當人工智能以席卷之勢重構全球產業格局，知識產權領域正在經歷著前所未有的范式變革。從知識產權行業的智能化、自動化、信息化等效率轉型到AI生成內容的權利界定，從傳統服務模式的革新瓶頸到全球布局的戰略博弈，這場技術革命正在快速改變知識產權行業格局。在這一背景下，成立15年以來，已經在知識產權領域取得了卓越成就的中佳知識產權服務集團，如何在這場技術驅動的變革中以專業力量引領企業破局？作為行業先行者，如何引領行業在技術變革中堅守專業本質？
近日，IPR Daily對中佳集團專利事業部總經理裴景陽進行專訪對話。裴景陽先生深耕專利事業十余年，服務企業超千家，親歷了中國知識產權事業的飛速發展。在本次專訪中，他以一線實踐者的視角，揭示AI技術對知識產權全鏈條帶來的顛覆性影響，解析專業服務不可替代的核心價值，分享中佳如何通過“專業+創新”的雙輪驅動，在同質化的競爭中構建差異化護城河，助力民族品牌在全球知識產權戰場中構筑競爭壁壘。
讓我們跟隨裴景陽的思考，解碼知識產權服務在智能時代的生存與發展之道。

中佳集團專利事業部總經理裴景陽

PART 1、初心·使命
IPR Daily：知識產權，尤其是專利，常被稱為創新經濟的“基礎設施”和“護城河”。在您看來，當前AI技術的爆發式發展，對這套“基礎設施”本身構成了怎樣的沖擊？您個人選擇并堅守這個領域十余年，最根本的驅動力是什么？

裴景陽：沖擊肯定是有的。AI技術發展對各行業的沖擊都肯定是巨大且深刻，而以專利為例，AI技術必然會給行業信息傳播、人才培養、專利撰寫、專利審核、專利維權等全方位造成沖擊，甚至會讓知識產權的核心——“創新”變得模糊，例如AI生成的內容，比如一些算法、模型，就難以界定其新創性，是否應當被認定為專利權客體也成了當前行業的討論熱點。此外，對AI技術的行業應用也會出現兩極分化，用好AI將為行業帶來新一輪技術革新，帶動企業人效提升，但我們也在警惕AI的濫用，AI使形式上專利文的撰寫輕而易舉，甄別難度高，對行業整體秩序的沖擊是顯而易見的。
我從業十余年正好是國內技術突破最為迅猛的時期，知識產權行業本身是創新經濟的“前沿戰場”，但也面臨了一波波的新技術帶來的沖擊，無論是此前的互聯網技術還是當前的AI技術，都對行業格局造成了重大影響，我們都仍在技術浪潮中探尋，當下難以評說好壞。扎根在行業多年，我仍銘記老代理人“一生一事業”的專注，保有著對創新技術的好奇、為客戶解決問題的成就感、享受著專業沉淀的愉悅，所以我覺得對我和很多知產人而言，最根本的驅動力是對知識產權事業的專注和熱愛，每次為客戶提供解決方案也是在踐行著知產的價值，對我們都是收獲的過程。我希望我能堅守初心，一直愿意投入時間和精力，去探索知識產權領域的新變化、新機遇，助力企業通過知識產權實現創新發展。
IPR Daily：“專業”是中佳的重要標簽，您認為知識產權服務中，哪些“專業”價值是技術難以替代、必須堅守的核心？未來專業人才的能力模型應如何升級？
裴景陽：知識產權行業的“專業”不是只是專業的申請文本和嚴謹的案件流程，我們為客戶提供的專業服務更多是解決方案中所融入的精準的戰略規劃能力、深度的技術洞察能力以及復雜問題的解決能力，這些是技術難以替代的，也是每個知產人立足行業、面對變革的核心力量。
戰略規劃能力就像為企業繪制一張知識產權的“作戰地圖”，技術洞察能力則要求我們像“技術偵探”一樣，深入挖掘企業的創新點。我曾服務過一家醫療設備企業，當時行業處于快速發展期，技術路線眾多，我們通過對行業趨勢、競爭對手情況以及企業自身技術優勢的分析，為客戶制定了以“人工智能+康復技術”為核心的專利布局戰略，搶占了智能康復領域賽道的布局先機，也使企業知產工作價值得到充分的肯定，更深度融入了企業發展戰略及技術布局。正是由于知產工作與企業品牌、技術、市場的緊密性，我們要學會解決的不止于當下客戶提出的具體問題，而是更復雜一些，從專業出發多為客戶思考，要學會理解客戶所面臨的商業競爭，為客戶提供成套甚至成體系的解決方案，唯有這樣我們才能夠培育自身的差異化競爭力。
