“李阿姨，這是最新的《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》解讀手冊(cè)，咱們家里有青春期孩子，可以多關(guān)注親子溝通技巧。”近日，貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)碧陽街道南山社區(qū)網(wǎng)格員敲開居民家門，在宣傳政策的同時(shí)，還詳細(xì)詢問了家庭近況和需求。這樣的場(chǎng)景是該社區(qū)開展“黨群服務(wù)‘畢’須辦·社區(qū)好管家”工作的日常剪影。

近年來，南山社區(qū)深入實(shí)施“黨建五項(xiàng)行動(dòng)”，以“黨群服務(wù)‘畢’須辦·社區(qū)好管家”為載體，采取“三有三好”的工作思路，聚焦建隊(duì)伍、強(qiáng)治理、壯經(jīng)濟(jì)的工作舉措，推動(dòng)社區(qū)治理和服務(wù)水平不斷提升，讓居民切實(shí)感受到“家門口的幸福”。

南山社區(qū)黨群服務(wù)中心。

“現(xiàn)在有問題就找‘紅馬甲’，只要是合理訴求，他們都會(huì)積極為我們解決，效率高，服務(wù)態(tài)度也很好。”問及對(duì)社區(qū)工作的看法，南山社區(qū)居民楊麗麗連連點(diǎn)贊。

南山社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托，將社區(qū)劃為18個(gè)綜合網(wǎng)格和1個(gè)商圈專屬網(wǎng)格，19名社區(qū)工作者全部下沉到網(wǎng)格擔(dān)任專職網(wǎng)格員，通過開展敲門行動(dòng)，采集居民基本信息，掌握特殊群體情況，加大政策宣傳和矛盾化解力度，充分發(fā)揮“信息員、宣傳員、調(diào)解員”的作用，常態(tài)化開展環(huán)境治理、居民服務(wù)、志愿活動(dòng)等工作，不斷提升基層黨組織服務(wù)群眾效能。

南山社區(qū)黨員干部和網(wǎng)格員正在轄區(qū)走訪，了解群眾需求。

“我們聚焦社區(qū)工作者‘選’‘育’‘用’關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把服務(wù)是否改善、辦事是否方便作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全力提升便民服務(wù)水平。”南山社區(qū)黨委書記施蕾表示。

溝通暢，人心聚。南山社區(qū)堅(jiān)持網(wǎng)格化管理思路，通過建章立制、優(yōu)化服務(wù)舉措，確保基層社會(huì)治理和服務(wù)有章可循。該社區(qū)成立5個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)，切實(shí)把規(guī)范停車、主動(dòng)繳納物業(yè)費(fèi)、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等寫入業(yè)主公約；召開社區(qū)居民代表大會(huì)，共同商定社區(qū)“家規(guī)”，形成居民“共同商定、共同遵守、共同執(zhí)行”的自治局面。

南山社區(qū)網(wǎng)格員正在給市民宣傳有關(guān)政策。

同時(shí)，該社區(qū)堅(jiān)持“造血”與“輸血”并重，通過整合優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑，多措并舉壯大社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)。在南山體育公園沿線安裝自動(dòng)售貨機(jī)8個(gè)、儲(chǔ)物柜3個(gè)，設(shè)置便民手機(jī)充電點(diǎn)3個(gè)，每年促進(jìn)社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)增收5萬余元，領(lǐng)辦社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，代理“彝山一水”“一滴港灣”“飛龍雨”品牌桶裝水，向轄區(qū)內(nèi)二十二小、市政務(wù)服務(wù)中心等轄區(qū)企事業(yè)單位和商鋪、居民提供送水上門服務(wù)。目前已實(shí)現(xiàn)月銷量2500桶，帶動(dòng)社區(qū)年增收20余萬元。

如今，走進(jìn)南山社區(qū)，整潔的環(huán)境、和諧的氛圍、幸福的笑臉，處處彰顯著黨建引領(lǐng)基層治理的豐碩成果。這個(gè)充滿活力的社區(qū)，先后被評(píng)為全區(qū)先進(jìn)基層黨組織、全市先進(jìn)基層黨組織。(圖/文 馬玲玉)