一款在直播間宣稱“澳洲品牌牛奶粉”實為國內代工生產的方便食品,不久前經新京報曝光后下架。近期,該產品鏈接悄悄更換了商標與包裝,從“Melodicent全脂高鈣牛奶營養粉”變身“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”,在直播間再次銷售。
新京報記者調查發現,這兩款產品生產許可證號、產品配料表完全一致,且委托方均為“澳大利亞澳可佳科技有限公司”,代工方同為“亳州市晨智藥業科技有限公司”。然而,兩者最大的區別在于產品類型從方便食品變為固體飲料。而同樣出自該代工廠的另外兩款產品“澳侖牧全脂高鈣牛奶營養粉”和“Medipost全脂高鈣牛奶營養粉”,也存在直播間將固體飲料宣傳成奶粉銷售的問題。
“假奶粉”疑似“換裝”再售
今年5月11日,新京報刊發《全英文標簽、海外公司“鍍金”……直播間里的“進口奶粉”陷阱》報道。記者調查發現,在“澳洲品牌藍胖子總倉(現已更名‘優選奶源’)”直播間,主播宣稱一款Melodicent營養粉是“澳洲品牌的藍胖子牛奶粉”,來自黃金緯度南緯37度,澳大利亞原生牧場直采,新鮮牛奶直接噴粉而成,優于普通牛奶的6—8倍。“而且配料表干干凈凈,沒有添加劑、防腐劑,沒有香精,沒有色素,也沒有蔗糖。正因為配料表干凈,拿回家給老人孩子更放心,3歲小朋友可以喝全脂,孕婦、哺乳期、老人也可以喝全脂的……全脂牛奶粉就是高鈣高蛋白的,想喝高品質的可以帶一單。”
新京報2025年5月報道,直播間將“Melodicent”方便食品宣傳成“澳洲品牌藍胖子牛奶粉”。 直播間截圖
隨后,記者在該直播間以98元兩罐的價格下單了這款產品。物流信息顯示,該產品發貨地為廣東省廣州市。配送用的白色泡沫快遞箱內除2罐全英文標簽產品外,還單獨放置了2張中文標簽。中文信息顯示,該產品委托單位為“澳大利亞澳可佳科技有限公司”,總代理商為“佛山市澳可佳商貿有限公司”,受委托加工單位為“亳州市晨智藥業科技有限公司”,澳大利亞實為“奶源產地”,而非商品產地。產品類型也不是乳粉或調制乳粉,而是“方便食品”,執行的是《沖調谷物制品》標準。產品配料表首位是與植脂末成分相近的“乳味粉”,蛋白質含量僅為2g/100g,與直播間宣稱的“澳洲”“高品質”“牛奶粉”賣點相差甚遠。
相關報道刊發后,“Melodicent全脂高鈣牛奶營養粉”下架,但記者所購商品鏈接卻換成了另一款“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”。
在“優選奶源”直播間,主播宣稱該產品是“來自澳洲品牌的藍胖子牛奶營養粉”,澳大利亞牧場直采,“好牛才能出好奶,它是高品質奶源,罐子上的‘8’代表8倍壓縮工藝,需要整整8斤新鮮生牛乳才能壓縮灌裝出1斤牛奶粉,所以里面的營養更全面。這款升級為濕混鎖鮮工藝,喝起來沒有腥味、膻味,一年四季都能喝,不會某上某火(上火)。最關鍵是,1號鏈接配料表是真的干凈,沒有添加劑、防腐劑、蔗糖、香精、色素,就是生牛乳直接噴粉而成,所以鈣含量高達98%。只要我們家里面有追求高鈣的,3歲到100歲都能喝。”
“優選奶源”直播間銷售的“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”。 直播間截圖
隨后,該主播拿出產品信息展示板,上面寫有“未添加蔗糖 沒有添加劑”,并再次強調該產品是生牛乳直接噴粉而成,鈣含量高達98%。“買過普通牛奶粉的都知道,普通牛奶粉只能做到20%,我們家1號鏈接鈣的含量是98%。所以姐妹們,只要是追求高鈣的、想要配料表干凈的,選1號鏈接。我們家三證齊全,保證正品,首先有我們家品牌背書,注冊地都是在澳大利亞的官方正品,包括我們的產品質檢報告、授權證書,有假包賠。”
