湖北
記者：李晨 通訊員：肖玲 朱志文
7月13日上午，武漢公交636路迎來了一面特殊的錦旗。錦旗上“扶危濟困伸援手，大愛無疆保平安”的字樣格外醒目，這是老人家屬專程送來，以感謝636路駕駛員韓光華與站長陳世雄在7月5日對迷途老人的及時幫助。
“要不是你們幫忙，真不知道會發生什么，太感謝你們了！”面對家屬的真摯感謝，兩人謙遜地表示：“這只是我們作為公交人的分內之事，遇到需要幫助的乘客，我們都會毫不猶豫伸出援手。”
原來，7月5日下午16點25分，車輛到達終點站長江村公交場站，車上乘客已全部下車，唯獨一位年近八旬的老人遲遲沒有下車。憑借多年的工作經驗，韓光華察覺到老人可能迷路了。他立即上前與老人溝通，發現老人情緒有些慌亂，且言語表達不清。考慮到天氣炎熱，韓光華決定將老人帶回終點站，并聯系當班站長陳世雄說明情況。
陳世雄第一時間趕到現場，一邊安撫老人情緒，一邊耐心詢問其家庭住址和聯系方式。然而，老人因年事已高，一時無法清晰表達。就在陳世雄焦急之際，老人手中的手機不斷響起，但因手機故障無法接聽。細心的陳世雄通過來電號碼回撥，終于聯系上了老人的家屬。得知老人安全無恙后，家屬焦急的心情稍有緩解。在等待家屬來接的期間，陳站長還細心地為老人準備了飲料降暑，確保其身體狀況穩定。
約半小時后，老人家屬趕到現場，看到老人狀態良好，激動不已，連聲感謝。7月11日，家屬專程來到636路公交場站，將錦旗親手交到韓光華和陳世雄手中，以表達他們的感激之情。
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