行業的未來要面臨的問題會更加復雜，每個知產人的成長路徑也將千差萬別，從公司而言，我們理想的專業人才能力模型可能也類似于當前國家所倡導的“專、精、特、新”。“專”更多是人才的定力，無論技術如何發展，行業人才成長不可能一蹴而就，未來希望能夠看到更多扎根行業十年的伙伴。“精”是具有個人管理、團隊協同及信息化利用的能力，其中數據分析能力在應對當前海量知識產權數據顯得尤為重要。知產行業一直以來都需要具有跨學科知識的復合型人才，但在信息爆炸、人人“通才”的時代，“特”則需要代理人在特定領域有專長，做精做深，如在人工智能、區塊鏈等特定技術，又或是在維權訴訟、國際化布局等專業細分領域。而“新”則是知產行業的根本，掌握新知識，創新服務模式，利用新技術……持續學習、不斷完成自我挑戰與成長。
IPR Daily：從一線專家到事業部掌舵人，在行業轉型期，您認為一位專利服務領導者最關鍵的責任是什么？如何將這種前瞻視野與責任意識融入團隊？
裴景陽：最重要的是方向。我入行的時候代理行業仍保留著最傳統的模式，檔案管理是EXCEL表，還用紙質文件提交申請，十余年來行業技術革新層出不窮，行業始終在轉型和探索新的方向。作為團隊的帶頭人，我們最關鍵的責任還是帶領團隊邁向正確的方向，步子可以慢一些，但要以初心為界，洞察行業趨勢，向未來而行。無論行業如何轉型，知產行業的目標和責任始終如一，就是保護創新，團隊要做的是持續學習成長、練好基本功、再開拓新業務領域。這么多年來，我始終走在市場的一線，保持與企業、同行、管理部門的交流學習，不斷發掘新趨勢、理解新技術、納入新工具、拓展新產品……我致力于構建成長型的團隊，團隊也鞭策著我的成長。
團隊的成長是一個雙向選擇和協同奮進的過程，我們其實一直都在互相學習，我會盡量通過培訓分享等方式讓團隊了解行業動態和前沿技術，但與此同時，很多行業新資訊、新熱點也是伙伴告訴我的。團隊領導要做的首先是做好自己，在工作中展現對客戶負責、對行業負責的態度，之后才是為團隊創造樂于交流學習、共同進步的團隊氛圍。比如之前一次，客戶有個特別重要的專利申請極為重要，且希望能在2天內完成撰寫遞交，我和團隊伙伴是一同加班加點，從技術方案的完善到申請文件的撰寫，每一個環節都嚴格把關，如期完成了專利申請，后續還拿到了專利授權，得到了客戶的高度評價，這過程不僅鍛煉了每個團隊伙伴，更讓大家肯定自己的工作重要性，我也由衷感受到了這次服務的成就感驅動了伙伴們的成長。
IPR Daily：服務眾多企業過程中，哪個具體案例讓您深刻體會到專利布局對企業發展存續或產業競爭格局的決定性影響？這對中佳優化服務策略帶來了哪些關鍵啟示？
裴景陽：在從業過程中，這種典型案例其實比比皆是，但就企業而言都是慘痛的教訓。在我早年從業生涯中有個很小的案例，客戶從事的是很傳統的裝飾地墊生產銷售，企業并不重視知識產權，和我們的合作也只限于商標申請，在那一年展會上企業推出了系列新產品帶動整體銷售，在單一品類上占了約70%的銷售份額。但是，其后在短短1個月的時間內，企業收到了7家同行的律師函，指控其產品侵權，企業只能花費大價錢進行應急處理，舉證其產品不侵權且與相關企業達成和解，后續也更重視產品的專利保護了。這是一個縮影，行業里總說，重視知識產權工作的企業往往是嘗過“苦頭”或者“甜頭”，知識產權本是應市場競爭而生，雖不是需要時刻亮劍但手中不可無劍，尤其是當前國際及國內的技術競爭都愈發焦灼，競爭格局瞬息萬變，企業要重視夯實知識產權防護網，方可更從容地應對市場變局。
