6月27日一大早，寧德市霞浦縣委黨校內(nèi)人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。寧德市委書記張永寧將在這里接訪群眾的公告提前三天發(fā)出后，得知消息的群眾當(dāng)天早早地就聚集在這里，準(zhǔn)備將自己的“急難愁盼”向市、縣領(lǐng)導(dǎo)反映。

寧德市深化落實(shí)“四下基層——信訪接待下基層”制度，走好群眾路線，變“被動(dòng)性信訪”為市縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)開門接訪約訪。一張長(zhǎng)桌、幾把椅子、幾杯清茶，實(shí)實(shí)在在解決群眾訴求，此次約訪就是一次改進(jìn)作風(fēng)聽民意、真情實(shí)意解民憂的生動(dòng)實(shí)踐。

上午9時(shí)許，第一個(gè)走進(jìn)接待室的是來自霞浦縣牙城鎮(zhèn)的雷日松。他2021年9月在長(zhǎng)春鎮(zhèn)高羅海域務(wù)工時(shí)左腕被繩子絞斷，現(xiàn)肢體3級(jí)傷殘，屬于低保邊緣戶，家庭生活十分困難，所抱養(yǎng)的女兒目前也沒落戶。他希望有關(guān)單位給予困難救助，同時(shí)讓女兒順利落戶。說到傷心處，雷日松紅了眼眶。

接訪的領(lǐng)導(dǎo)邊聽邊詳細(xì)詢問情況，隨后聽取霞浦縣有關(guān)部門、在場(chǎng)律師對(duì)解決問題的建議以及有關(guān)政策法規(guī)，要求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣信訪局申請(qǐng)“信訪+保險(xiǎn)”給予救助，相關(guān)部門要加快協(xié)調(diào)其女兒落戶工作以利于后續(xù)入學(xué)，同時(shí)盡力幫助聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶。

“在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心、同情我，都在想辦法幫我解決問題，讓我非常感動(dòng)。張書記還叮囑我回去的路上注意安全，我感到很溫暖。”雷日松說。

來自北壁鄉(xiāng)的林棟則向市縣領(lǐng)導(dǎo)反映了下岐村的用水困難問題。因北壁鄉(xiāng)未建水庫(kù)，受地形地勢(shì)和降雨量減少影響，現(xiàn)有水源不穩(wěn)定，不能保證每天足量供水。他希望在建的水廠加快施工進(jìn)度，讓村民早日用上自來水。

“水廠項(xiàng)目還存在什么困難，需要多久才能建好？”接待領(lǐng)導(dǎo)向北壁鄉(xiāng)、霞浦縣城投公司等詢問項(xiàng)目建設(shè)的具體情況，當(dāng)場(chǎng)要求霞浦縣城投公司倒排工期，想方設(shè)法攻堅(jiān)突破，加快北壁鄉(xiāng)水廠建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程竣工驗(yàn)收并進(jìn)行通水，讓村民早日喝上“放心水”。

“群眾利益無小事。解決群眾合理訴求，能早一天是一天!”接待領(lǐng)導(dǎo)叮囑縣鄉(xiāng)干部，解決群眾生產(chǎn)生活中的急難愁盼問題，要該快就快、能快則快，同時(shí)要堅(jiān)持舉一反三，深入排查化解信訪個(gè)案背后的共性問題，通過“解決一件事”推動(dòng)“辦好一類事”。

鄉(xiāng)村道路拓寬改造、企業(yè)經(jīng)營(yíng)尋求扶持……當(dāng)天，市縣領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾50批81人次，協(xié)調(diào)解決的訴求涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育醫(yī)療、城鄉(xiāng)建設(shè)、發(fā)展改革、城市管理等多個(gè)方面，其中，當(dāng)場(chǎng)明確答復(fù)解決17件，其余33件要求責(zé)任部門限期辦理答復(fù)，做到事事有落實(shí)、件件有回音。(陳祎凝)