在彭水縣城的紅軍渡廣場上，一座掛著"苗享平安"標牌的法治驛站格外醒目。每天清晨，這里就熱鬧起來——趕早市的居民順路咨詢法律問題，晨練的老人來量血壓，社區(qū)網(wǎng)格員登記群眾訴求……這個20平方米的小驛站，成為彭水基層治理的"神經(jīng)末梢"。

今年以來，彭水縣充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，綜合利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，匯集平安建設(shè)人力資源，在廣場、學(xué)校、網(wǎng)格、景點、商場、工業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、交通要道等重要地點，逐步創(chuàng)建"苗享平安"法治驛站，開展法治宣傳服務(wù)，?弘揚紅色文化，厚植法治文化，激勵更多群眾參與到平安建設(shè)中，實現(xiàn)陣地共建共享共管，基層平安力量、法治宣傳、法治服務(wù)、社會服務(wù)"集中在一處"，讓群眾矛盾糾紛化解"最多跑一處"，推動法治宣傳入腦入心、社會平安穩(wěn)定，有效提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

共建平安力量聚合點 打造多元共治"前哨站"

"以前辦事要跑好幾個部門，現(xiàn)在驛站里都能解決。"在法治驛站，村民王建國剛剛通過"云駐"系統(tǒng)與縣法院工作人員視頻連線，咨詢了土地糾紛問題。

這得益于彭水縣創(chuàng)新建立的"常駐為骨干、輪駐增專業(yè)、隨駐強響應(yīng)、云駐拓覆蓋"立體化力量進駐模式，將為民辦事力量"集中在一處"。

——聚合縣級有關(guān)部門力量，縣委政法委、縣委社工部、縣委國安辦、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局、縣綜治中心等有關(guān)縣級部門采取"隨駐+云駐"方式入駐驛站，將工作延伸到網(wǎng)格。

——聚合代表委員力量，人大代表、政協(xié)委員定期駐站或參與活動，收集民意、監(jiān)督工作、建言獻策、參與調(diào)解，實現(xiàn)全過程人民民主。

——聚合基層網(wǎng)格力量，發(fā)揮村社網(wǎng)格員的"信息員""聯(lián)絡(luò)員"職能，進行信息采集上報、初步排查、引導(dǎo)群眾、秩序維護、協(xié)助宣傳，推動網(wǎng)格平安和諧。

——聚合專業(yè)組織力量，聚合調(diào)委會、醫(yī)療團隊、心理咨詢師等專業(yè)組織力量，參與矛盾糾紛、心理服務(wù)工作。

——聚合社會組織力量，基層志愿服務(wù)組織、社工機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)社會組織等社會組織力量以隨駐方式入駐驛站，讓志愿服務(wù)直面廣大群眾，提供志愿服務(wù)、專業(yè)支持、行業(yè)調(diào)解、社區(qū)聯(lián)絡(luò)。

共建法治文化聚合點 構(gòu)建精準滴灌"廣播站"

在紹慶街道驛站，每月的"紹燈講法"活動座無虛席。65歲的張大爺說："宣講人員用接地氣的話講贍養(yǎng)法，一聽就明白。"

為實現(xiàn)精準普法，彭水縣以驛站為據(jù)點，集合平安建設(shè)單位的法治宣傳，形成內(nèi)容實用化、形式多元化、時間靈活化宣傳陣地，讓群眾學(xué)法"集中在一處"。

彭水縣立足群眾需求，以多形式宣傳為抓手，建立集宣傳欄、電子屏、橫幅、圖書柜、圖書角等固定陣地；推出"紹燈講法""群眾茶法會"、法治文化作品創(chuàng)作、作品展示、小手牽大手、苗繡故事等互動體驗；開展法治趕場、進村寨、進院壩等法治集中宣傳，并常態(tài)開展憲法、民法典、禁毒反詐、掃黑除惡等平安法治宣傳，隨時接受法治咨詢，發(fā)放法治讀物，讓法律法規(guī)全面展示。

線上普法同樣精彩，彭水縣發(fā)揮彭水政法微信公眾號、彭水政法大講堂、"掌聲法律顧問"等平臺優(yōu)勢，打造"指尖上的法治課堂"，讓更多群眾學(xué)法、懂法。