中佳團隊見證了許多企業在知產工作方面的成長，林林總總的案例對企業是警示，對中佳團隊則是思考維度的擴展和更高的服務要求。中佳服務策略中，我們會更重視與企業共同成長，更早地介入企業知產布局，為企業提供知產戰略規劃，為研發提供創新思路及挖掘布局，將創新保護和風險防范的意識融入每次服務過程，傳遞給企業，做好成長型企業的知識產權伙伴。

PART 2、破局·引領
IPR Daily：知識產權服務同質化競爭明顯。中佳如何基于其“專業創新”的核心優勢，構建獨特的市場競爭力，實現有效差異化？
裴景陽：各個行業在發展到一定階段后其實都會面臨同質化競爭的問題，甚至我們也在追求內部的“同質化”，對如何實現服務標準化、信息化的命題，我們也在持續探索。在這樣的大環境下，中佳在做的是守正創新，一方面我們現在已經擁有了超過200名的技術團隊，其中超過70%的都是從業超過7年的行業精英，能夠提供一站式、全過程的專業知識產權服務，這是我們專業的底氣，另一方面我們在做標準化時，我們建立了更高標準的專業要求和嚴格的質控機制，這讓我們實現了很高的發明授權率，最大限度地滿足了主要客戶群體的專業需求。創新方面，在產品上，中佳團隊始終保持著敏銳的市場洞察力，能夠迅速結合新的市場需求提供創新產品，如在2020年開始中佳就圍繞專精特新企業培育需求提供了一體化的知產服務方案，包括發明布局、產品專利組合構建、貫標、參標等，這使我們客戶群體中專精特新企業的占比較高。在服務模式創新方面，中佳扎根于高速成長的中小型企業需求，結合企業成長周期的梯度服務方案、快速授權策劃服務及復盤式專利挖掘等，能夠有效彌補中小企業成長中知產團隊培養的不足，滿足其快速發展需求，這有別于一般機構響應式的服務模式，成了我們在市場的“利器”，大幅提升了企業與我們的信任度和粘性。
IPR Daily：中佳強調“專業創新”。能否分享一個突破傳統服務框架的代表性創新實踐案例？ 該案例解決了客戶面臨的哪些關鍵痛點？
裴景陽：我們在今年合作了一家做數字媒體服務的企業，企業本身的規模不小且業務處于高速增長階段，在專利工作上其實也有幾十件積累，但傳統的專利合作難以滿足其業務擴張帶來的技術保護需求。中佳為客戶組建了專項的服務團隊，從戰略層面開始協同規劃，圍繞專利申請、軟著、項目等多維度制定年度工作目標和對應的實施計劃，同頻了雙方的合作目標，解決了企業知產團隊在落實高層戰略中的困惑。而在具體實施過程中，企業有十余個產品項目組，依賴于企業的研發團隊提出專利申請需求和技術交底，可控性較弱，中佳團隊成立了專項對接小組，與企業各個項目組進行逐一對接，召開技術研討會，發掘可布局的技術方案，引導企業研發人員提供相應的技術資料，協同企業完善研發交底材料，在2個月內已挖掘了超過80件專利技術點，形成了40余份交底，并撰寫遞交了15件發明專利申請，且為企業核心技術專利申請規劃了快速預審通道，并以產品全面保護為目標構建核心專利組合，協同企業達成技術保護目標。
這次的合作是中佳服務高速成長型中小企業的縮影，系統化的服務方案，客戶的需求快速響應，深入至研發的協同挖掘，組合式的專利布局，定制化的服務模式，每項服務創新是為了踐行中佳為客戶創造價值的服務理念，陪伴企業共度成長重構的陣痛期，使知識產權成為企業發展的核心競爭力而非短板。
IPR Daily：“助力民族品牌崛起”是中佳的核心愿景。當前中國企業在全球競爭中面臨的最大知識產權挑戰是什么？中佳通過哪些具體服務方案，幫助他們構筑競爭壁壘和風險防御體系？
