走進(jìn)開州區(qū)文峰街道文峰社區(qū)，映入眼簾的是環(huán)境整潔有序、鄰里關(guān)系和諧融洽、生活服務(wù)便捷貼心。近年來(lái)，文峰社區(qū)依托"文義融合 風(fēng)和文峰"黨建品牌，鄰里糾紛發(fā)生率降低60%，居民滿意度從60%躍升至90%，走出一條獨(dú)具特色的治理之路，為居民生活帶來(lái)全新變化。

"文峰創(chuàng)新"激發(fā)治理新動(dòng)能

"新車棚寬敞明亮，電動(dòng)車再不用受雨淋日曬了。損毀的大門換成了新的，還裝了門禁，既安全又方便。"民心佳苑居民王永義對(duì)家門口的變化贊不絕口，這些看得見摸得著的改造成果，得益于文峰社區(qū)構(gòu)建的"1+3+N"物業(yè)聯(lián)席協(xié)商會(huì)議機(jī)制，以"文峰創(chuàng)新"為驅(qū)動(dòng)，把黨建工作做到"家門口"，引領(lǐng)居民自治自管。"1"即社區(qū)黨總支書記牽頭，"3"是聯(lián)動(dòng)居委會(huì)、自治組織、物業(yè)企業(yè)三方力量，"N"則廣泛吸納行政部門、人大代表、居民代表等多元主體參與，針對(duì)小區(qū)"三重一大"事項(xiàng)和黨建民生方面的重大工作，通過(guò)集體議事、民主決策，推動(dòng)問(wèn)題高效解決。自該機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)召開聯(lián)席會(huì)議50余場(chǎng)，解決事項(xiàng)300余件，切實(shí)將服務(wù)觸角延伸到群眾身邊，讓居民的獲得感、幸福感持續(xù)攀升。

"文峰網(wǎng)格"織密基層服務(wù)網(wǎng)

以街道"141"基層智治平臺(tái)為路徑，推出"文峰網(wǎng)格"理念，組織社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中與居民廣泛交流，圍繞收集的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，對(duì)居民反映的問(wèn)題精準(zhǔn)施策，積極調(diào)解矛盾糾紛，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的空巢老人、失獨(dú)家庭、殘疾人等重點(diǎn)人群，積極聯(lián)合社會(huì)組織、共建單位進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶，使社區(qū)治理從"獨(dú)角戲"變?yōu)?大合唱"。2024年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、托幼、法律援助等資源100余項(xiàng)，開展"夏送清涼""冬送溫暖"、愛(ài)"新"團(tuán)年飯等公益活動(dòng)20余次，慰問(wèn)60余人，全力構(gòu)建起群眾"家門口"的資源網(wǎng)絡(luò)，打通實(shí)干為民"最后一公里"。

"文峰治理"凝聚社區(qū)共治力量

"網(wǎng)格長(zhǎng)，文峰6號(hào)院1棟1單元化糞池外溢，氣味太難聞了！"接到居民反映后，網(wǎng)格長(zhǎng)迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘查，組織居民代表、相關(guān)部門專業(yè)人員召開"小巷議事會(huì)"，最終成功動(dòng)員居民集資清理干凈化糞池雜物。

積極推進(jìn)"黨建+網(wǎng)格"基層治理模式，為"文峰治理"注入新的活力，將黨組織嵌入網(wǎng)格單元，形成"社區(qū)黨總支-網(wǎng)格黨支部-黨員樓長(zhǎng)-N"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將轄區(qū)劃分為13個(gè)網(wǎng)格，常態(tài)化開展政策宣傳、民情收集、矛盾調(diào)解等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)投送、治理效能提升。

展望未來(lái)，文峰社區(qū)將持續(xù)深化"文義融合 風(fēng)和文峰"黨建品牌，宣傳和動(dòng)員廣大社區(qū)居民，鼓勵(lì)更多熱心居民參與到社區(qū)服務(wù)中來(lái)，構(gòu)建形成"人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有"的基層治理共同體，讓幸福文峰的錦繡畫卷更加絢麗多彩。

上游新聞 譚柯 實(shí)習(xí)生 張一諾 通訊員 漆麗麗