本文轉自：人民網

新征程上的奮斗者——

張毅：用仲裁守護公平正義

人民網北京7月9日電 （劉橦潔、梁秋坪）國務院新聞辦8日舉行的“新征程上的奮斗者”中外記者見面會上，司法行政領域代表圍繞“踐行為民宗旨 建設法治中國”與中外記者見面交流。廣州仲裁委員會仲裁員張毅17年如一日地堅守在仲裁一線，用實際行動詮釋著仲裁為民的深刻內涵。

“我從學校畢業以后成為一名仲裁工作者，17年來，我參與辦理的仲裁案件超過4000件。”張毅開場便以一組沉甸甸的數字，展現了他對仲裁事業的深厚情感與不懈追求，“從辦理經濟糾紛仲裁案件的角度來看，我感受到強大祖國是企業‘走出去’最可靠的保障，也是對中華兒女切身利益最有力的保證。”

他分享了一起典型案例：一家企業向外國出口產品時遭遇糾紛，因境外取證困難而向廣州仲裁委員會求助。“我們了解到這個情況后，當即與該國有協助關系的某國際商事仲裁院進行了解，請求協助，進而使得企業依法在該國完成取證。”張毅詳細介紹道，“在審理階段，我們又應企業要求，通過我們在線調解系統對雙方進行調解，雙方進行多輪談判后，終于得出了繼續履行合同的和解方案，真正做到案結事了。”這樣的案例，在張毅的職業生涯中還有很多，它們見證了仲裁在支持實體經濟發展、化解跨境糾紛中的重要作用。

目前，大數據、人工智能、云計算等數字化、智能化的應用已經廣泛用在仲裁領域之中，并且已經深刻改變了仲裁的服務方式。張毅自豪地介紹了他參與研發的廣州仲裁委“云小仲”“仲小雯”等AI智能工具：“這些工具可以實現在線遠程立案等場景智能化應用，實現了對仲裁全流程有效管理，這樣大大節約了當事人、仲裁員和仲裁秘書的時間。據計算，平均每個案件的處理時間減少了約30%，這樣使得我們整個仲裁程序更高效、證據更可靠、監督更有效。”

然而，張毅也強調，人工智能只能作為仲裁程序中的一個輔助工具，絕不能替代仲裁員裁決者的地位。“在這一應用過程中，還要不斷地更新完善仲裁程序規則，強化數據信息安全保障，以保護當事人的商業秘密和隱私。”他說，“只有這樣，人民群眾才能安心地享受現代科學技術帶來的便利。”

在辦案理念上，張毅始終堅守追求公平、追求效率、嚴格保密三大原則。“要讓人民群眾在每個案件中感受到公平正義，心服口服。”他認真地說，“我們始終保持中立和專業，強調溝通與調解，讓人民群眾有效參與到仲裁的每一個程序中。仲裁服務的領域十分廣泛，經濟合同糾紛，大到跨國企業之間幾十億標的的商事爭議，小到小業主與物業管理公司之間幾千元的小額爭議，都可能被提交仲裁，仲裁裁決一經作出就產生法律效力，所以我始終對仲裁質量和公信力心懷敬畏，絲毫不敢懈怠。”