本文轉自:人民網-安徽頻道
烈日炙烤,熱浪翻涌。面對持續的高溫“烤”驗,安徽移動在全省范圍內積極行動,因地制宜推出一系列“愛心服務”舉措。從精心打造的“清涼驛站”到一線裝維的快速響應,從關愛傳統戶外勞動者到服務新就業群體,安徽移動用“熱”情擔當守護網絡暢通,以“暖”心服務傳遞企業關懷,在炎炎夏日為江淮大地撐起一片“移動綠蔭”。
驛站送清涼 關愛沁人心
為切實緩解高溫下戶外勞動者的辛勞,安徽移動攜手池州市總工會,于近日在秋浦路移動營業廳工會驛站開展“送清涼”活動。驛站內空調全天候開放,冰鎮礦泉水、切片西瓜、解暑綠豆湯以及藿香正氣水、風油精等防暑藥品一應俱全,為奔波的戶外工作者打造了一處舒適的“清涼港灣”。
戶外工作者在驛站內消暑納涼。安徽移動供圖
活動當日,安徽移動與市總工會負責人親切慰問前來歇腳的勞動者,送上清涼飲品與關懷。常客環衛工人王大爺擦著汗,由衷感嘆:“這么熱的天,能在這里喝上冰水、歇歇腳,感覺舒心多了!”安徽移動在池州已建成18個工會驛站,這些“小驛站”正深化服務功能,成為解決戶外勞動者實際困難、傳遞城市溫情的“大窗口”,讓關愛沁人心脾,讓溫暖始終相伴。
隨著快遞、外賣、網約車等新業態蓬勃發展,宿州市區近4萬名新就業群體的“急難愁盼”備受關注。炎炎夏日,安徽移動整合營業廳、渠道網點資源,精心打造19家全年無休的“愛心驛站”。驛站全天候開放,著力解決戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補給難”等現實問題,提供“看得見”的暖心服務。
搶修急先鋒 護航不停學
為保障廣大高考考生在志愿填報關鍵時期的網絡暢通無阻,安徽移動在五河精心組織了一支由經驗豐富的網絡裝維人員組成的專業隊伍。他們深入全縣各個居民小區,對所有網絡線路進行全面細致的巡檢維護工作,逐一對網線接頭進行緊固處理,仔細檢查線路老化情況,并及時更換存在隱患的設備部件。同時,安徽移動還建立了24小時應急響應機制,確保一旦出現突發狀況能夠第一時間排除故障,全力為廣大考生營造一個穩定可靠的網絡環境,助力他們順利完成人生中至關重要的志愿填報環節。
烈日炎炎下,網絡工程師汗流浹背。安徽移動供圖
暑期也是網課關鍵期,鳳陽市府小區張先生家寬帶突發故障,孩子學習被迫中斷。接到報障,網絡工程師即刻頂著烈日趕赴現場。高溫蒸騰,地面滾燙,工程師專注投入搶修,汗水浸透工裝仍渾然不覺。他們精準排查、穩妥布線、反復調試,與故障全力“較勁”。
最終,故障順利排除,孩子網課得以恢復。“這么熱的天,響應快、修得好,太靠譜了!”張先生的感激道出了用戶心聲。高溫時節,移動網絡工程師正以加倍的專注和效率,用汗水守護網絡暢通,化解用戶難題,讓“全心全意”的服務承諾在酷暑中熠熠生輝。(安移)
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