作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
引言:你有沒有買過“港味十足”的藥膏?
包裝上印著“香港大藥房正品保障”,名字聽起來一個(gè)比一個(gè)高級(jí)——潤(rùn)骨膏、透骨貼、草本乳膏,洋氣得不行。
旁邊配圖是屈臣氏、萬寧,還有“國(guó)醫(yī)傳人”穿白大褂看診的照片,看得你差點(diǎn)以為自己是走進(jìn)了旺角的藥局,結(jié)果商品一查:工廠在南陽,物流來自東莞,店鋪?zhàn)?cè)在福建。
這不是笑話,是正在你爸媽、你阿姨、你健身群好友身上真實(shí)發(fā)生的消費(fèi)騙局。
在真假難辨的品牌幻覺中,打工人買的是緩解,父母買的是希望,騙子賣的卻是——你的想象力。
99元就可以“香港正品”包郵到家,送你一場(chǎng)‘物超所值’的錯(cuò)覺劇。
消費(fèi)者買的是療效,在賣家看來卻只是文案。
有句老話說得對(duì):真正好用的,不需要營(yíng)銷詞砌里三層外三層的詞匯包裝。
可惜現(xiàn)在,真包裝底下,往往藏著假的承諾。
“百年老字號(hào)”?別傻了
你掏的是錢,它編的是劇本
據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》3·15在行動(dòng)欄目調(diào)查,不少熱門保健膏藥、減肥乳膏和透骨神貼,掛著“香港正品”的金字招牌,號(hào)稱“百年傳承”,結(jié)果一查,出廠地就在你家隔壁省。
你以為買的是港貨尖子生,結(jié)果拆開才發(fā)現(xiàn)是“包裝特長(zhǎng)生”:說明書不見了,合格證找不著,只剩下一些像PPT演講稿一樣的廣告話術(shù),和幾張不知所云的標(biāo)簽。
記者實(shí)地探訪所謂“香港大藥房”的香港生產(chǎn)地址,結(jié)果一到現(xiàn)場(chǎng),直接傻眼——所謂的“藥房”,竟然是家娛樂場(chǎng)所,連999感冒靈都找不到,更別提什么百年秘方了。
“香港”這倆字,早就不是單純的地理標(biāo)簽,而是被反復(fù)包裝的想象力發(fā)動(dòng)機(jī)。
在中國(guó)大陸消費(fèi)者的文化想象里,“香港制造”天然帶著點(diǎn)神秘感和品質(zhì)感。它自帶濾鏡,既神秘又高級(jí),仿佛一貼標(biāo)簽就能把產(chǎn)品從小作坊變成殿堂級(jí)老字號(hào)。
從港片里的御醫(yī)傳人,到“老字號(hào)大藥房”的都市傳說,香港不僅是一個(gè)地名,更是一種信任符號(hào)、一張高品質(zhì)生活的通行證——香港成為了許多人心目中質(zhì)量與信譽(yù)的代名詞。
但這種品牌效應(yīng)的背后,往往隱藏著不為人知的生產(chǎn)真相。
部分商家通過廉價(jià)的內(nèi)地生產(chǎn),在只在包裝上“動(dòng)刀子”,廣告上“玩魔術(shù)”,大肆渲染“香港”的元素,便撕裂了消費(fèi)者對(duì)安全和質(zhì)量要求的底線。
港殼一披
保健品秒變“宮廷御用”
很多打著“香港大藥房”旗號(hào)的產(chǎn)品,其實(shí)并非來自真實(shí)的香港藥店,而是來自內(nèi)地注冊(cè)公司,甚至這些所謂“香港公司”只是一個(gè)空殼,除了商標(biāo),啥都沒有!
你可能會(huì)問,那為什么品牌方不直接用內(nèi)地身份呢?
因?yàn)椤愀鄣摹罢信啤北群幽系摹罢鎸?shí)”好賣。
這招在品牌圈叫“套殼”:表面是洋氣包裝,實(shí)則是土味工廠。很多網(wǎng)紅品牌、美妝品牌、甚至輕奢品牌都玩過這套,但玩得最“上頭”的,還屬保健品行業(yè)。
畢竟,賣點(diǎn)不夠,怎么引爆市場(chǎng)?
至于這些公司,問他們“你們這‘香港大藥房’商標(biāo)注冊(cè)了嗎?”多半會(huì)收到一臉尷尬的“沒有”。至于為什么?
因?yàn)閮?nèi)地商標(biāo)局早就規(guī)定,像“香港大藥房”這種“容易誤導(dǎo)消費(fèi)者”的名字,是無法注冊(cè)的。
這下可難倒了那些打算以“香港大藥房”打響市場(chǎng)的商家。怎么辦呢?
他們就聰明了,走了條“打擦邊球”的路線:不直接注冊(cè)名字,而是注冊(cè)一個(gè)圖形Logo,包裝上突出“香港”兩個(gè)字,加上“始于1841年”“港府認(rèn)證”“國(guó)際研發(fā)”這類文案,一眼看上去就像從九龍?zhí)每谧叱龅恼扑帯?/p>
即使“香港大藥房”自稱,公司獲美國(guó)食品藥物管理局(FDA)及“香港醫(yī)學(xué)研究會(huì)”(HKMRA)認(rèn)證,又稱由香港政府注冊(cè),并使用注冊(cè)藥房的標(biāo)志。
但美國(guó)FDA確認(rèn)并無該認(rèn)證,HKMRA更只是其中一個(gè)廠商負(fù)責(zé)人剛成立的私人公司。換句話說,他們拿的不是認(rèn)證,是PS證書。
這不是品牌,這只是嘗試“偷天換日”的偽裝術(shù)。
就這么離譜,你可能在不知不覺中,就被這場(chǎng)“商標(biāo)的隱形殺手”玩弄了。
為啥這種騙局還能賺?
