北京
6月20日至7月31日為河北省電子包車牌啟用過渡期，期間省內電子包車牌與紙質包車客運標志牌并行使用。8月1日起，全省全面啟用省內電子包車牌，停用紙質省內包車客運標志牌。
為進一步規范旅游包車核驗工作，確保旅游包車安暢出行，近日，河北高速集團京哈北線分公司清東陵收費站多措并舉，促進旅游包車相關工作順利進行。
開展業務培訓，精準掌握政策。要求全體職工高度重視，組織全體收費人員開展系統性業務知識培訓，以旅游包車相關政策法規為核心，通過實操演練的方式，精準掌握政策內容和操作流程，提高旅游包車核驗技能，為旅游包車政策有效執行提供堅實保障。
加強宣傳引導，助推順暢核驗。在收費站口廣泛宣傳旅游包車相關政策，做好政策解讀工作。目前，處于河北省旅游包車紙質包車牌與電子包車牌轉換工作期間，在崗收費人員積極向過往客運包車司機講解電子包車牌的使用方法和時間節點，引導司機積極配合核驗工作，促進旅游包車相關工作順利進行。
提升處置能力，樹立窗口形象。執行政策時遵循熱情耐心、有理有據、靈活處置原則。注重主動溝通，通過解釋，消除司乘人員因信息不對稱產生的誤解。面對突發情況，以專業素養與人性化服務化解矛盾，有效防范沖突與輿情事件。通過規范查驗流程、強化服務意識，持續擦亮河北高速優質服務窗口品牌，為過往司乘打造安全、暢通、溫暖的通行環境。
下一步，清東陵收費站將錨定服務升級目標，以“零差錯、高效率”為標準，全面提升核驗精準度與工作效率，打造高效核驗服務鏈，為旅游包車構建安全、快速、順暢的通行環境，切實保障旅游客運安全有序，助力區域文旅產業高質量發展。(張巧玉)
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