文 | 具身研習社，作者 | 彭堃方，編輯 | 鑫燚

陪伴機器人的護城河，或許深筑于一個更微妙卻也更關鍵的維度“懂”。它需要懂得用戶表層需求之下，那些幽微奇詭的情感暗涌；更懂得用戶手中緊握的那根隱形的價格準繩，以極具親和力的定價策略“撬開”消費者的心扉與錢包。

具身智能領域“殺手級產品”的王冠，似乎正悄然向“陪伴機器人”的頭頂傾斜。

底層邏輯清晰而硬核，“有很多人愿意買單”。需求側信號鮮明，強用戶心智驅動下滲透率穩步攀升。究其內核，具身智能或為“形”，而真正的靈魂在于“情緒價值”。這正是當下最洶涌的商業風口，泡泡瑪特的狂熱現象便是一面鮮明的鏡子。珞博智能旗下頗具“潮玩”基因的Fuzozo，以AI養成系新寵的定位，在京東618預售中創下“10分鐘破千單”的戰績，再次印證了這股情緒浪潮的澎湃動力。

供給側亦非等閑，各路英豪齊聚賽道：前追覓高管郭人杰、師承李澤湘并前后任職于大疆、擎天柱的楊碩等產業老兵躬身入局；更有米哈游、泡泡瑪特等跨界巨頭駛入這片藍海，志在爭奪“領航者”的舵輪。

資本早已聞風而動，曾公開表態“批量退出人形機器人”的金沙江創投朱嘯虎，在與珞博智能創始人孫兆治短短十分鐘的交談后，旋即拍板押注陪伴機器人領域。朱嘯虎直言：「用AI創造‘情緒價值’，是當下大模型應用版圖中一條頗為靠譜的路徑。」

需求旺盛，供給加碼，資本云集。陪伴機器人賽道一時風起云涌，頗有幾分2024年人形機器人爆發前夜的“風雨欲來”之勢。然而，一個關鍵角色仍缺席：它在等待屬于它的“宇樹科技時刻”。

一方面，行業尚處“嬰兒學步”期。 多數玩家仍埋頭研發或閉門內測，大規模出貨的閘門尚未開啟。更為關鍵的是，“何為優秀的陪伴機器人？”尚無行業共識與評判標尺。亟需一個標桿式的“宇樹科技”來樹旗立范，厘定優秀產品的核心要素，從而牽引行業走向良性競合。

另一方面，它渴求一次“破圈”的流量盛宴。 陪伴機器人亟待復制宇樹科技春晚舞臺的“高光神話”，亟需一個被大眾聚焦的窗口，實現從圈層爆款到全民“頂流”的華麗蛻變。

然而，與宇樹科技倚重技術高壁壘不同，陪伴機器人的護城河，或許深筑于一個更微妙卻也更關鍵的維度“懂”。它需要懂得用戶表層需求之下，那些幽微奇詭的情感暗涌；更懂得用戶手中緊握的那根隱形的價格準繩，以極具親和力的定價策略“撬開”消費者的心扉與錢包；最終，憑借持續輸出的情感價值，延長產品的生命周期，穿越消費電子的速朽周期。

可見，陪伴機器人若想真正摘取“殺手級應用”的桂冠，其征途不僅在于技術之“能”，更在于共情之“懂”。這場關于“懂”的商業故事，將是其價值兌現最深刻的注腳。

年輕女性是核心群體，情緒是最好的「附加值」

當工具理性成為現代社會的信仰標尺，“情緒”常被置于效率的對立面。然而，商業洞察正揭示一個反邏輯的真相：情緒價值已成為產品最隱秘的溢價空間。你看，Lovot已經滿屋子亂跑，Fuzozo已經把玩在掌心，一種看似無用的小尺寸「弱機器人」正以一種潤物無聲的方式潛入每個家庭。

這些產品的背后是一批頗有獨到見解的創業者，忙著讓“電子寵物”這一古老產品復興：

• 前大疆技術總監、Optimus工程師楊碩揮別巨頭，他表示想「在更小的尺寸下定義能夠進入人們生活的機器人產品」，也希望能給兒子一款「能天天陪伴你的機器人」。

• 追覓高管郭人杰創立樂享科技，堅信“機器人終將消費品化”，以陪伴形態切入生活場景，逐步疊加功能，最終抵達“家庭新成員”的終極愿景；

• 車界老炮孫兆治執掌珞博智能，刻意稀釋“具身智能濃度”，將AI情感陪伴嫁接潮玩基因，錨定年輕女性市場。新晉COO龔誠攜AI情感軟件經驗加盟，正探索軟硬交融新可能；

