變現(xiàn)是目前人形機器人最大的問題。

為了提高銷量，更快形成社會氛圍，拉動人才集中，業(yè)內(nèi)誕生出多個全新思路。其中，集中展示4S店以及比賽，無疑是近期人形機器人行業(yè)關(guān)注的焦點。

本文盤點了近日出現(xiàn)的4S店新模式

▍具微科技（機器人4S店）

6月30日，杭州迎來全國首家具身智能機器人4S店的開業(yè)。這個由具微科技打造的具身智能4S店總面積達700平方米，打破了傳統(tǒng)機器人零售的單一模式，將“產(chǎn)品展示、體驗互動、售后維保、路演合作”四大功能有機融合。其中500平方米的室內(nèi)空間劃分為產(chǎn)品展示區(qū)、體驗區(qū)、售后區(qū)及路演區(qū)。用戶可通過預約到店，親身感受具微科技機器人在全場景下的高負載性能、自主避障能力，以及智能配件生態(tài)的模塊化適配優(yōu)勢。

該4S店前期將以自主研發(fā)的機器狗產(chǎn)品為核心，后期計劃與戶外、箱包等傳統(tǒng)領(lǐng)域合作，通過“機器狗+上裝模塊”的組合模式，實現(xiàn)“移動行李箱”“移動電源”“移動智能助手”等多元場景落地。例如，機器狗加裝機械臂可變身物流助手，搭載冰箱模塊則能成為戶外移動冷柜，這種“即插即用”的硬件生態(tài)，如同智能手機的應(yīng)用商店，讓機器人擺脫單一功能限制，為用戶提供定制化的智能解決方案。

▍宇樹科技（機器人體驗店）

7月1日，宇樹科技智能機器人的河南首個體驗店在丹尼斯大衛(wèi)城正式開業(yè)。記者從宇樹科技獲悉，上述店鋪是其官方授權(quán)體驗店，由公司河南代理商運營。據(jù)了解，宇樹科技對相關(guān)業(yè)務(wù)管理嚴格，這樣形式的店鋪目前在全國范圍內(nèi)都鮮少落地。上述體驗店負責人謝向龍表示，此次店面選址、商場位置、裝修方案等都經(jīng)過宇樹科技嚴格審核，開業(yè)首日，宇樹科技明星產(chǎn)品四足機器狗Go2亮相現(xiàn)場，近距離展示倒立行走、自適應(yīng)翻身等一系列高難度動作。據(jù)介紹，現(xiàn)場最便宜的Go2基礎(chǔ)版標價9997元。

在門店設(shè)計上，宇樹智能更注重消費者的體驗和感受。謝向龍說：“我們希望消費者能夠手把手地自己去體驗我們的產(chǎn)品，對宇樹智能有一個更清晰的認識。可能更多人的理解是機器人能夠自主或自動去做一些事情，但實際上宇樹智能的核心理念是提供負載和續(xù)航，讓消費者根據(jù)自己的需求去結(jié)合科技實現(xiàn)方案解決。”對于未來在河南的發(fā)展方向，謝向龍表示宇樹智能除了在消費品市場有更多的拓展計劃之外，還將重點與河南的企業(yè)及高校進行合作。他說：“宇樹在消防、公安和應(yīng)急等領(lǐng)域已經(jīng)有了很好的落地案例。未來，我們希望能夠與河南的更多企業(yè)進行深入合作，共同推動機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”

除了企業(yè)直營/加盟店，還有企業(yè)發(fā)力建設(shè)綜合體驗店，聯(lián)合企業(yè)建設(shè)了品牌/區(qū)域4S店模式。

▍北京亦莊（具身智能機器人4S店）

例如6月11日，全球首個具身智能機器人4S店新聞發(fā)布會在機器人大世界舉辦，宣布全球首個具身智能機器人4S店將于2025世界機器人大會期間正式亮相，落地北京市機器人產(chǎn)業(yè)園（亦莊）。會上，北京人形機器人創(chuàng)新中心、優(yōu)必選、星海圖、加速進化、智元機器人、樂聚通研、高擎機電等10家意向入駐企業(yè)完成簽約。該具身智能機器人4S店，將打造以人形機器人具身智能為核心、涵蓋多品類的世界級機器人4S平臺，集銷售（Sale）、零配件供應(yīng)（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）與信息反饋（Survey）于一體，實現(xiàn)供需兩端的高效對接。

人形機器人多依賴線上銷售渠道，用戶難以直觀感受產(chǎn)品實物與性能。因此，亦莊嘗試打造的機器人4S店希望在線下為每臺機器人提供專屬體驗服務(wù)空間，為企業(yè)與用戶搭建高效交互的一站式服務(wù)平臺。4S店還將在零配件供應(yīng)方面，聯(lián)合供應(yīng)鏈頭部企業(yè)，建立全國快速響應(yīng)體系，覆蓋維修、升級、裝配、教學等全場景配件需求。同時，考慮到機器人單價"不亞于一輛車"，4S店還正在對接銀行和保險機構(gòu)，要搞"分期-貸款-保險-撮合-打包"五位一體的金融體系。