方便食品變身固體飲料
新京報記者在“優選奶源”直播間以98元兩罐的價格拍下這款“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”。物流及產品信息顯示,該產品發貨地為貴州黔南,委托單位、總代理商、受委托加工單位,以及產品配料表乳味粉、全脂奶粉(生牛乳)、碳酸鈣,食品生產許可證號(SC10634162131206),與已下架的Melodicent營養粉完全一致。兩者最大區別是包裝不同,且該產品執行GB/T 29602-2013《固體飲料》標準,產品類型是“固體飲料”,而非方便食品。
“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”產品信息。 新京報記者 郭鐵 攝
根據標準定義,固體飲料是用食品原輔料、食品添加劑等加工制成的粉末狀、顆粒狀或塊狀等,供沖調或沖泡飲用的固態制品。盡管分類中有蛋白固體飲料,其下又分為含乳蛋白固體飲料、復合蛋白固體飲料、其他蛋白固體飲料等,但含乳蛋白固體飲料中的乳蛋白質含量(質量分數)規定不低于1%即可,其他種類蛋白固體飲料中的蛋白質只要不低于0.5%或0.7%即可。
GB 19644-2024《食品安全國家標準 乳粉和調制乳粉》則規定,乳粉是以單一品種的生乳為原料,經加工制成的粉狀產品。調制乳粉是以單一品種的生乳和(或)其全乳加工制品為主要原料,添加其他原料、食品添加劑、營養強化劑中的一種或多種,經加工制成的粉狀產品,其中來自主要原料的乳固體含量不低于70%。牛乳粉中蛋白質含量不得低于非脂乳固體的34%,調制牛乳粉蛋白質含量不得低于16.5g/100g。
由上述標準可判斷,“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”不符合乳粉和調制乳粉營養標準,其蛋白質含量(3.5g/100g)僅與市面上一些液態牛奶相當。此外,該產品鈣含量標示為781mg/100克,即100克產品中僅有781毫克鈣,含量不足1%。上述主播宣稱的“鈣含量高達98%”,實則是NRV%值(某種元素占每日推薦營養素參考值的百分比,以下簡稱“營養素參考值”),并非產品中鈣的實際含量。相比之下,該產品碳水化合物含量為59g/100g,其主要原料“乳味粉”(市場上同名產品的主要成分為植物油、葡萄糖等),并非直播間宣稱的“配料表干凈”、適合3歲到100歲所有人群飲用。
一位奶粉企業負責人還指出了該產品標簽存在的其他問題,包括未在包裝正面商品名稱附近標注“固體飲料”字樣;標簽下方雖標注了“本產品不能代替特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”警示信息,但所占面積達不到規定要求;乳味粉實質是植脂末(即奶精),是一種復配原料,但該產品未標出具體成分構成。
Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉。 新京報記者 郭鐵 攝
依照現行GB 7718-2011《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》規定,當“新創名稱”“商標名稱”等名稱含有易使人誤解食品屬性的文字或術語(詞語)時,應在所示名稱的同一展示版面鄰近部位使用同一字號標示食品真實屬性的專用名稱。
另據市場監管總局2021年12月發布的“關于加強固體飲料質量安全監管的公告”,固體飲料產品名稱應當在產品標簽上醒目標示反映食品真實屬性的專用名稱“固體飲料”,字號不得小于同一展示版面其他文字(包括商標、圖案等所含文字);直接提供給消費者的蛋白固體飲料等最小銷售單元,還應在同一展示版面標示“本產品不能代替特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”作為警示信息,所占面積不應小于其所在面的20%;固體飲料標簽、說明書及宣傳資料不得使用文字或者圖案進行明示、暗示或者強調產品適用于未成年人、老人、孕產婦、病人、存在營養風險或營養不良人群等特定人群。
