由上海永業(yè)福高置業(yè)發(fā)展有限公司打造的“永業(yè)盧宛”保租房品牌，積極探索保租房“黨建引領(lǐng)、治理共商、共建共享”的“社區(qū)合伙人”治理新模式，致力于為租戶營造和諧、溫馨且充滿活力的社區(qū)氛圍。

黨建引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目新突破

項(xiàng)目啟動(dòng)之初，永業(yè)福高黨支部便迅速成立項(xiàng)目黨小組，將黨的組織體系延伸到項(xiàng)目一線。項(xiàng)目黨小組由經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的黨員骨干組成，他們分布在項(xiàng)目的各個(gè)關(guān)鍵崗位，從項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)到施工、管理，全方位引領(lǐng)項(xiàng)目前進(jìn)的方向。

項(xiàng)目周邊社區(qū)的和諧穩(wěn)定是項(xiàng)目順利推進(jìn)的重要外部環(huán)境。永業(yè)福高黨支部與社區(qū)黨組織緊密攜手，搭建起溝通的橋梁。黨員先鋒們深入居民家中，耐心傾聽訴求，詳細(xì)解答疑問，從施工噪音控制到建筑質(zhì)量保障，從施工安全到環(huán)境影響，一一作出專業(yè)且誠懇的回應(yīng)。同時(shí)，組織居民代表參觀施工現(xiàn)場，讓居民親身感受項(xiàng)目進(jìn)展與規(guī)范管理，有效化解了居民的顧慮，營造了和諧的項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境。

創(chuàng)新機(jī)制，提升社區(qū)治理水平

為適應(yīng)新時(shí)代保租房社區(qū)發(fā)展的需求，該項(xiàng)目設(shè)立了24小時(shí)門禁室，由專人負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)人員和車輛進(jìn)行管理，有效防止外來人員隨意進(jìn)入，提升社區(qū)的安全性。

永業(yè)福高黨支部一方面搭建租戶參與平臺(tái)，嘗試試點(diǎn)建立保租房社區(qū)議事協(xié)調(diào)機(jī)制，如由屬地居委、保租房運(yùn)營單位和租戶代表組成，定期會(huì)商社區(qū)事宜，形成“共建共治”內(nèi)生動(dòng)力，使租戶從社區(qū)治理的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者。另一方面探索新型自治模式，結(jié)合租戶需求，開展“AI應(yīng)用交流沙龍”等活動(dòng)，圍繞AI技術(shù)在社區(qū)服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用深入交流，模擬智能客服、維修處理等場景，探討技術(shù)落地方案。

在此基礎(chǔ)上，將嘗試探索部分保租房社區(qū)以“出租單位+承租人”雙主體模式，由出租單位將部分管理權(quán)力讓渡給承租人，重大事項(xiàng)通過集體討論表決，制定“住戶守則”，讓承租人能夠“當(dāng)家做主”，參與到社區(qū)公共事務(wù)決策中，使租戶的自治主動(dòng)性得到充分調(diào)動(dòng)。

打造共享文化，增強(qiáng)社區(qū)文化認(rèn)同

“永業(yè)盧宛”保租房以青年居多，項(xiàng)目黨小組通過前期調(diào)研，租戶對(duì)于共享空間、社區(qū)文化活動(dòng)、業(yè)余興趣滿足及社區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升有較高期望。

為此，在保租房打造“共享服務(wù)站”微陣地，配備便民設(shè)施，整合各類服務(wù)資源，開展多元文化活動(dòng)，增強(qiáng)新青年對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和黏性。通過黨建帶團(tuán)建，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)支持下，開展青年夜校、舉辦了巧手制香囊、手繪制臉譜、巧編中國結(jié)等中國傳統(tǒng)文化活動(dòng)，為租戶搭建了互動(dòng)交流、共同成長的平臺(tái)，也讓青年人感受中國傳統(tǒng)文化魅力，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和活力。

永業(yè)福高黨支部方面表示，在永業(yè)盧宛項(xiàng)目中，通過探索“社區(qū)合伙人”模式，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：即治理主體從單一管理向黨組織領(lǐng)導(dǎo)下多元主體協(xié)商共治轉(zhuǎn)變，治理方式從粗放管理向依托議事機(jī)制、探索租戶自治、融合智能安防的精細(xì)化智能化服務(wù)升級(jí)，治理理念從事后應(yīng)對(duì)向事前預(yù)防、事中協(xié)商、共建共享的主動(dòng)治理優(yōu)化，為“永業(yè)盧宛”運(yùn)營注入活力，也提升了租戶滿意度與歸屬感，是踐行“人民城市”理念的生動(dòng)實(shí)踐。

記者 / 范煜昊

編輯 / 陳露露

圖片 / 受訪者提供

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