東方網 陳麗娜

南京路步行街，一直是海內外游客來上海旅游不可缺少的一站。

不過，一些上海本地市民近日在網絡發帖稱，南京東路上的一些商店打著“上海文化”“上海特色”旗號，但店里展示、銷售的商品沒有任何“上海味”。更有市民直言：作為上海的風景名片，這樣的場景出現在南京路上，真的讓人很失望。

圖源：網絡

6月下旬，東方網·縱相新聞來到南京路步行街，走進市民提到的“魔都體驗館”與“上海銀文化館”一探究竟，并采訪了往來游客。

上海銀文化館售成都非遺銀器

上海銀文化館位于南京東路100號惠羅商廈1樓，紅黃相間的店名招牌十分引人矚目。店鋪有兩處入口，一處展示銀器制作工藝流程，記者看到一位年輕的店員坐在門口，拿著錘子不斷地擊打銀塊；另一處的入口則是吞云吐霧的銀龍造景，吸引著眾多路過的游客進店參觀，與銀龍拍照合影。

走進店鋪，記者看到柜臺內展示的多為銀飾店內常見的首飾、吊墜、元寶、銀壺等明碼標價的商品。店內中央醒目位置，有一座色彩鮮艷的高大“悟空”造型擺件，還有滿墻的銀元寶。此外，店內并沒有展示、介紹上海銀器制作工藝與文化歷史的資料或展品。

記者 攝

一名工作人員告訴記者，該店總部位于四川成都，在全國有三十幾家門店，店內的特色銀器制作工藝為銀花絲工藝，“我們老板和一位非遺大師學習，是大師的弟子。”

中國非物質文化遺產數字博物館信息顯示，2008年，“成都銀花絲制作技藝”被列入第二批國家級非物質文化遺產名錄。國家級傳承人僅有一位，名為道安。

圖源：中國非物質文化遺產數字博物館

縱相新聞搜索該商鋪公司官網發現，旗下門店多集中于旅游景點，例如成都寬窄巷子店、山西晉中平遙古城店、廈門中山路步行街店、蘇州平江路店、重慶洪崖洞景區店等。

在記者詢問“店內有何上海特色”后，店員將記者帶至一處角落，展示柜里面擺放著一座“東方明珠”建筑模型銀器與一臺留聲機模型的銀器工藝品，十分精美，“這些都是用銀花絲工藝制作出來的，也是我們拿去參賽的。”

魔都體驗館無“魔都”

從上海銀文化館步行2分鐘，記者來到了南京東路90弄一號，魔都體驗館。入口處的招牌寫著“網紅打卡地”“抖音網紅免費進入”，而這也是后續記者采訪中游客提到進來逛逛的原因。

記者 攝

進入體驗館后，首先引入眼簾的是“從天而降”懸掛的大量許愿吊牌，上面是中外游客寫下的心愿，但一旁的噴水池造景令不少許愿牌上的字跡受潮變得模糊了。

體驗館內還有售賣卡通飾品、時尚吊墜、花草茶的展柜。其中互動性較強的是一處十分鐘畫人像卡通漫畫與漢服寫真。記者看到拍照寫真柜臺邊，模特身上展示的是少數民族的服裝，于是詢問哪里有上海特色，店員稱“可以穿旗袍。”

逛完一圈后，記者并沒有發現任何與“魔都”有關的文化展示或商品，而是借“魔都體驗館”之名行普通商品銷售之實，這令體驗館內墻上“把上海帶回家”的廣告語顯得尤為諷刺。

縱相新聞采訪了不少從魔都體驗館出來的游客，大部分游客都表示“沒什么好逛的”，至于為什么進來，則稱被“網紅打卡地”所吸引。

其中，一位1998年出生的美籍華人在母親的陪伴下逛了魔都體驗館，他認為這家店內的環境非常吸引游客，店里的漢服寫真與各種糖都很有特色。記者向其表示漢服與一些糖果并非上海特色，該男士母親稱這是孩子第一次來上海，對國內文化也不了解，“但我知道這個糖肯定是上海貨。”說著，她從包里拿出一袋大白兔奶糖，“我爸來上海出差，回家就會給我帶大白兔奶糖，我會分給老師們，所以這次也買了點給我兒子吃。”

這位女士表示，南京路步行街是游客來上海的必經之地，“其實我們也想去那些真正體現上海文化的地方，了解上海人的日常生活。”

旅游專家警示：透支城市名片或將影響景區口碑

“一些商家提供低劣、缺乏文化內涵的同質化旅游商品和服務，實質就是對初來乍到的游客進行‘欺騙’，在南京路熱門景點實行一錘子買賣，收割流量。”7月9日，上海師范大學旅游學院教授宋波接受縱相新聞采訪時表示，這是一種典型的景區“游客陷阱”，商家針對游客在非慣常環境下的信息不對稱，利用游客獵奇心理和上海品牌吸引力，招徠游客。

南京路步行街是國務院確定的全國首批高品位步行街11個試點之一，也是上海唯一入選的一條步行街。作為“中華商業第一街”，南京路是上海對外的核心文化窗口。

宋波說，一些商家的短期投機行為傷害了“上海”城市品牌的文化價值，“長此以往，南京路景區的口碑將受到極大影響，不僅疏遠本地居民，還可能降低對國內外游客的吸引力，淪為缺少文化內涵、缺少活力的觀光飛地。”

此外，就本文提到的“魔都體驗館”實則是網紅旅游項目的拼湊，宋波認為令游客“體驗”上海文化的想法很好，“其實商家可以展示弄堂九子游戲，并讓游客付費體驗等。這既可以盈利，也展示了老上海文化。”

這個現象的深層問題在于文化內涵缺失，反映了當前旅游商業開發中普遍存在的文化空心化問題。宋波提到，發展高質量旅游需要加強市場監管和行業自律，深化文旅商體展融合，注重在地文化的挖掘，注重游客體驗。