2025年6月底,浙江豪情汽車制造有限公司授權并委托極星汽車銷售有限公司,向國家市場監督管理總局備案了一項引人關注的召回計劃。根據備案信息,極星將召回2021年11月1日至2022年11月6日期間生產的部分國產極星2純電動汽車。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
不過,這次召回涉及到的車輛并不多,僅為2臺。當然,考慮到極星2在國內汽車市場的銷量表現,這應該也不讓人意外。
至于召回的原因,則與車輛的制動控制模塊軟件問題有關系。具體而言,當車輛處于“單踏板駕駛”驅動模式,駕駛員不踩制動踏板且持續下坡滑行超過90秒的特殊場景下,車輛可能突然失去制動功能。
應該說,這種特定工況是相當少見的情況,但一旦發生將嚴重威脅行車安全。所以,這依然可能給相關用戶造成潛在的安全隱患。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
顯然,從召回原因來看,這次召回與新能源汽車特有的駕駛模式——單踏板駕駛功能有較為密切的關系。
據了解,當車主啟用單踏板駕駛模式時,車輛可在駕駛員松開加速踏板后自動進行能量回收制動,大幅減少傳統制動踏板的使用頻率。
這一功能原本旨在提升電動車能效和駕駛便利性,但在此次召回涉及的2輛極星2上卻暴露出潛在風險。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
有鑒于此,極星方面決定召回相關車輛。并且,針對這一軟件缺陷,極星汽車銷售有限公司制定了直接的解決方案:免費升級制動控制模塊軟件。
在中國車市,軟件升級方式是當前汽車行業應對電子系統缺陷的常見手段,具有高效、低成本的優勢。
對于車主而言,或許只需將車輛送至授權服務點即可完成軟件刷新,整個過程耗時短且不涉及硬件更換,用戶負擔被降至最低。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
這體現了智能電動汽車時代軟件定義汽車的特征——許多安全問題可通過遠程或到店軟件更新解決。
此外,該公司在公告中表示,將聯系相關用戶,安排召回維修事宜。值得注意的是,此次并非極星品牌首次實施召回。
早在2021年3月,浙江豪情汽車制造有限公司就曾召回2031輛國產極星2首發版純電動汽車。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
當時召回的原因是供應商提供的動力電池能量控制模塊存在隱患,可能導致行駛中高壓電池連接意外斷開,極端情況下車輛可能失去動力。
不過,從國家市場監督管理總局官網消息來看,極星品牌的這兩次召回行動,應該都屬于“主動召回行動”。
對于車企的主動召回行動,車宇世界一向持肯定態度。畢竟,在一定程度上,這體現了相關車企的責任擔當意識以及對用戶的負責任態度。
極星2,非涉事車輛,僅配圖展示
我認為,相比一些隱瞞、推卸責任的車企,對于存在問題的車型進行主動召回的車企,更加值得信任。
在此,我們希望,有更多的汽車品牌面對旗下存在問題的車輛,能夠采取積極的態度解決問題,而不是采取拖延、回避甚至刪帖、威嚇用戶的方式進行解決問題。
在有必要的情況下,也希望更多的車企能夠主動對相關車輛進行召回,從而避免相關問題給用戶造成安全風險。
最后,本文涉及到的召回數據,來源于國家市場監督管理總局官網,僅供參考,具體以官網數據為準。
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