"過去發(fā)傳單沒人看，現(xiàn)在活動場場爆滿。"縣司法局普法負責人說。通過"固定+流動""線上+線下"的多維宣傳，驛站真正讓法律知識"活起來""傳開來"，群眾法治素養(yǎng)顯著提升。

共建法治服務(wù)聚合點 搭建便民利民"服務(wù)站"

"真沒想到，在家門口就能解決我的難題！"在紅軍渡廣場法治驛站，家住江城名都的居民王大姐激動地說。原來，她因樓上漏水問題與鄰居爭執(zhí)數(shù)月。來到驛站后，駐站工作人員當場擬定調(diào)解方式，困擾多時的問題一小時內(nèi)就得到解決。

彭水縣以驛站為中心，為群眾提供法治咨詢、法治解答、法律援助、風險研判等"一站式""全鏈條"法律服務(wù)，打通"最后一米"，讓群眾法治服務(wù)"集中在一處"。

從法治服務(wù)方式上，采用"常態(tài)駐站服務(wù)+定期駐站服務(wù)+云端時時服務(wù)"方式，為群眾提供無償全方位法治服務(wù)。從法治服務(wù)內(nèi)容上，積極開展法律法規(guī)咨詢，指導(dǎo)法律文書撰寫，進行家事、鄰里、土地、勞務(wù)、消費等矛盾糾紛調(diào)解，開展法律援助初審、指引及法律公證、司法鑒定流程指引，收集社情民意，了解群眾急難愁盼問題。同時，驛站開展群眾接待，常態(tài)化收集涉法投訴問題，定期開展涉法接訪工作，維護社會公平正義，保障群眾合法權(quán)益。

從"來回跑"到"一站辦"，"苗享平安"法治驛站用多元服務(wù)模式，讓法律服務(wù)的"最后一米"變成了"最近一米"。

共建社會服務(wù)聚合點 織就民生保障"暖心網(wǎng)"

在"苗享平安"法治驛站，有社保醫(yī)保辦理、低保特困申請、養(yǎng)老助殘政策、衛(wèi)生健康服務(wù)、惠農(nóng)補貼等政策解答；有招工、租房、失物招領(lǐng)等公共信息欄；有應(yīng)急手機充電、飲水、雨具、常用藥品箱等群眾應(yīng)急服務(wù)；有本地招聘信息、技能培訓(xùn)通知……

一項項民生舉措，讓這座小驛站織就了民生保障"暖心網(wǎng)"。為解決群眾"急難愁盼"，彭水縣以社會服務(wù)為中心，聚合基礎(chǔ)民生服務(wù)，增強驛站黏性與溫度，讓社會公共服務(wù)"集中一處"。

在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，對接人社部門提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢、小額貸款信息指引；為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、困難群體提供就業(yè)幫扶信息。在關(guān)愛"一老一小"方面，提供老年人防詐宣傳、健康咨詢、未成年人保護宣傳、課后臨時看護指引、困境兒童幫扶資源對接等服務(wù)。在健康服務(wù)方面，與基層衛(wèi)生院（室）聯(lián)動，定期開展基礎(chǔ)健康檢查（量血壓、測血糖）、健康知識講座、家庭醫(yī)生簽約宣傳，提供公共衛(wèi)生、傳染病防控知識普及。在心理疏導(dǎo)與情感支持方面，由專業(yè)心理咨詢師或社工提供基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)、情緒安撫服務(wù)。

此外，彭水縣通過驛站實現(xiàn)"法治+社工"聯(lián)動服務(wù)，引入專業(yè)社工力量，對復(fù)雜個案，如家暴受害者、困境兒童、社區(qū)矯正對象等，提供"法律+社工"的綜合關(guān)愛幫扶方案。彭水縣還登記并發(fā)布群眾微心愿和志愿服務(wù)需求，組織志愿者提供力所能及的愛心幫扶工作，讓民生溫度溫暖每一個苗鄉(xiāng)兒女。

上游新聞 譚柯 實習生 郭若晗 通訊員 李亞軍