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大規模召回,卻被多家快遞拒收!網友懵了:這可咋辦

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今天

“充電寶退不了”沖上了熱搜


很多網友都懵了:這可咋辦



由羅馬仕引起的充電寶召回事件余波未平,6月26日,民航局發布緊急通知,自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。

6月16日,深圳羅馬仕科技有限公司因“電芯缺陷在極端場景下可能過熱燃燒”,宣布召回3款型號的充電寶,共計49萬臺。僅4天后,安克創新(Anker)也宣布在中國市場召回71萬件基礎款移動電源,原因是“供應商電芯存在未經批準的原材料變更,可能導致隔膜絕緣失效,引發燃燒風險”。

百萬臺充電寶召回受阻

沒有3C認證

此次召回事件的導火索還要追溯到今年6月,北京聯合大學、中國傳媒大學等21所高校相繼發布通知,要求師生排查并停用羅馬仕20000毫安充電寶。校方檢測顯示該型號充電寶在充電時自燃概率超行業均值300%,且多起自燃案例已導致財物損失。

6月13日,“多所高校禁用羅馬仕充電寶”沖上熱搜。6月14日羅馬仕公開致歉。

這款充電寶被北京多所高校禁用!商家回應

“多所高校禁用羅馬仕充電寶”,公司致歉

據公開報道,早在今年3月,一架從杭州飛往香港的航班起火最終備降福建,經過航司調查,起火原因為羅馬仕的充電寶發生熱失控。


圖片來源:央視新聞

6月16日,深圳市場監督管理局發布公告稱,因部分產品在極端場景下可能存在燃燒風險,深圳羅馬仕科技有限公司將召回三款型號的移動電源。羅馬仕宣布將為消費者提供免費更換或退貨退款服務,但召回流程卻阻力重重。


圖源:羅馬仕公眾號

“提到羅馬仕快遞小哥就說寄不了,他們說有自燃風險。”在杭州上大學的小張告訴記者,看到羅馬仕召回的新聞后,她發現自己購買的充電寶正是被召回的型號,就按羅馬仕的召回流程操作,但試了幾家快遞都說不收羅馬仕的充電寶。


在社交平臺上也有多名網友反映,遭遇快遞拒收羅馬仕充電寶的情況,而從6月25日開始,陸續有讀者反映,部分快遞企業對于電池、手機電池、鋰電池、蓄電池、移動電源(充電寶)、隨身WIFI等六個品類暫停寄遞服務。

記者嘗試使用多家快遞企業小程序下單寄送充電寶,發現多數小程序均顯示暫停充電寶寄遞服務。

深圳市市場監督管理局接受媒體采訪時表示,羅馬仕正與快遞企業協商統一回收方案,同時研究替代性處理措施。但截至發稿,品牌官方仍未公布具體解決路徑。

不過羅馬仕于6月22日推出 “自行處理”流程,用戶需掃碼登記信息,將充電寶電量耗盡、用鹽水浸泡后安全丟棄,并拍攝視頻報備客服。

電芯不合規成自燃隱患

或引發移動電源行業巨震

隨著民航局“充電寶3C禁令”發出,#民航局對充電寶發緊急通知#很快沖上話題熱搜。

3C認證,又稱強制性產品認證。2024年8月1日起,國家市場監管總局正式實施移動電源3C認證強制標準,未獲認證的產品將被禁止銷售。

記者從國家市場監管總局全國認證認可信息公共服務平臺查詢發現,羅馬仕的快充移動電源以及其電芯供應商安普瑞斯3C認證已被大批撤銷,證書狀態顯示“暫停”。 繼羅馬仕安克“召回潮”后,小米、綠聯、倍思等品牌的部分移動電源3C認證亦被暫停。


圖片來源:國家市場監督管理總局網站

充電寶的核心是電芯,業內人士告訴記者,電芯作為充電寶最核心的部分,好比“心臟”,電芯不合規或質量差,就可能導致使用時過熱進而產生自燃隱患,而兩個品牌召回充電寶均是電芯缺陷引發自燃風險。

當核心問題指向電芯,充電寶行業的上游供應鏈成為關注焦點。移動電源業內人士認為,行業的召回事件其實映射出充電寶行業目前的核心矛盾——針對低價的過度追求導致移動電源出現質量問題。優質電芯成本40到50元,加上外殼、電路板在,加之渠道、營銷各種費用,那些百元左右售價的充電寶利潤空間有限,這就意味著低充電寶安全和性價比不可兼得。


未拆封的羅馬仕充電寶,包裝顯示有3C認證 周夏林攝

隨著充電寶大規模召回,行業的安全標準與監管升級的信號也更加明確。

據國家市場監督管理總局網站消息,近日,國家市場監督管理總局全面開展2025年產品質量國家監督抽查工作,將對164種產品開展國家監督抽查,在生產、流通、平臺廣泛抽取樣品,共計1.6萬余批次。國家市場監督管理總局強調:“充電寶、電動自行車、燃氣用具等產品抽查批次數大幅提升。”事實上,此前充電寶行業的抽檢結果顯示不合格率偏高。2020年到2023年,國家市場監督管理總局對網售充電寶的抽檢結果顯示,不合格率分別為19.8%、25.0%、35.4%、44.4%,呈逐年上升趨勢。2024年初,國家市場監督管理總局抽查88批次移動電源,過充電保護等安全項目不合格率達37.5%。

值得注意的是,移動充電寶即將迎來新國標。6月18日,工業和信息化部網站公開征集《移動電源安全技術規范》這一強制性國家標準制修訂計劃項目的意見。據了解,該標準將從多方面全面提升移動電源安全性,隨著移動電源行業的規范化,將引發行業的新一輪洗牌,在更高要求的國標之下,忽略品質、規模較小的商家或將出局。

來源:潮新聞

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