• 萌友智能何嘉斌用Ropet交出答卷：即便在極客云集的Kickstarter，女性用戶仍豪占60%訂單，27-35歲都市女性成為核心擁躉。

圖片來源：萌友智能

上述的創業路徑直指兩大消費群體：年輕女性、少兒。珞博智能的產品定位就精準卡在Z世代女性，在其看來，這類人群比兒童更需要情緒價值，且購買力更充沛。

針對少兒人群，業內主打的是低齡啟蒙與娛樂伴學，如智能手表、智能繪版、學習機等各類產品。但一個顯性的問題就如手滑科技王格非在硬氪中所說，“大廠如科大訊飛、學而思專注教育屬性，但缺乏情感化設計；廣東供應鏈廠商靠低價鋪量，產品同質化嚴重。真正的差異化在于綁定IP做情感陪伴，而非扎堆教育紅海。”

值得一提的是，現階段購買上述兒童類產品的主力，同樣是這一波Z世代年輕父母。

至此，陪伴機器人未來圖景已然清晰：所有路徑終將匯入“陪伴”之河，情感才是終極航道，“人味”是這條航道的燈塔。

“人味”包含了“生命的養成”“共情能力”。例如Fuzozo的養成玩法，它能夠通過日常交互積累好感度，進而逐步釋放“地球語”“寫日記”等功能。同時它的AI長期記憶能力，能夠了解到你的一些小喜好，甚至能夠記住你的偶爾吐槽，在某個不經意間recall出這些內容，觸碰到你的內心。

如首形科技創始人胡宇航認為的那樣，不管小尺寸還是未來做全尺寸人形，人形機器人更適合做情緒化產品，至少未來5年內它不是一個生產力的產品。情感這條線，最終會是人類執著于機器人或者說人形機器人的一個本質關懷，它或許暗藏著“上帝造物情節”與對物的情感投射。因為所有關于機器人的敘事，最終都指向了誕生情感這一終章。

野蠻生長期賽道在等「宇樹科技」

“情緒價值”是陪伴機器人唯一的共識，此外業內再無共識，甚至沒有統一的title。

“陪伴機器人、消費級機器人、家庭機器人...”當前我們在談及這些機器人項目時，很難用一個詞去定義。

有的可以被稱為“毛絨玩具”，像珞博、Yukai分別推出的Fuzozo、Mirumi，功能簡單，價格相對偏低，重視對用戶的情感療愈；也有像靈童推出的NIA小尺寸人形桌面機器人，它們更像是“手辦”與“機器人”的結合，把移動能力與操作能力也適度囊括在產品功能中。

圖片來源：Yukai Engineering

或許我們也不該急于找一個詞來定義，任何限定都是對這類機器人想象的桎梏。不同的產品初衷伴生出不同的產品路線，沒有人能夠定義這款產品長什么樣。

在這個野蠻生長期，機遇與挑戰并存。

機遇是，市場規模足夠大，當前智能陪伴產品有著充足的市場，據Grand View Research《AI Companion Market Size, Share & Trends Report, 2030》顯示,該市場規模預計從2024年的281.9億美元躍升至2030年的1407.54億美元,年復合增長率達30.8%。而這一市場最直觀經驗的是華強北、義烏賣向亞馬遜平臺的AI套殼玩具和日本風靡的NICOBO、Lovot陪伴機器人案例。

一片藍海中，先發優勢明顯，在行業混沌的早期，能夠較早進入大眾認知、跑出成績單的陪伴機器人或許能夠獲得定義權。

當然，機遇和挑戰是伴生的。由于沒有標準，多數廠商的嘗試或許未能觸及真正的用戶癢點，淪為機器人歷史的一部分。

最大的挑戰是摸不準用戶需求，情感陪伴是看不見摸不著的，需要前期調研。抓錯了需求就錯失先機。

圖片來源：靈童機器人

例如珞博智能最初也花了較大成本去做具有6個自由度的桌面機器人，但當孫兆治更近距離的接近用戶后發現，「用戶對全身可以動這件事有那么點興趣，但它的成本很高，只有少部分人會為這個付費」。因此最終的Fuzozo砍去了手臂和身體，保留了最本質的需求。

可見，難點不在于技術本身，而是技術和需求的匹配度。匹配不上再前沿的技術也存在轉化的GAP，難以跑通商業化。

同時，另一方面的挑戰在于，留給產品的探索期時間越來越緊張，預計1-2年迎來密集發布期。就如維他動力CEO余軼楠所說，行業中的原理性技術正過渡到工程性技術，產品加速落地，而一旦有產品被市場接受，將會是一場激戰的開始。

屆時不論是字節的“顯眼包”還是小米智能家居硬件，亦或是宇樹等頭部廠商的消費級四足狗均有下場的條件，同質化競爭勢必加劇。

機遇和挑戰共同指向了同一個訴求，在等一家「宇樹科技」的出現。

標桿效應的促進作用不言而喻，正如宇樹科技走上春晚的短短幾分鐘，瞬間折疊了千萬家庭對機器人認知的十年距離。陪伴機器人賽道等待的從不是又一個爆款，而是那個能讓人恍然頓悟「原來陪伴科技該長這樣」的啟蒙瞬間。當這個瞬間來臨，才是產業良性發展之日。