“Mentrience全脂高鈣牛奶營養粉”名稱易使人將其與牛奶粉混淆,卻未在名稱鄰近位置標注反映產品真實屬性的專用名稱“固體飲料”,顯然不符合上述規定。
代工方多款“假奶粉”藏身直播間
除上述澳可佳公司旗下產品疑似“換馬甲”繼續充當奶粉銷售外,標稱其代工方“亳州市晨智藥業科技有限公司”生產的另外兩款產品,同樣在直播間存在將固體飲料宣傳為“進口藍胖子奶粉”銷售的問題。
“我進口藍胖子奶粉,給你們做到高鈣高蛋白,用的是澳大利亞優質奶源,采用8倍壓縮比工藝。這一罐2斤的分量,用了足足16斤生牛乳才給你們做出來,所以它里面的鈣含量和蛋白質含量優于普通牛奶的6到8倍。”
在“藍胖子進口奶粉甄選”直播間,主播宣稱其手中的“AULUNMU澳侖牧”全脂產品,“每100克奶粉里面蛋白質達到18%,鈣含量達到113%。如果說你們家里有奶粉的,拿出來和我這個對比一下,我這個直接就是它的好幾倍。你們想補鈣、補充蛋白質的,一定不要錯過它。配料表也是做到干干凈凈的,里面就是全脂奶粉、牛初乳、乳清蛋白加上維生素做出來的,沒有添加任何蔗糖、色素、香精、防腐劑。你把它帶回去,2歲到100歲不分年齡段都能喝。這就是我們的進口的藍胖子奶粉,高鈣高蛋白,全家老小都能去喝。”當有人詢問產品是否為進口時,該主播強調,“寶寶,我這個就是進口的,是澳大利亞產地”。
“藍胖子進口奶粉甄選”直播間將“澳侖牧”固體飲料說成“藍胖子奶粉”。 直播間截圖
新京報記者以89.9元兩罐的價格購買到這款“澳侖牧藍胖子奶粉”,物流信息顯示發貨地為安徽亳州。產品正面標簽僅標注了英文名稱“Full-Fat Good Source Of Calcium”(中文譯:全脂 鈣的良好來源),并在下方用淺色字體印有“全脂”二字。生產信息顯示,該產品名稱為“全脂高鈣牛奶營養粉”,產品類型為“固體飲料(含乳蛋白類)”,執行的也是《固體飲料》標準,但正面標簽產品名稱附近并未標注“固體飲料”。
產品配料表顯示,這款“澳侖牧全脂高鈣牛奶營養粉”主要成分為“全脂奶粉(新西蘭進口)、乳清粉、復配維生素”,與市面上常見的調制乳粉配料類似。但營養成分表顯示,其蛋白質含量僅有10g/100g(10%),不符合《食品安全國家標準 乳粉和調制乳粉》規定,且鈣含量僅為900mg/100g(0.9%)。主播宣稱的“每100克蛋白質達到18%,鈣含量達到113%”與產品實際含量不符,且“18%(實際為17%)”“113%”僅是營養素參考值。
“澳侖牧全脂高鈣牛奶營養粉”產品標簽信息。 新京報記者 郭鐵 攝
另一款標稱亳州市晨智藥業科技有限公司生產的“Medipost全脂高鈣牛奶營養粉”,也存在類似問題。在“新西蘭特產奶源”直播間,主播宣稱這款產品是不可錯過的“高鈣高蛋白零蔗糖的藍胖子全脂牛奶粉”,可以跟家里奶粉對比,“來源純正,新西蘭黃金牧場,基地直采,7公斤新鮮生牛乳通過灌裝壓縮噴粉才做出1千克牛奶粉,奶味入口清香絲滑……2歲以上就能喝,家里面兒童、學生、青少年、孕婦、老人咱往1號(鏈接)去帶,它的配料表非常干凈,新西蘭進口的全脂乳粉,牛初乳粉,沒有科技狠活,營養價值高,每100克蛋白質13%,鈣含量高達75%,不添加蔗糖,而且它三證齊全,貨真價實,假一賠四倍。這是我們的商標注冊證書,這是我們的檢驗檢測報告,同時還有海關進口貨物報關單”。
“新西蘭特產奶源”直播間銷售的“Medipost全脂高鈣牛奶營養粉”。 直播間截圖
