為著力培訓更多適應新形勢發展需要的文化旅游技能人才，大力提升鄉村文化旅游從業人員專業素養與服務水平，增加農牧民群眾增收，帶動鄉村旅游業快速發展，推動山南市文化和旅游高質量發展。7月8日，2025年山南文化和旅游送教下鄉培訓班在隆子縣扎日鎮順利開班，A級景區（景點）講解員、家庭旅館、旅游民宿等文旅行業從業人員共計100余人參加培訓。

開班儀式上，市文旅局活動負責同志從全域旅游發展、服務技能提升培訓內容、提升鄉村旅游服務水平、投訴問題等方面闡釋了此次培訓的重要性，要求參與培訓人員珍惜機會、熟練技能、提升自己，并以此次培訓為契機，提高服務意識和服務標準，展現山南旅游服務新形象，以嶄新的精神風貌和一流的服務理念迎接八方游客。

此次培訓班采取“理論+實操”模式，分兩個階段開展。在理論培訓課程中，授課老師重點圍繞《旅游民宿運營與管理》《電商平臺的運營策略與技巧》《景區講解員（鄉村向導）提升課程》、《高原反應急救知識與急救技能》等板塊重點講解。實操培訓課程中，重點圍繞輿情處理、客房服務規范、接待服務流程與標準化建設及操作規范等板塊進行實踐輔導，授課老師就實操中存在的問題與學員們進行互動交流、解疑答惑，為學員帶來了一場緊貼行業服務的公共課和理論實踐課，具有較強的針對性和實用性。

學員們一致表示，此次培訓班內容豐富、形式多樣、組織有序，通過培訓對文旅從業人員管理、標準化服務、服務禮儀等方面有了進
一步認識，接下來會把所學、所思、所獲轉運用到實際工作當中，為山南市文旅事業的高質量發展貢獻力量。

2025年山南市文化和旅游送教下鄉培訓覆蓋四個邊境縣（區），五個點位，洛扎縣扎日鎮的首站活動將持續三天。首日培訓以扎實成效為序章，為這場文旅賦能的盛宴寫下濃墨重彩的開篇，更預示著山南文旅人才培育的嶄新征程已然啟航。

編輯：塔杰

校對：周圓

終審：周圓