本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

烈日炙烤，熱浪翻涌。面對(duì)持續(xù)的高溫“烤”驗(yàn)，安徽移動(dòng)在全省范圍內(nèi)積極行動(dòng)，因地制宜推出一系列“愛(ài)心服務(wù)”舉措。從精心打造的“清涼驛站”到一線裝維的快速響應(yīng)，從關(guān)愛(ài)傳統(tǒng)戶(hù)外勞動(dòng)者到服務(wù)新就業(yè)群體，安徽移動(dòng)用“熱”情擔(dān)當(dāng)守護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，以“暖”心服務(wù)傳遞企業(yè)關(guān)懷，在炎炎夏日為江淮大地?fù)纹鹨黄耙苿?dòng)綠蔭”。

驛站送清涼 關(guān)愛(ài)沁人心

為切實(shí)緩解高溫下戶(hù)外勞動(dòng)者的辛勞，安徽移動(dòng)攜手池州市總工會(huì)，于近日在秋浦路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工會(huì)驛站開(kāi)展“送清涼”活動(dòng)。驛站內(nèi)空調(diào)全天候開(kāi)放，冰鎮(zhèn)礦泉水、切片西瓜、解暑綠豆湯以及藿香正氣水、風(fēng)油精等防暑藥品一應(yīng)俱全，為奔波的戶(hù)外工作者打造了一處舒適的“清涼港灣”。

戶(hù)外工作者在驛站內(nèi)消暑納涼。安徽移動(dòng)供圖

活動(dòng)當(dāng)日，安徽移動(dòng)與市總工會(huì)負(fù)責(zé)人親切慰問(wèn)前來(lái)歇腳的勞動(dòng)者，送上清涼飲品與關(guān)懷。常客環(huán)衛(wèi)工人王大爺擦著汗，由衷感嘆：“這么熱的天，能在這里喝上冰水、歇歇腳，感覺(jué)舒心多了！”安徽移動(dòng)在池州已建成18個(gè)工會(huì)驛站，這些“小驛站”正深化服務(wù)功能，成為解決戶(hù)外勞動(dòng)者實(shí)際困難、傳遞城市溫情的“大窗口”，讓關(guān)愛(ài)沁人心脾，讓溫暖始終相伴。

隨著快遞、外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，宿州市區(qū)近4萬(wàn)名新就業(yè)群體的“急難愁盼”備受關(guān)注。炎炎夏日，安徽移動(dòng)整合營(yíng)業(yè)廳、渠道網(wǎng)點(diǎn)資源，精心打造19家全年無(wú)休的“愛(ài)心驛站”。驛站全天候開(kāi)放，著力解決戶(hù)外勞動(dòng)者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補(bǔ)給難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提供“看得見(jiàn)”的暖心服務(wù)。

搶修急先鋒 護(hù)航不停學(xué)

為保障廣大高考考生在志愿填報(bào)關(guān)鍵時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，安徽移動(dòng)在五河精心組織了一支由經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)裝維人員組成的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。他們深入全縣各個(gè)居民小區(qū)，對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行全面細(xì)致的巡檢維護(hù)工作，逐一對(duì)網(wǎng)線接頭進(jìn)行緊固處理，仔細(xì)檢查線路老化情況，并及時(shí)更換存在隱患的設(shè)備部件。同時(shí)，安徽移動(dòng)還建立了24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況能夠第一時(shí)間排除故障，全力為廣大考生營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，助力他們順利完成人生中至關(guān)重要的志愿填報(bào)環(huán)節(jié)。

烈日炎炎下，網(wǎng)絡(luò)工程師汗流浹背。安徽移動(dòng)供圖

暑期也是網(wǎng)課關(guān)鍵期，鳳陽(yáng)市府小區(qū)張先生家寬帶突發(fā)故障，孩子學(xué)習(xí)被迫中斷。接到報(bào)障，網(wǎng)絡(luò)工程師即刻頂著烈日趕赴現(xiàn)場(chǎng)。高溫蒸騰，地面滾燙，工程師專(zhuān)注投入搶修，汗水浸透工裝仍渾然不覺(jué)。他們精準(zhǔn)排查、穩(wěn)妥布線、反復(fù)調(diào)試，與故障全力“較勁”。

最終，故障順利排除，孩子網(wǎng)課得以恢復(fù)。“這么熱的天，響應(yīng)快、修得好，太靠譜了！”張先生的感激道出了用戶(hù)心聲。高溫時(shí)節(jié)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工程師正以加倍的專(zhuān)注和效率，用汗水守護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，化解用戶(hù)難題，讓“全心全意”的服務(wù)承諾在酷暑中熠熠生輝。（安移）