一套保健品劇本,兩代人都信了
讀到這你可能還有疑問:這么拙劣的包裝,這么蹩腳的身份偽裝,怎么還有人會(huì)上當(dāng)?
讓人最無語的是:這些“香港大藥房”產(chǎn)品不光騙術(shù)粗糙,還偏偏就騙到了你爸媽。
不僅如此,稍不小心或許己也上當(dāng)了。
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單:信息不對(duì)稱 + 平臺(tái)縱容 + 用戶焦慮 = 完美騙局生態(tài)鏈。
消費(fèi)者分不清真假,平臺(tái)門檻松得像篩子,“直播間+情緒推流”成了最穩(wěn)定的帶貨模式。再疊加一整代人對(duì)健康的恐懼,就給了“摻假水貨”從包裝到錢包、一路滲透的機(jī)會(huì)。
你問父母這藥靠譜嗎?他們說“廣告上說的啊”“香港的藥房都有賣”,甚至還反過來勸你:“你年輕不懂,這種老香港牌子,比你買的進(jìn)口貨靠譜。”
但無論怎么編織這個(gè)“美麗的夢(mèng)”,事實(shí)就是——他們不是在賣效果,他們?cè)谫u故事。
看看這些廣告——一瓶“透骨膏”,寫得好像宮廷秘方重出江湖,一貼“抑菌乳膏”,說得好像李時(shí)珍出山再診風(fēng)濕。
這些品牌根本不指望你成為“回頭客”,他們的目標(biāo)就是讓你第一次沖動(dòng)消費(fèi)。
尤其——老年人保健品騙局絡(luò)繹不絕就是因?yàn)樗麄兲菀紫嘈殴适隆?/strong>
更為氣憤的是,看起來“港風(fēng)滿滿”的貼劑、乳膏,真實(shí)出廠成本往往不到5塊錢,但最終卻能以99、199、299甚至399元的“祖?zhèn)魇蹆r(jià)”賣給老年人。
對(duì)商家來說,產(chǎn)品只是一個(gè)載體,真正賣的,是老年人對(duì)“能緩解疼痛”的最后一絲幻想。
說白了,他們賣的不是效果,是“情緒價(jià)值”;不是“治病承諾”,而是“你值得被照顧”的錯(cuò)覺。
而當(dāng)你終于意識(shí)到這種“被理解”的感覺,其實(shí)只是營(yíng)銷話術(shù)的一部分時(shí),交易早已完成,商品在路上,商家正在準(zhǔn)備下一輪“故事?lián)Q皮”。
貼不掉脂肪
倒是很能貼走智商稅
不光是“香港大藥房”,這種“換殼賣焦慮”的保健套路,早就成行業(yè)標(biāo)配了。尤其是減肥產(chǎn)品,簡(jiǎn)直成了這一板塊的“重災(zāi)區(qū)”。
你看看這些減肥貼、爆汗褲、燃脂丸——它們?cè)诟鞔缶W(wǎng)商平臺(tái)上,不是自稱“某某國(guó)際醫(yī)學(xué)研究所出品”,就是掛上“日版原裝進(jìn)口”或者“香港老字號(hào)研制”。
有時(shí)候連英文都沒拼對(duì),也不妨礙他們貼上一張“臨床效果圖”,配一張“使用7天瘦5斤”的對(duì)比照,然后配上“李姐用后輕松穿回高中校服”的用戶故事。
簡(jiǎn)直就是“換湯不換藥”、“走過最遠(yuǎn)的路是商家的套路”。
這套路就跟那些老年人常見的保健品廣告如出一轍——“王大爺用了不再腿疼”,“郭奶奶治好了二十年風(fēng)濕”。怎么浮夸怎么來。
你看,雖然人群變了,但套路沒變。
年輕人不再相信“長(zhǎng)命百歲”,但他們更怕“油膩發(fā)福”;他們不怕身體疼,但怕變胖、變丑、被甩。
所以即使焦慮的類型變了,目標(biāo)人群變了,但——往死里營(yíng)銷就對(duì)了。
更有意思的是:這些商品從不真的承諾“治病”。
他們賣的是“緩解不適“”改善狀態(tài)“”提升活力”——你永遠(yuǎn)沒法證偽,永遠(yuǎn)沒法投訴。
你以為自己在買一個(gè)外用貼劑,其實(shí)你是在買“被救贖的錯(cuò)覺”。
歸根結(jié)底,這就是一種在焦慮和不安中打情感牌的營(yíng)銷手段——無論你是中老年人,還是年輕人,只要你有了焦慮,商家就能抓住你的軟肋,給你提供一個(gè)看似“可以依賴”的解決方案。
我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)“品牌幻覺”的時(shí)代。
品牌不只是商品標(biāo)識(shí),它早就成了信任的捷徑、心理的慰藉、身份的標(biāo)簽。
可問題是,一旦品牌成為騙局的保護(hù)色,一旦“老字號(hào)“”百年配方“”國(guó)醫(yī)傳人”變成了可以隨便復(fù)制的營(yíng)銷文案,我們還能相信什么?
我們能相信的,是更透明的平臺(tái)機(jī)制——市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)給我們一個(gè)答案;
而我們更應(yīng)該相信的,是我們自己的判斷力——多點(diǎn)質(zhì)疑,少點(diǎn)沖動(dòng),不被文案帶跑,不給騙子第二次機(jī)會(huì)。
畢竟,信任一旦崩塌,再花99元也買不回來。
您曾經(jīng)在“香港大藥房”消費(fèi)過嗎?您如何看待當(dāng)前品牌偽裝的現(xiàn)象?歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論,發(fā)表您的看法,謝謝。
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