在原夏莊煤礦宿舍區，一排排居民樓靜臥于城市一隅。平靜祥和之下，涌動著一種特殊的溫暖力量。淄博市博山區城東街道瓏山社區以黨建引領為核心，以志愿服務為載體，創新打造“情滿瓏山”助老志愿服務品牌，近2000名老人中，高齡、空巢獨居者的養老服務困境正悄然化解。

瓏山社區民情懇談會上大家商議養老助老服務方案。

“低齡助高齡”破解方案

“我們力量就源自于社區的‘志愿紅’，我們社區黨委以黨建為綱，織就了一張覆蓋基層末梢的紅色服務網?！杯嚿缴鐓^黨委書記、居委會主任王秀一介紹，298名黨員已經成為社區溫情之網的堅固支點，他們撬動起退休黨員、樓長、普通居民的善意，組建起“情滿瓏山”助老志愿隊。

瓏山社區作為原夏家莊煤礦移交形成的城市社區，現有居民5252人，其中60歲以上老年人占比達38%，空巢、獨居老人需求突出。社區黨委立足實際，深化“一網三聯”機制，構建“黨組織+微網格+黨員+群眾”四級志愿服務體系，黨員們通過“分樓掛包”“結對幫扶”，一雙雙溫暖的手伸向了1300多位最需要關懷的老人。140余次助老活動，660余人次默默奉獻，“低齡助高齡”的破解方案，將“志愿”二字直接送達每一位需要幫助的老人身邊。

志愿者們精準服務老年人核心需求。

精準服務老年人三大核心需求

“精準的服務是瓏山社區助老志愿服務的核心！”城東街道相關負責人表示，社區緊貼老人所需，圍繞“健康、情感、融入”三大核心需求，以“居民互助、自愿參與”為原則，推出個性化服務清單。

瓏山社區組織志愿者每周2次上門走訪，協助衛生清理、搬運重物，聯動醫療機構開展慢性病管理；開展節假日陪伴、愛心理發、幫買幫辦等服務，緩解老人孤獨感；同時，鼓勵低齡老人參與志愿服務，以“助人自助”實現“老有所為”。

90歲的王奶奶說：“志愿者就像自家孩子，幫我收拾屋子、嘮家常，心里暖烘烘的！”

社區為老年人提供各種健康服務項目。

讓養老志愿服務“可持續”

社區成為老人們發揮余熱的舞臺——不少“低齡老人”，如今已身披志愿者馬甲，轉身去守護更年長的鄰人。志愿精神在互幫互助中悄然扎根。

“幫助更年長的鄰居，讓我覺得生活更有價值！”在這條由情義鋪就的互助小徑上，居民李阿姨從接受社區的志愿服務，到主動向瓏山社區老年公寓提供志愿服務，完成了“受助”到“助人”的身份轉變。

志愿服務并不只來自于居民互助，瓏山社區同時引入“紅色合伙人”機制，通過社會組織的援手，鏈接愛心企業的資源，形成“黨建引領+志愿帶動+社會協同”的可持續模式。

近年來，博山區城東街道瓏山社區創新打造“情滿瓏山”助老志愿服務品牌，探索出一條“低齡助高齡、志愿促和諧”的養老互助新路徑，推動“老有所養”向“老有善養”升級，先后獲評“全國示范性老年友好型社區”“省級最美志愿服務社區”等榮譽稱號。

“瓏山社區的實踐是志愿服務與社會主義核心價值觀的深度融合?！背菛|街道相關負責人表示，未來將推廣這一模式，讓更多“志愿紅”點亮城市文明之光。

（大眾新聞·魯中晨報記者李波 通訊員伊佳）