新京報記者以89.9元兩罐的價格拍下該產品,物流顯示其發貨地為安徽合肥。產品包裝正面同時印有中英文名稱“全脂高鈣牛奶營養粉”,但英文名稱字體為深藍色,中文名稱字體為淺淡的藍色,不易辨認。此外,該產品類型為固體飲料(含乳蛋白類),與上述“澳侖牧”產品一樣,未在正面標簽的商品名稱附近標注“固體飲料”字樣。
產品配料表及營養成分表顯示,這款“Medipost全脂高鈣牛奶營養粉”主要成分為“新西蘭(進口)全脂奶粉(生牛乳)、牛初乳粉、大豆磷脂、碳酸鈣”,蛋白質含量僅8克/100克(8%),不符合乳粉及調制乳粉標準,鈣含量也僅為600毫克/100克(0.6%),也非直播間宣稱的“高鈣高蛋白”“營養價值高”。主播口中的“每100克蛋白質13%,鈣含量高達75%”僅是營養素參考值,非實際含量。
Medipost全脂高鈣牛奶營養粉。 新京報記者 郭鐵 攝
上述奶粉企業負責人分析稱,“AULUNMU澳侖牧全脂高鈣牛奶營養粉”配料表看起來像是一款調制乳粉,但執行標準又是固體飲料。按照這個配料真實配比,產品蛋白質含量不會低于17.5%,但實際含量僅有10%,很大可能是乳源成分沒有那么多,涉嫌配料表未如實標注。“Medipost全脂高鈣牛奶營養粉”也存在類似問題,“大豆磷脂和碳酸鈣屬于營養強化成分,添加量有限制規定,不會加很多。如果按照它的配料表,產品蛋白質含量應該達到23%左右,但實際只有8%,涉嫌虛假標注、冒充奶粉”。
新京報記者注意到,上述3款產品共用同一個生產許可證號。據多個生產廠家估算,上述固體飲料的加工成本可低至11元/罐,其中,原料成本最低可在5元左右,罐子、標簽、勺子等包裝成本合計約2.6元,廠家代工費大約為3元/罐。蛋白質含量超過20g/100g且以牛乳粉為主要原料的產品,批發價通常在20元/罐左右。
就上述3款產品的直播間宣稱,北京中醫藥大學衛生健康法治研究與創新轉化中心主任、北京中醫藥大學法律系教授鄧勇認為其涉嫌誤導或欺騙消費者。主播將國產固體飲料說成海外品牌牛奶粉,屬于虛構產品的產地或品牌背景,違反《網絡直播帶貨廣告合規提示》中相關規定,會讓消費者誤以為該產品是進口優質產品,從而影響購買決策。主播稱產品優于普通牛奶,但實際蛋白質含量達不到真正的乳粉或調制乳粉營養標準,在無科學依據或相關證明的情況下,虛構產品成分含量并夸大產品功效性能,違反廣告法相關規定,屬于虛假廣告。主播宣稱產品適合3歲到100歲人群飲用,但固體飲料作為普通食品,在沒有科學依據、未經權威機構檢測認證的情況下,聲稱適合兒童等特殊群體,可能會給消費者帶來健康風險,誤導消費者購買。
品牌方代工方互相推卸責任
經中國商標網查詢,“Mentrience”和“Melodicent”兩款商標為澳大利亞澳可佳科技有限公司申請注冊,公司注冊地顯示為澳大利亞墨爾本。該公司還在2025年申請注冊多款“粉妹子”“澳可佳粉妹子”等商標,應用范圍涉及嬰兒食品、嬰兒奶粉、膳食補充劑等領域,但多處于“等待實質審查”狀態。
據新京報記者此前以商家身份從澳可佳品牌方相關負責人處獲得的信息,澳大利亞澳可佳科技有限公司、佛山市澳可佳商貿有限公司屬于同一個老板。天眼查信息顯示,佛山市澳可佳商貿有限公司成立于2024年,法定代表人為張文恒(持股50%),另由張雅宇持股50%。2025年4月8日,該公司因“通過登記的住所或經營場所無法聯系”,被佛山市南海區西樵工商行政管理局列入經營異常名錄。今年3月,該公司還因網絡買賣合同糾紛被告上法庭。
作為上述幾款產品共同的生產方,亳州市晨智藥業科技有限公司(簡稱“晨智藥業”)成立于2024年,由法定代表人蔣二勤持股80%。食品生產許可證信息顯示,該公司生產的食品類別為飲料、方便食品、糖果制品,并不具備乳粉生產資質。經中國商標網查詢,該公司申請注冊有“medipost”第05類商標。
