近日有博主發帖，物業徹底擺爛，看官方回復，電梯維修換配件要走維修基金，業主又不同意，物業直接發通知拖上一個月。

業主外墻損壞需要修補，物業不作為，推給開發商解決，開發商反饋先界定責任，反正就是不想管，真是收費第一名，干啥啥不行啊。

• 這究竟是咋回事？

我們來看看該博主提供的信息。這是當地官方平臺的回復。

吉安市吉州區白塘街道辦事處回復:

關于《天禧小區物業不作為》的回復
信訪人反映的《天禧小區物業不作為》的訴求事項已收悉，我街高度重視，立即安排人員對訴求事項進行調查，現將有關情況回復如下:
1.關于電梯不能使用的問題:據了解，物業在5月26日電梯出現問題時，第一時間上門檢查情況并將問題反饋至電梯運營商現代總部，因電梯主板損壞，已過保質期，如需要更換此配件因金額較大涉及到小區的維修基金，業主不同意使用，目前物業經理經與筑錦物業公司總部聯系先進行維修，現電梯主板已在5月26日寄回現代總部維修，因總部維修單較多并且需要排期，回復需要一個月左右的時間，物業在5月26日已張貼通知告知業主。
2.關于小區外墻破損的問題。物業已將問題報至開發商，開發商反饋先界定維修責任后會及時處理，村委會、物業會積極協調，督促盡快維修。
特此回復
吉州區白塘街道街道辦事處

從上述回復來看，提及兩件關于物業的事。一個是電梯維修問題，因為涉及到返廠維修，時間周期拉長可以理解。另一件是小區外墻破損問題，需要鑒定責任方，誰搞壞的誰負責，這樣才能落實修復，道理也說得通。

針對此事，有網友表示，物業做的沒毛病啊，你電梯過質保期壞了，就得走維修基金啊，墻體也一樣，過質保期了，就是業主自己出錢了，沒過是開發商的事，你讓物業怎么辦？物業出錢給你弄？

有網友認為，不過保修期的話，外墻維修就是開發商的，物業沒錯，修電梯業主都不同意用維修基金，那就活該爬樓梯。

從網友的評論來看，可謂人間清醒。作為業主，現在很多人并不明白物業的職責范圍，以為小區內所有事都是物業負責，所以才產生很多矛盾。

比如，關于電梯問題。業主最大的認知誤區是把維修維護跟維修基金的使用混為一談，有相應法規，業主業委會不應學習查證嗎？一味推諉，增加物業及主管部門的工作量，不停的內耗，結果是加速報廢，責任可以說，就是拒絕動用維修基金使用的業主們。

對此，你怎么看呢？