裴景陽：我認為中國企業最大的挑戰是全球知識產權的戰略欠缺與市場技術全球競爭力高速增長之間的矛盾，暴露了企業在全球知產布局的滯后性和應對海外知識產權糾紛能力薄弱的問題。國內企業很多都是為全球性產業鏈提供委托加工服務成長起來的，對自主品牌的意識和技術創新能力的認知，存在著模糊地帶，很多時候在全球市場份額占比已較高時仍覺得海外知產布局是國際企業的事情，于企業發展而言可有可無，這導致國內企業大多在全球知產競爭中往往是被教育的一方。一些企業在海外市場拓展時，由于缺乏有效的知產保護，企業海外市場容易受制于合作伙伴，甚至被惡意第三方或競爭對手起訴侵權，導致產品無法進入當地市場或面臨巨額賠償。中佳作為中部城市起家的服務機構，在對比沿海城市企業與中部企業對知產國際化布局的認知差異時，感受更為明顯。
針對當下中國企業走出去的知產挑戰，中佳提供了一系列具體服務方案。如在海外專利布局方面，我們利用全球專利數據，為企業提供精準的海外專利檢索和分析服務，幫助企業了解目標市場的專利布局情況，制定合理的海外專利申請策略，并為企業提供了超過40個國家和區域組織專利申請服務。在知識產權糾紛應對方面，我們重視培養專利代理人和律師團隊的國際化服務能力，為企業提供海外知識產權糾紛的咨詢、代理和訴訟服務，協助企業積極應對海外知產糾紛，維護自身合法權益。同時，我們還是多個地區海外知識產權糾紛應對指導中心的合作機構，協助管理部門為企業出海提供公益性援助和專業培訓課程。通過多方協同，我相信未來知識產權將而不再是是國內企業國際化的阻力，而是溝通橋梁和市場助力，更大程度地鞏固中國在全球市場的合作和競爭能力。

PART 3、智變·未來
IPR Daily：中佳的一站式服務依賴高效協同，新技術的應用如何改變了跨領域專家協作的方式？如何確保這些工具真正提升整體決策水平？
裴景陽：以往，不同領域的專家溝通主要依靠線下會議和郵件，信息傳遞不及時、不全面，協作效率低下。現在，我們引入了先進的項目管理軟件和在線協作平臺，專家們可以實時共享項目資料、交流意見，無論身處何地都能高效協作。例如，在處理一個復雜的專利項目時，法律專家、技術專家和商業專家可以通過在線協作平臺同時對項目文檔進行編輯和標注，及時提出自己的專業建議。
為確保這些工具真正提升整體決策水平，我們建立了嚴格的數據管理和決策流程。所有項目數據都存儲在安全可靠的云端數據庫中，專家們可以隨時獲取最新、最準確的信息。在決策過程中，我們采用集體討論和專家投票相結合的方式，充分聽取各方意見，確保決策的科學性和合理性。同時，我們還會對決策結果進行跟蹤和評估，及時調整決策策略，不斷提高決策水平。
IPR Daily：您如何看待AI工具與專業人才的關系？在利用技術提升效率的同時，中佳如何確保專業判斷與戰略洞察的核心地位？團隊需要著重培養哪些新技能？
裴景陽：AI工具與專業人才是相輔相成的關系。AI工具可以快速處理大量數據，進行初步的分析和篩選，提高工作效率，但它無法替代專業人才的專業判斷和戰略洞察。專業人才能夠結合行業經驗、企業實際情況和市場需求，對AI工具提供的結果進行深入分析和解讀，制定出更具針對性和前瞻性的知識產權策略。
為確保專業判斷與戰略洞察的核心地位，中佳建立了嚴格的質量控制體系。在項目執行過程中，每個環節都有專業人員進行審核和把關，確保AI工具的應用不會影響服務質量和決策的準確性。同時，我們鼓勵團隊成員積極參與行業研討會和培訓課程，不斷更新知識體系，提升專業素養。
