隨著直播電商、即時(shí)零售持續(xù)拓展,物流體系及配套服務(wù)不斷成熟,線上消費(fèi)愈發(fā)火熱。比如今年618期間,京東平臺(tái)通過(guò)秒送下單的家電家居商品成交額同比增長(zhǎng)超100%,而天貓方面,家電家裝行業(yè)共有113個(gè)品牌成交額突破億元。線上消費(fèi)沖擊下,實(shí)體賣場(chǎng)客流量難免下滑,為何三翼鳥(niǎo)還要積極布局線下?
7月7日,在第27屆建博會(huì)(廣州)開(kāi)幕前一天,三翼鳥(niǎo)舉行了客戶會(huì),發(fā)布了其未來(lái)加速線下布局的核心戰(zhàn)略,并展示了三翼鳥(niǎo)在場(chǎng)景方案、門店賦能等方面的核心優(yōu)勢(shì)。基于這些優(yōu)勢(shì),三翼鳥(niǎo)門店客流量及轉(zhuǎn)化率不斷提升,在實(shí)現(xiàn)品牌、用戶、客戶三贏的同時(shí),加速智慧家庭的落地步伐。
逆風(fēng)開(kāi)店,真正滿足用戶對(duì)“家”的一切期待
來(lái)自麥肯錫的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,70%的消費(fèi)者更愿意為沉浸式購(gòu)物買單,這正是線下門店的機(jī)會(huì)。尤其是家庭場(chǎng)景類的消費(fèi),能觸摸到的溫度和美好,是線下消費(fèi)不可替代的優(yōu)勢(shì)。而三翼鳥(niǎo)賣的不是單一產(chǎn)品,是集柜電一體方案、智控、門鎖、照明、家居、門窗等一體的全場(chǎng)景方案,要真正讓用戶買到一個(gè)“家”。
這樣的方案,在明天建博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)有直觀的體現(xiàn),置身其中,參觀者將沉浸式體驗(yàn)理想“智慧家”:
柜電方案不是簡(jiǎn)單組裝,而是通過(guò)深度融合,滿足高端家居美學(xué)需求。比如行業(yè)首套母嬰級(jí)的高效收納智慧廚房—海爾麥浪套系,首次將彩晶門板拓展到金屬櫥柜,做到外觀同質(zhì)同源,同時(shí)門板可以采用3D數(shù)碼打印技術(shù)自由定制,風(fēng)格統(tǒng)一的同時(shí)更顯個(gè)性化。還有實(shí)現(xiàn)柜電模塊與場(chǎng)景模塊融合的洗護(hù)場(chǎng)景,解放空間的同時(shí),滿足萌寵、健身、家政等各類需求。
智慧能力不是炫技,而是基于Uhome大模型,讓家真正能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、有腦子更貼心。在廚房,一句“小優(yōu)小優(yōu),我要烤地瓜”,烤箱就會(huì)自動(dòng)同步溫度、時(shí)間、模式,烹飪完成時(shí)還會(huì)自動(dòng)播報(bào)提醒,打開(kāi)烤箱的同時(shí),燈光、音樂(lè)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造浪漫的就餐氛圍。在客廳,一句“小優(yōu)小優(yōu),別朝我吹風(fēng)”,空調(diào)就能避開(kāi)人吹。而在健身陽(yáng)臺(tái),一句話開(kāi)啟沉浸式健身,空調(diào)、音樂(lè)、智能窗等可按需打造最佳氛圍。
行業(yè)引領(lǐng)的定制平臺(tái)和AIoT平臺(tái)能力,可為用戶更好落地智慧家。三翼鳥(niǎo)定制平臺(tái)有1500萬(wàn)+戶型、29萬(wàn)+方案、900+模塊,可實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到建設(shè)等全流程數(shù)字化,比如150+陽(yáng)臺(tái)模塊可供自主定制、自主設(shè)計(jì),在線生成報(bào)價(jià)等,真正個(gè)性化滿足用戶。其AIoT平臺(tái)則實(shí)現(xiàn)了智家APP月活1100萬(wàn)+,連接智能設(shè)備5270萬(wàn)+臺(tái),而且還在不斷升級(jí),可為用戶提供更精細(xì)化、更貼心的場(chǎng)景體驗(yàn)。
持續(xù)開(kāi)店背后,是品牌賦能下的核心競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)
三翼鳥(niǎo)線下門店,無(wú)疑是用戶沉浸式體驗(yàn)智慧生活的最佳入口。相比傳統(tǒng)賣場(chǎng),其重場(chǎng)景、重體驗(yàn)、重設(shè)計(jì)、重服務(wù)、重信任成為五重優(yōu)勢(shì),不僅使其轉(zhuǎn)化率更高、客單價(jià)提升,也成為其門店擴(kuò)展的源動(dòng)力。
從2024年H1到2025年H1,三翼鳥(niǎo)城市體驗(yàn)中心從49家,增長(zhǎng)到了181家。拿4月份開(kāi)業(yè)的三翼鳥(niǎo)成都體驗(yàn)中心來(lái)說(shuō),其開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月,轉(zhuǎn)化率便高達(dá)50%,這是傳統(tǒng)賣場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的。
為了進(jìn)一步賦能門店,三翼鳥(niǎo)持續(xù)給客戶提供高質(zhì)量支持。比如在市場(chǎng)端,核心客戶一店一設(shè)計(jì),充分凸顯當(dāng)?shù)靥厣_(kāi)業(yè)即成當(dāng)?shù)刂腔凵畲蚩ǖ貥?biāo)桿,西安、重慶、成都等城市體驗(yàn)中心便是典型;在培訓(xùn)端,大單有總部設(shè)計(jì)師支持,保證質(zhì)量和口碑;在工具端,數(shù)字化設(shè)計(jì)工具使得柜電融合效果呈現(xiàn)更高效,電子銷售工具則可助于提高工作人員的能力,更好地服務(wù)用戶。
此外,三翼鳥(niǎo)本身是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài),目前已經(jīng)具備200+生態(tài)品類快速接入能力,可實(shí)現(xiàn)品牌資源、渠道資源、平臺(tái)資源共享,這不僅能讓用戶享受更全面、專業(yè)的智慧家定制服務(wù),也助于提升門店綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),智慧家是具體的體驗(yàn);對(duì)門店來(lái)說(shuō),定制用戶最理想的智慧家,就是核心目標(biāo)。三翼鳥(niǎo)要?jiǎng)?chuàng)智慧家庭賽道第一品牌,依托不斷拓展的線下門店,讓便捷、舒適的智慧生活成為千家萬(wàn)戶的日常,便是必經(jīng)之路。
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