▍首程控股（線下機器人綜合體驗店）

6月26日，首程控股機器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)峰會暨投資人大會在京舉行，線上宣布啟動全球首個"機器人綜合體驗店"全球招募計劃，嘗試建設(shè)集"展示體驗+場景銷售+專業(yè)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)賦能"于一體的機器人全場景平臺。此次計劃面向具身智能、家居智能、醫(yī)療、工業(yè)、教育陪伴、檢測巡檢等全領(lǐng)域機器人企業(yè)全面開放合作，致力于打造集展示、交易、服務(wù)于一體的全球首個機器人全場景體驗樞紐，為機器人企業(yè)產(chǎn)品落地構(gòu)建長效渠道。

首程控股還系統(tǒng)發(fā)布了機器人生態(tài)戰(zhàn)略，并集中簽約50余家機器人企業(yè)。簽約企業(yè)涵蓋醫(yī)療、教育陪伴、服務(wù)作業(yè)、檢測巡檢及水面作業(yè)、具身智能及飛行器等多個應(yīng)用領(lǐng)域，包括宇樹科技、云鯨智能、銀河通用、松延動力、自變量機器人、云深處、術(shù)銳機器人等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。簽約項目圍繞智慧醫(yī)療、智能家居、城市運維、園林作業(yè)、教育等核心應(yīng)用場景展開，將加速技術(shù)產(chǎn)品落地，推動機器人技術(shù)與城市空間、民生服務(wù)深度融合。

為進一步打通產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同路徑，首程控股首次發(fā)布"機器人能力清單、需求清單、標桿項目清單"，從供給能力、實際場景需求到落地成果，全景式展示生態(tài)參與方的最新進展。

還有部分企業(yè)試圖押注線上渠道。

▍京東（線上銷售專區(qū)）

京東零售已于日前成立了“智能機器人業(yè)務(wù)”部門，將在未來全面布局智能機器人這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。平臺數(shù)據(jù)顯示，京東已經(jīng)和三十多家具身智能品牌簽署合同推動上架銷售。靈寶CASBOT、宇樹、眾擎、云深處、星海圖、卓益得、靈童機器人等品牌已經(jīng)實現(xiàn)銷售訂單。

例如6月9日，京東攜手眾擎機器人科技，上線眾擎PM01京東Joy Inside機器人，售價188000元。值得一提的是，該款機器人接入了京東Joy Inside，擁有了更流暢的對話能力和高度協(xié)調(diào)的言行一致特性，能為用戶提供更舒適的人機交互體驗。同時眾擎機器人還在京東上發(fā)布多個版本的PM01產(chǎn)品線，包括教育版（18.8萬）、商業(yè)版（8.8萬）以及雙足機器人SA01（4.2萬），產(chǎn)品形態(tài)豐富，部分機型開啟預約搶購后吸引超過千人報名。

雖然從本輪上架產(chǎn)品來看，在線上銷售的多數(shù)機型，主要以定金預訂、預約咨詢?yōu)橹鳎驗槟壳暗闹髁鳟a(chǎn)品仍以展示、教學、研究和功能演示為核心，相關(guān)銷售配套服務(wù)、場景部署、用戶引導等環(huán)節(jié)尚不完善。

▍結(jié)語與未來

從單一的品牌體驗店到對標汽車業(yè)的4S店，以及整合全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合平臺，可以說機器人行業(yè)正以前所未有的力度擁抱渠道創(chuàng)新。通過借鑒汽車行業(yè)的成功經(jīng)驗，集展示、體驗、銷售、服務(wù)于一體的機器人4S店和綜合體驗店正在全國多地快速涌現(xiàn)，這波浪潮已經(jīng)成為行業(yè)突圍的關(guān)鍵嘗試。

這股“體驗店爆發(fā)潮”絕非偶然，雖然變現(xiàn)難題正推動機器人行業(yè)探索全新銷售模式，但這種模式本質(zhì)上也直擊機器人行業(yè)商業(yè)化落地的核心痛點——高昂價格下的用戶決策門檻、復雜性能的直觀感知缺失，以及售后維保的潛在憂慮。

通過構(gòu)建沉浸式的體驗空間、提供可靠的一站式服務(wù)、探索創(chuàng)新的金融方案，并借助平臺力量匯聚生態(tài)資源，這些新模式正試圖為冰冷的機器賦予觸手可及的“溫度”，縮短用戶與產(chǎn)品之間的認知鴻溝，最終撬動消費級與商用級市場的增長潛力，有望成為推動機器人從實驗室和展會走向千家萬戶、融入千行百業(yè)的關(guān)鍵引擎。

機器人產(chǎn)業(yè)能否像汽車行業(yè)一樣駛?cè)胍?guī)模化發(fā)展的快車道，這些“新零售”模式探索的成效會成為落地道路的有力參考。