把最新的助企政策送上門,助力企業發展“加速跑”。
以精細化“軟”服務為企業發展提供“硬”支撐,湖濱社區中心將繼續緊抓“精心辦”和“經常見”,全方位構建服務企業發展新格局,讓企業真正受益,助力轄區營商環境大提升。(楊富君)
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