“AULUNMU澳侖牧”第05類、第29類商標非晨智藥業持有,其申請人為徐先友。天眼查顯示,徐先友為上海澳侖牧乳業有限公司股東,該公司成立于2023年。此外,徐先友還持有六安澳侖牧商貿有限公司、六安字節云動電子商務有限公司等5家公司的股權。
對于直播間將固體飲料宣傳成奶粉等問題,佛山市澳可佳商貿有限公司電話無法接通。上海澳侖牧乳業有限公司相關負責人7月7日回復新京報記者稱,其產品是固體飲料,“我們產品是沒有問題的,國檢、三方質檢都通過,產品找廠家拿的,您有問題問一下廠家。”該負責人還稱,其產品平臺掛鏈接是達人通過選品廣場售賣,公司平時會對直播間進行監督。然而據新京報記者觀察,6月9日至7月1日期間,相關直播間一直在銷售上述“澳侖牧”產品,且宣傳話術基本一致。
亳州市晨智藥業科技有限公司方面回復新京報記者稱,公司是上述產品的代工方,相關產品就是固體飲料,對銷售環節問題不知情,并表示后續將由律師聯系記者。
有知情人士向新京報記者透露,此類直播間“假奶粉”及銷售套路自2023年前后大量出現,發展至今已成為主流趨勢,擠占了真奶粉的市場份額。生產廠家以安徽和江西企業居多,新成立的企業名稱多注冊為“科技公司”“藥業公司”,但普遍不具備乳粉生產資質。“這類產品為什么好賣?因為成本低,有錢做推廣引流,給主播提成高,還敢冒充進口奶粉。品牌方也是干兩天就換包裝,這個牌子倒下去,換個包裝繼續干,上手非常快,舉報后也打不完。”
新京報記者也在調查時發現,此類標稱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”“牛奶營養粉”的方便食品或固體飲料,多采用藍色蓋子、白色罐體包裝;產品雖為國內企業生產,卻突出宣傳“新西蘭”“澳洲”“美國”等原料產地信息;產品商標或標簽也多采用中英文混用的標注方式。除用英文標簽、原料產地、直播間話術把產品“包裝”成進口奶粉外,此類產品的其他“套路”還包括通過在香港或海外注冊公司、商標的方式,來提升其產品形象或可信度。
就銷售方式而言,此類產品多通過直播間將客戶導流到產品運營方的網店下單。商家往往會合作多個主播帶貨,并設置多個店鋪及云倉發貨。主播在推介時習慣稱此類產品為“進口藍胖子奶粉”,消費者僅憑直播間展示的產品外觀難以判斷是進口還是國產商品,也難以判斷是否為真正的奶粉。
對于直播間虛假宣傳問題及各方責任劃分,鄧勇分析稱,根據《產品質量法》,生產方應對產品質量負責。若生產方不具備奶粉生產資質卻生產類似奶粉產品,或其生產的產品實際成分與宣傳不符,以固體飲料、方便食品冒充奶粉,屬于生產不合格產品或假冒偽劣產品,需承擔產品質量責任。即使其聲稱問題出在銷售環節,但若其明知產品將被虛假宣傳仍進行生產,或未對品牌方的宣傳行為進行合理管控,也需承擔連帶責任。品牌方是產品的主要責任主體,對產品的宣傳和銷售負有直接責任。其將產品委托給直播間銷售,若授意或明知直播間進行虛假宣傳,根據《廣告法》規定,屬于發布虛假廣告行為,需承擔相應法律責任。
“責任劃分需綜合考慮具體情形,若直播間是受品牌方委托宣傳,品牌方授意其虛假宣傳,品牌方應承擔主要責任,直播間承擔連帶責任。若生產方明知產品將被虛假宣傳仍生產供貨,也需承擔相應責任。”鄧勇進一步分析稱,若主播明知產品虛假仍宣傳,根據《廣告法》,對關系消費者生命健康的商品虛假廣告造成損害的,主播與廣告主(品牌方)承擔連帶責任;若非生命健康商品,主播明知或應知廣告虛假仍作推薦證明的,也需承擔連帶責任。直播平臺若明知或應知商家、主播存在侵權行為而未采取必要措施,根據《電子商務法》,需與侵權人承擔連帶責任。
新京報首席記者 郭鐵
編輯 唐崢
校對 王心
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