本文轉自:人民網-安徽頻道
近年來,廬江縣醫保局通過一系列“小轉變”,實現辦事體驗的“大提升”,讓醫保服務更貼心、更便捷、更高效。
從“跑窗口”到“線上辦”。參保群眾可通過線上辦理參保繳費、門診慢特病病種申請鑒定、異地就醫備案等醫保高頻事項,激活醫保電子憑證,實現掛號、購藥“一碼通行”。今年以來,累計線上辦理慢特病申報鑒定9922件、異地就醫備案5125件,讓群眾足不出戶就能享受高效、便捷的醫保服務。
從“跑遠路”到“就近辦”。將醫保業務下沉至19個鄉鎮(街道、園區),實現參保群眾“家門口”辦理醫保業務;依托定點醫療機構,設立醫保點,方便參保群眾就近辦理;為老年人、行動不便者提供上門服務。今年以來,累計辦理基層代辦醫保事項2996件,提供上門幫辦代辦服務15次。
從“本地辦”到“異地辦”。全面推廣醫??缡≈苯咏Y算服務,通過“安徽醫保公共服務”微信小程序備案,讓群眾實現異地就醫“即時結算、一單清”。今年以來,異地就醫直接結算約7.7萬人次,有效減輕參保人墊付資金壓力。(合醫保)
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