團隊需要著重培養的新技能包括數據分析能力、跨學科知識融合能力和創新思維。數據分析能力可以幫助團隊更好地利用AI工具提供的數據，挖掘有價值的信息；跨學科知識融合能力可以讓團隊成員在不同領域之間自由切換，為企業提供更全面的服務；創新思維則能夠推動團隊不斷探索新的服務模式和方法，保持競爭優勢。
IPR Daily：AI技術正在重塑知識產權服務的關鍵環節。未來三年，中佳將在哪些核心環節重點投入智能化建設？這些布局的具體目標是什么？
裴景陽：未來三年，中佳將在專利檢索與分析、專利撰寫與審核、知識產權風險預警三個核心環節重點投入智能化建設。在專利檢索與分析環節，我們將引入更先進的AI算法，提高檢索的準確性和效率，能夠快速定位相關專利，并對專利的技術特點、法律狀態等進行深度分析，為企業提供更有價值的參考信息。在專利撰寫與審核環節，開發智能撰寫輔助工具，根據企業提供的技術方案自動生成專利申請文件初稿，同時利用AI技術對專利文件進行審核，檢查是否存在形式缺陷和實質性問題，提高專利申請的質量。在知識產權風險預警環節，建立智能風險預警系統，實時監測行業動態和競爭對手的專利申請情況，及時發現潛在的知識產權風險，并為企業提供應對建議。這些布局的具體目標是提高服務效率和質量，降低企業知識產權風險，助力企業在市場競爭中取得優勢。
IPR Daily：面對不同國家/地區客戶的復雜需求（如數據合規、法域差異），中佳的AI技術系統如何實現靈活調整，在精準滿足本地化合規要求的同時，有效支撐客戶的全球專利布局視野？
裴景陽：中佳的AI技術系統通過模塊化設計和智能學習機制實現靈活調整。在模塊化設計方面，我們將不同國家/地區的數據合規要求和法域差異進行分類整理，開發出相應的功能模塊。當面對不同地區的客戶時，可以根據客戶需求快速調用相應的模塊，確保系統能夠精準滿足本地化合規要求。例如，對于歐盟地區的客戶，系統會自動調用 GDPR（通用數據保護條例）相關模塊，對客戶數據進行嚴格保護。
在智能學習機制方面，AI技術系統會不斷收集和分析不同國家/地區的法律法規變化、政策動態以及行業案例，自動更新知識庫和算法模型。通過這種方式，系統能夠及時適應新的合規要求和法域差異，為客戶提供最新、最準確的服務。同時，系統還會結合全球專利數據庫，為客戶提供全球范圍內的專利布局建議，幫助客戶制定合理的全球專利戰略，有效支撐客戶的全球專利布局視野。
IPR Daily：您認為，在技術驅動的知識產權服務新階段，定義行業“引領者”的關鍵能力標準是什么？中佳在哪些能力維度已形成差異化優勢，并以此持續引領行業變革？
裴景陽：我認為行業“引領者”的關鍵能力標準應該包括技術創新應用能力、跨領域資源整合能力、客戶服務定制化能力和行業影響力。技術創新應用能力要求能夠熟練運用新興技術，如AI、大數據等，提升服務效率和質量；跨領域資源整合能力需要整合法律、技術、商業等多領域的資源，為客戶提供全方位的服務；客戶服務定制化能力要能夠根據不同客戶的需求和特點，提供個性化的解決方案；行業影響力則體現在能夠引領行業發展方向，制定行業標準，推動行業進步。
中佳在多個能力維度已形成不可替代的差異化優勢。在技術創新應用方面，我們率先將AI技術應用于專利檢索、撰寫和風險預警等環節，取得了顯著成效。在跨領域資源整合方面，我們擁有龐大的專家團隊和廣泛的合作伙伴網絡，能夠為客戶提供一站式的知識產權服務。在客戶服務定制化方面，我們深入了解客戶需求，為客戶量身定制服務方案，確保服務的針對性和有效性。在行業影響力方面，我們積極參與行業標準的制定和行業研討活動，分享我們的經驗和見解，為行業發展貢獻力量。憑借這些優勢，中佳將持續引領行業變革，為客戶提供更優質、更專業的知識產權服務。
來源：IPRdaily中文網（iprdaily.cn）