承德日?qǐng)?bào)訊（記者徐微微）近年來，承德市始終踐行“人社工作為人民”的發(fā)展理念，致力打造有溫度的人社服務(wù)。為推動(dòng)工傷保險(xiǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，市人社局以群眾需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)錨定工傷保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全力提升服務(wù)質(zhì)效，為群眾撐起一把堅(jiān)實(shí)的工傷保險(xiǎn)“防護(hù)傘”。

廣宣政策，筑牢安全防線，讓安全意識(shí)“入腦入心”。該局大力拓展政策宣傳覆蓋范圍，增強(qiáng)全市用人單位和職工的安全防范意識(shí)，從源頭上避免或減少工傷事故和職業(yè)病的發(fā)生，推動(dòng)安全理念實(shí)現(xiàn)從“要我預(yù)防”到“我要預(yù)防”“我會(huì)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。打造“線上+線下”工傷保險(xiǎn)政策宣傳矩陣，線上通過政府官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道宣傳工傷保險(xiǎn)政策信息，線下通過開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，深入企業(yè)、社區(qū)，與群眾面對(duì)面交流，將工傷保險(xiǎn)政策送到群眾身邊；組織企業(yè)用工培訓(xùn)，舉辦勞動(dòng)保障權(quán)益宣講和知識(shí)競(jìng)賽，以生動(dòng)有趣的方式提高群眾對(duì)工傷保險(xiǎn)政策的認(rèn)知度和參與度，讓工傷保險(xiǎn)政策深入人心。

精簡(jiǎn)程序，規(guī)范辦理流程，讓群眾辦事“省心省力”。該局以群眾放心為著力點(diǎn)，緊緊圍繞“程序規(guī)范化、人員專業(yè)化、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)論客觀化”的工作目標(biāo)，對(duì)工傷認(rèn)定程序進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，對(duì)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等所需佐證材料進(jìn)行全面規(guī)范梳理。同時(shí)，簡(jiǎn)化辦事流程，規(guī)范辦事指南，精簡(jiǎn)辦事材料，縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限，提高工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定工作效率，確保工傷待遇及時(shí)審核、及時(shí)支付。此外，堅(jiān)持依法依規(guī)、公開透明辦理每一件工傷認(rèn)定案件，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)環(huán)節(jié)，為工傷保險(xiǎn)基金上“牢”安全鎖，讓群眾辦事更加放心、安心。

細(xì)化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，讓群眾體驗(yàn)“貼心暖心”。該局從便民利企角度發(fā)力，在創(chuàng)新服務(wù)舉措上持續(xù)發(fā)力，邊實(shí)踐邊總結(jié)、邊探索邊推廣，不斷細(xì)化優(yōu)化工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定流程，讓職工群眾享受到就近能辦、就地可辦、少跑快辦的人社服務(wù)。針對(duì)高齡傷殘、行動(dòng)不便、異地居住等特殊群體，特別開辟了工傷認(rèn)定“綠色通道”，推出上門鑒定、委托鑒定等多元化服務(wù)方式。同時(shí)，暢通工傷認(rèn)定文書郵寄通道，確保精準(zhǔn)安全送達(dá)，方便距離較遠(yuǎn)的企業(yè)與個(gè)人申報(bào)工傷，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓群眾在辦理工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)感受到實(shí)實(shí)在在的便利和貼心。

來源：承德日?qǐng)?bào)