西藏
為著力培訓更多適應新形勢發(fā)展需要的文化旅游技能人才，大力提升鄉(xiāng)村文化旅游從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)與服務水平，增加農(nóng)牧民群眾增收，帶動鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展，推動山南市文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展。7月8日，2025年山南文化和旅游送教下鄉(xiāng)培訓班在隆子縣扎日鎮(zhèn)順利開班，A級景區(qū)（景點）講解員、家庭旅館、旅游民宿等文旅行業(yè)從業(yè)人員共計100余人參加培訓。
開班儀式上，市文旅局活動負責同志從全域旅游發(fā)展、服務技能提升培訓內(nèi)容、提升鄉(xiāng)村旅游服務水平、投訴問題等方面闡釋了此次培訓的重要性，要求參與培訓人員珍惜機會、熟練技能、提升自己，并以此次培訓為契機，提高服務意識和服務標準，展現(xiàn)山南旅游服務新形象，以嶄新的精神風貌和一流的服務理念迎接八方游客。
此次培訓班采取“理論+實操”模式，分兩個階段開展。在理論培訓課程中，授課老師重點圍繞《旅游民宿運營與管理》《電商平臺的運營策略與技巧》《景區(qū)講解員（鄉(xiāng)村向導）提升課程》、《高原反應急救知識與急救技能》等板塊重點講解。實操培訓課程中，重點圍繞輿情處理、客房服務規(guī)范、接待服務流程與標準化建設及操作規(guī)范等板塊進行實踐輔導，授課老師就實操中存在的問題與學員們進行互動交流、解疑答惑，為學員帶來了一場緊貼行業(yè)服務的公共課和理論實踐課，具有較強的針對性和實用性。
學員們一致表示，此次培訓班內(nèi)容豐富、形式多樣、組織有序，通過培訓對文旅從業(yè)人員管理、標準化服務、服務禮儀等方面有了進
一步認識，接下來會把所學、所思、所獲轉運用到實際工作當中，為山南市文旅事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
2025年山南市文化和旅游送教下鄉(xiāng)培訓覆蓋四個邊境縣（區(qū)），五個點位，洛扎縣扎日鎮(zhèn)的首站活動將持續(xù)三天。首日培訓以扎實成效為序章，為這場文旅賦能的盛宴寫下濃墨重彩的開篇，更預示著山南文旅人才培育的嶄新征程已然啟航。
編輯：塔杰
校對：周圓
終審：周圓
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