此外，陪伴機器人賽道的初創企業正在“邊緣創新”，目前能看到的產品路徑幾乎都有過往產品的影子，顛覆性創新還遠未來臨，行業在期待也在觀望一個“宇樹科技”，重現當年敢于押注電機驅動的故事。

殺手級產品的「殺手锏」是什么？

當情緒成為內核之際，這款殺手級產品的突圍之道已經顯影于三重關鍵坐標：

• 消費級定價。

陪伴機器人看向的是家庭和個人消費場景，消費級定價是其能夠走量進入市場的關鍵一步。當前陪伴機器人的定價從Fuzozo的399到Lovot的幾萬元不等。不同產品需要在成本壓力與精準定位下，給出消費者能“夠得著”的誠意價格。

在這方面，小米AI眼鏡或許是做智能硬件的一個范例。在保證產品完成度和競爭力的基礎上，首款試水眼鏡的售價比對標競品低20%-30%，據XR Vision消息，小米AI眼鏡開售3天或已售近5萬副，創下中國AI眼鏡最快銷售紀錄。

既然選擇了To C市場，消費者有能力支付才是真理。

• 情感向智能。

如前文所說，陪伴機器人行業普遍把“智能濃度”下調，同時上調了情感向的智能基準。換句話說，陪伴機器人可以放棄一些移動、操作等生產力方向的能力，但必須要有胡宇航所說的“類人共情能力”。

回到陪伴機器人最本質的底層邏輯——情緒價值，當前最能表現出其共情能力的產品賣點在于“主動交互”及“養成系統”上。

例如Lovot會憑借360度半球攝像頭主動尋找主人，纏著求“貼貼”。如果主人長時間沒有互動，它可能會發出一些聲音或做出一些動作來吸引主人的注意，如輕輕搖晃身體、發出咕咕聲等。

主動交互的重要性在于能夠滿足產品對用戶生活的無縫嵌入，而非在用戶想到這一產品時才能會去找到它。

圖片來源：GROOVE X

情感向智能繞不開的一種玩法是“養成”。目前行業內將這種“養成”玩法細分為：性格養成和長期記憶兩大板塊。不少陪伴機器人公司都推出了自研的多模態情感模型和仿生記憶系統。有的企業稱這種技術壁壘為“情感引擎”，有的表述為“AI靈魂人格”。

每一只“電子寵物”都將擁有專屬它的性格和行為特點，據了解Fuzozo用五行（金木水火土）設計顏色，也設定不同的基礎性格。同時，在這些性格基礎上，還疊加了MBTI更為細致的人格可能。哪怕是同樣“屬性”芙崽也能夠培養出不同的性格。因此，消費者能夠與它在彼此陪伴中形成情感羈絆。

換句話說，這一玩法的好處在于機器人有一個較長的生命周期，可以培養用戶與產品的黏性。

而企業要想在陪伴產品中脫穎而出，如何將這種情感向智能技術門檻拉高是最現實的問題。比如同樣是長期記憶，這一能力在大語言模型能力遷移中并不難。但如何能夠讓陪伴機器人懂得記住什么、什么時候recall，包括進而延伸為專注于記住主人的信息，對一位主人忠誠等。這些情感向的智能將會是珍貴的差異化的競爭力。

• 生態擴張力。

陪伴機器人是一種「弱機器人」，它的「無用」特性在工效社會時常有種「真無用」的錯覺。為避免這種錯覺成為用戶普遍覺識，陪伴機器人應該發揮社交貨幣價值或多維度嵌入其他消費品生態。

首先，社交貨幣對應的是用戶粘性以及圈層效應，一旦產品在陪伴基礎上升維至社交貨幣，將打開私域流量，源源不斷帶來用戶裂變。此外，還能將產品從“一錘子買賣”變成“訂閱付費”，憑借用戶粘性開發社交玩法，拉高商業想象空間。

從融合視角來看，已有一些廠商看中陪伴機器人在家庭中承擔智能中樞的角色潛力。在情感陪伴過程中，以一種智能管家的身份嵌入智能家居生態。再者像上文所說的Mirumi，它并非以單品的形態出現，它出現的宣發場景始終伴隨著包包這一穿搭單品，這使得它可以與其他掛件競爭，進入配飾生態。

所以往復雜的說，陪伴機器人在機器人行業的生態位是較低的，產品本身向復雜維度的擴展性應該極強，否則其產品的議價能力和溢價收益都會不足。在萬億計的機器人市場，生態擴張力，是其瓜分這盤大蛋糕的必要之舉。

所有關于機器人作品的敘事，都落腳在了機器人覺醒——擁有智能和情感。但最終都是愛穿透了一切故事。在機器人的消費市場也是一樣，情緒價值或是撬開消費者口袋的鑰匙。

而未來陪伴機器人的競爭，不再是單一功能的比拼，而是對“情緒價值”深度與廣度的綜合較量。誰能將冰冷的算法化為有溫度的情緒理解，將這種情感智能封裝進可負擔的日常消費，并構建起相互絞合的生態網絡，誰就能率先叩開億萬家庭的心扉，誕生出2C端的爆款。