為深入落實國務院“高效辦成一件事”部署要求，切實解決群眾辦理退休手續時“多頭跑、反復問、多次核”的痛點堵點。近日，輝縣市人社局牽頭聯合公安局、醫保局、衛健委、公積金管理中心等7部門，正式推出“退休一件事”同步聯辦服務。通過流程再造、數據賦能、協同聯動，實現養老金申領、醫保待遇核定、公積金提取、獨生子女補貼享受等業務“一站式”同步辦結，讓群眾辦理退休手續更省時、省心、省力。

一、加強協同機制，筑牢服務基礎。成立由7部門組成的工作專班，明確職責分工，搭建信息共享工作群，確保退休數據實時推送、業務并聯同步辦理。在政務服務中心社保大廳設立H9號綜合聯辦窗口，為群眾提供全流程、一體化服務。

二、優化辦理流程，提升服務效能。線上依托“一網通辦”平臺，實現退休業務“零跑動”辦理；線下推行“一表申請”模式，大幅減少材料提交量，辦理時限壓縮60%以上，大幅降低群眾辦事成本。

三、成效顯著：多事聯辦“減環節、少跑腿”。通過多部門聯合同步辦理，退休人員可一次性辦結養老金申領、醫保退休待遇核定、公積金提取等關聯事項。辦理環節由原來的多個精簡至1個，跑動次數從至少多次減少到最多1次，切實讓群眾感受到辦事效率的提升。

目前，“退休一件事”綜合聯辦窗口已正式受理業務，用人單位及群眾可通過河南政務服務網線上提交申請，或前往線下綜合聯辦窗口進行辦理。

“退休一件事”的同步聯辦服務，是通過跨部門協同打破數據壁壘、簡化辦事流程，最大限度的方便參保單位和參保人員，真正讓企業和退休群眾切實享受到高效便捷的政務服務紅利。

一、”退休一件事”辦事指南

根據《河南省退休“一件事”聯辦工作實施方案（暫行）》（豫人社辦〔2024〕46號）和退休審核的相關文件規定，退休一件事業務包括退休資格核準和退休待遇核算兩個環節，其中退休待遇核算包括“五險一金”和獨生子女父母獎勵金的核算。

退休資格核準需要通過窗口辦理，退休待遇核算線上線下均可辦理。若將兩個環節合并，可以選擇一次性到窗口辦理，只提交一次材料即可（方式一）；或者先到窗口提交材料，拿到經審核同意的《退休申請表》后，線上申請退休待遇核算（方式二）。兩種方式，由申請人自行選擇其中一種方式辦理即可。

二、服務對象有哪些？

在輝縣市參加職工基本養老保險，達到法定退休年齡且累計繳費年限（含視同繳費年限）滿最低繳費年限的個體工商戶、靈活就業人員、企業職工、機關事業單位基本養老保險參保人員，都可以申請“退休一件事”業務。

三、哪些業務可以聯辦？

①職工正常退休（退職）申請；

②職工提前退休（退職）申請；

③新增退休人員養老保險待遇核定；

④工傷保險傷殘津貼待遇補差；

⑤工傷保險待遇變更；

⑥失業保險金停發；

⑦醫療保險在職轉退休；

⑧退休提取住房公積金；

⑨城鎮獨生子女父母獎勵扶助金申請。

（特別提醒：①②這兩個事項只支持線下辦理，可到各級政務服務大廳進行辦理，③-⑨線上線下均可辦理）

四、辦理渠道有哪些呢？

選擇方式二即線上辦理退休待遇核算的申請人可參考以下步驟：

1.網頁端：打開河南政務服務網（https://www.hnzwfw.gov.cn/），滑動至頁面中間“高效辦成一件事”，點擊右側“更多”。如為個人辦理，選擇“個人一件事”→“退休養老”，點擊“退休（個人申報）”→“在線辦理”；如為企業辦理，選擇“法人一件事”→“企業用工”，點擊“退休（單位申報）”→“在線辦理”。

2.手機端：打開支付寶，搜索“豫事辦”，或直接打開豫事辦app，選擇頁面中間“推薦服務”中第二頁“一件事專區”，如為個人辦理，選擇“個人一件事”→“退休（個人申報）”→“去辦理”；如為企業辦理，選擇“法人一件事”→“退休（單位申報）”→“去辦理”。

退休一件事業務表格（掃描二維碼獲取）

辦理地址、投訴和咨詢電話：

地址：輝縣市太行大道與文化路交匯處政務服務大廳

輝縣市業務負責人：王玉強

輝縣市業務咨詢電話：0373-6365170

新鄉市業務負責人：杜菁鑫

新鄉市業務咨詢電話：0373-3077201、3076212

新鄉市投訴電話：0373-3696600（來電必回復）

五、需要提交哪些材料？

①《河南省企業職工基本養老保險參保人員退休（退職）表》（有視同繳費人員3份、無視同繳費人員2份）；

② 紙質版檔案原件（無視同人員原則上不用提供，若女性靈活就業人員申請50歲退休需要提供）；

③《企業職工基本養老保險退休時間申請書》；

④《河南省退休“一件事”聯辦申請表（個人申請）》；

⑤《河南省退休“一件事”聯辦申請表（單位申請）》；

⑥ 河南省退休職工申請城鎮獨生子女父母獎勵扶助金承諾書；

⑦《河南省退休職工提取住房公積金授權委托書》；

⑧ 用人單位或者人事代理機構代辦人身份證件。

來源：輝縣人社