前段時間，上海的天剛蒙蒙亮，通往迪士尼的地鐵站就已經擠滿了穿著卡通服飾的孩子和端著咖啡的家長，外加打算通宵蹲園的黃牛隊伍。

凌晨五點半的園區外，長龍已經拐了三個彎，排隊兩小時，還沒能踏進夢幻世界的第一道門檻。

這不是個別現象，而是節假日的常態。

當天，迪士尼單日客流量接近9.4萬人，快趕上一座小城市的人口密度了。

而這些人，不是來打卡拍照就走的，是要帶著孩子在樂園里作戰一天的。

有的家長曬出了15000的賬單，瞬間刺痛了無數父母的心。

01

在這個人人都講性價比的時代，上海迪士尼卻在反其道而行之。

一張門票從最初的370元漲到如今淡季都需要475元，高峰期甚至漲至799元，而你買的僅僅是準入資格。

如果你想不排隊，只能另掏腰包買優速通，而每張優速通只綁定幾個項目，十一張下來價格直逼3600元，幾乎是門票的八倍。

有家長調侃說：“我們不是來玩，是來燒錢的。”可最扎心的是，花了錢也不一定換來好體驗。

過山車需要等兩小時，煙花表演提前一小時占位還未必能看清，熱門餐廳排隊如長龍，就連85元一根的火雞腿也得排二十分鐘。

除此外，還有人擠人的商店、動輒幾百元一個的周邊玩偶，一圈逛下來，錢包癟了，心情卻未必有多美麗。

02

中產家庭本是迪士尼的主力軍，高知、高薪、重視孩子教育，有消費能力也舍得為體驗買單。

然而近兩年，不少人開始踩剎車，甚至變得更加理性。

陳女士曾是迪士尼的忠實粉絲，去年暑假帶女兒入住迪士尼酒店，一晚3800元，為了少排隊，又加購了全套優速通，還買了周邊玩具。

一趟行程花費近1.5萬元，她坦言：“那次之后，我再也不想去了。”

從北京來滬的聰聰爸也經歷了類似的燒錢式親子游，3200元一張的高價妙游票加上購物餐飲，一天支出逼近1.3萬。

那一趟下來，孩子雖然玩得盡興，他自己卻累得一瘸一拐，他說：“這錢花得不值，體驗感并不比公園里的一場放風箏強多少。”

越來越多的父母意識到，所謂的魔幻世界，在如今這個高消費、高密度、低服務的園區里，早就被物價和排隊時間磨滅得差不多了。

03

不少人曾以為，上海迪士尼這么火，是因為它提供了夢幻與情懷。

然而如今來看，這些都是溢價的理由，無論是門票、年卡，還是餐飲和商品，迪士尼幾乎年年提價。

年卡價格上漲的同時，權益卻縮水明顯。曾經的購物8折、生日月蛋糕、256天入園，如今變成滿減、節假日限制、僅200天入園。

就連曾被視為靈魂的夜間煙花秀，也在悄然縮減，一場視覺盛宴變成了四發煙火的湊數演出。

更別提那逐年細化的票價檔位，從最初的兩檔、三檔到如今的六檔，價格靈活調整，不僅讓人難以掌控預算，也使得淡季實惠的說法失去了意義。

就連一向忠誠的迪士尼年卡黨，也開始轉投其他樂園。

而在官方口徑里，這些漲價都可以解釋為優化客流結構或者根據運營成本合理調整。

可問題在于，價格漲了，服務卻沒有跟上。

設施老舊、維修時間長、排隊時間居高不下，常規項目中斷更新，項目數量少于海外迪士尼分園，這些被游客詬病多年的問題，幾乎沒有得到實質改善。

04

2023年全年，上海迪士尼的客流量創下新高，接待旅客超1300萬人次。

即使是全球經濟普遍疲軟的背景下，它依然站穩盈利陣地，但在數據繁榮背后，一些裂縫正在悄悄出現。

2024年財年第一季度財報顯示，上海迪士尼的客流出現明顯下滑。

尤其在十一黃金周，本應是票房保障的旺季，客流卻同比下降近30%。

雖然迪士尼方面將原因歸結于消費環境疲軟，但顯然并不全面，更多的家長選擇避開它，不是因為沒錢，而是不值得。

一張800元的門票，還要再疊加上千元的加速通，飯菜比市區貴兩倍，項目卻要排隊三小時，一年漲價三次，服務卻毫無改善。

這樣的性價比，自然讓人懷疑——我是在為快樂買單，還是被品牌情懷“收割”？

很多父母其實不排斥花錢，但他們想看到花錢能換來的尊重與體驗。可在上海迪士尼，這種尊重越來越稀缺。

而消費者也不再像早期那樣單純為情懷買單。

當同樣的錢可以帶孩子去三亞住五星酒店、報個高端夏令營，或體驗一周歐美親子游時，迪士尼神奇體驗的獨家地位，就沒那么牢固了。

05

魔法是靠心境支撐的，不是靠票價壘起來的。

當越來越多的家長在迪士尼排隊兩小時，游玩五分鐘時，當越來越多的中產家庭發現情懷不值那個價時，那個充滿夢幻與想象的世界，也正在漸漸褪色。

上海迪士尼從來不缺游客，但如果它想要長久獲得市場尊重，就必須重新思考，靠漲價驅動的盈利模式，是否可持續？靠品牌號召堆積的人潮，是否真的建立了信任？

商業本身沒錯，想賺錢也沒錯。

但當消費者開始用腳投票，那些曾經引以為傲的煙花、卡通、童話世界也可能會失去光芒。

畢竟，在真正懂得價值的人心中，快樂不是貴出來的，是感受到的。

未來的主題樂園，不只是玩，而是值不值，而這，才是迪士尼真正需要面對的問題。