近日,有網友發現,海底撈門店服務員胸前佩戴打賞二維碼,相關話題引發網友關注。有人認為,這是將“小費文化”引入國內。
7月13日上午,極目新聞記者聯系海底撈客服,接線人員表示,服務員帶打賞二維碼的情況是此前個別門店的行為,“品牌方沒有打賞要求,顧客無論是否掃碼都不會影響服務。”目前是否還有門店服務員佩戴打賞碼?打賞費用是歸員工個人所有還是歸海底撈公司所有?上述客服人員未作正面回應。
服務員佩戴打賞碼 視頻截圖
記者注意到,7月8日晚,有媒體安排人員前往合肥的一家海底撈門店實探,店內服務員確實佩戴有打賞二維碼的胸牌。門店工作人員稱,胸牌是一直有的,是看顧客心情打賞的,不給也沒關系。
7月13日上午,極目新聞記者聯系合肥的這家門店,客服人員回應稱,目前此店已無打賞活動。
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