陽光訊(記者 嚴利君 通訊員 武洋 楊樂)物業服務聯系著千家萬戶,關系到群眾的生活質量。為推動基層黨建工作與社區物業服務有機融合,有效提升社區精細化治理水平。近年來,耀州區堅持以黨的建設為引領,創新探索“紅色物業”治理模式,聚焦群眾身邊的“民生小事”,全力提升物業服務質效,破解居民“急難愁盼”,助推基層治理提檔升級。
小區電動車“存放難、充電難”問題,是困擾居民的一件煩心事。在塔坡社區林園小區,住建部門、物業、社區、業委會多方商討,經區房管中心籌資建設的電動車大棚,順利解決了該小區居民的電動車“存放難、充電難”問題。建成的電動車大棚,可存放300多輛電動車,設置有162個掃碼充電樁,也從根源上消除了小區“飛線”充電、入室充電等安全隱患。
林園小區居民陳凡說:“車棚蓋好了,停車方便多了,充電也很便宜,每度電不到六毛錢,我們都很滿意。”
林園小區停車難題的破解,是依托“紅色物業”創建,多方協同推進小區微治理的一次重要實踐。近年來,耀州區住建局立足實際,創新探索“黨建引領紅色物業”建設,按照“以點帶面、全面鋪開”的工作思路,積極培育“紅色物業”工作典型;同時深化行業職能,指導物業企業將“為群眾辦實事”貫穿于物業服務、管理全過程,聚焦物業服務管理中易引發矛盾糾紛的關鍵點,集中力量為小區居民辦實事、做好事、解難事,推動了全區物業行業整體服務質量有效提升。
林園小區物業管理負責人胡麗麗說:“‘紅色物業’創建以來,通過組織物業從業人員培訓、安全隱患治理、矛盾糾紛化解、傳統節日組織開展惠民助民便民活動等方式,有力推動了基層黨建、社區治理與物業管理的融合共進。如今,小區內車輛停放管理、環境衛生、從業人員服務態度等方面得到了明顯改善,居民對物業管理的滿意度顯著提高。”
黨建引領“紅色物業”賦能基層治理。“紅色物業”將服務居民的“最后一公里”變成“零距離”,聚焦群眾關切,搭建小區議事協商場所,開展多項志愿服務活動,提供優質生活配套服務。同時,“紅色物業”作為密切黨群關系的橋梁與紐帶,將城市基層黨建與小區物業服務有機融合,以優化物業服務、推動居民自治、凝聚治理合力為目標,切實解決群眾反映強烈的民生實事,形成黨組織+多方聯動,共建共治共享基層治理的良好格局。目前,全區社區試點創建紅色物業小區共5個,成立社區紅色物業企業1家。
耀州區房屋管理中心副主任劉江鵬說:“下一步,區房管中心持續推進引導物業企業開展黨建引領紅色物業建設工作,積極引導物業企業將物業管理充分融入基層治理中,以居民需求為出發點,不斷拓展服務范圍、豐富服務內容,提升服務質量,讓居民群眾的獲得感、幸福感更加充實。”
編輯:楊娜
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