山東
預付式消費一般指單用途預付卡，是消費者預付費用后，可分次兌付商品或服務的一種消費模式。消費者購買的超市卡、美容美發卡、健身卡等大部分屬于預付式消費。
網友咨詢：
經營者與消費者簽訂的預付式消費合同應包含哪些內容？
牛海娥律師解答：
經營者以收取預付款方式提供商品或者服務的，應當與消費者訂立書面合同。預付式消費合同應包括以下內容：經營者的名稱、負責人、注冊地址、聯系方式、統一社會信用代碼與備案編號；單用途卡的名稱、種類和功能，及其購買、充值、余額查詢、使用、退卡方式，記名卡還應包括掛失、轉讓方式；收費項目和標準；當事人的權利、義務；預收資金管理方式；糾紛處理原則和違約責任；相關法律法規、規章和規范性文件規定的其他事項。
牛海娥律師補充：
經營者收取預付款后，應當按照與消費者的約定提供商品或者服務，不得降低商品或者服務質量，不得任意加價。經營者未按照約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退還預付款。
經營者出現重大經營風險，有可能影響經營者按照合同約定或者交易習慣正常提供商品或者服務的，應當停止收取預付款。經營者決定停業或者遷移服務場所的，應當提前告知消費者，提前30日在其經營場所、網站、網店首頁等的醒目位置公告經營者的有效聯系方式等信息。消費者依照國家有關規定或者合同約定，有權要求經營者繼續履行提供商品或者服務的義務，或者要求退還未消費的預付款余額。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十三條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
牛海娥律師
陜西宣齊律師事務所執業律師。2015年畢業于西北政法大學，法律功底扎實，實踐經驗豐富，一直致力于疑難民商事案件訴訟方案制定及公司內部管理法律風險拆解。
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