陜西
“真是太感謝了！社區黨組織牽頭辦實事，問題解決得又快又貼心。”7月16日一早，合陽縣城關街道太姒社區百荷園小區業主雷先生看著車庫里嶄新的下水管道，對著社區黨員干部連連道謝。這暖心一幕的背后，是社區黨組織以黨建引領基層治理、把“為民辦實事”落到實處的生動實踐。
7月15日，又是“周二說事”的日子，社區黨員干部按照說事計劃，準時下沉百荷園小區，挨樓挨戶聽民意、找問題。剛走到5號樓車庫附近，就見業主雷先生正和物業人員因管道漏水問題犯愁——雷先生家車庫下水管道漏了好幾次，污水滴答影響車庫環境，他多次找物業反映，卻因維修時間、方案沒談攏，問題一直懸著。
了解情況后，社區工作人員當即化身“協調員”，一邊耐心傾聽雷先生的訴求，了解他對維修時間、施工質量的具體期望；一邊與物業負責人溝通，詳細詢問物業的維修計劃和實際困難。經過一番細致溝通，社區提出了“錯峰維修”的建議：“夜間施工不擾民，天亮就見新管道”。 方案一出，雷先生點頭認可，物業管理人員也當即表態當晚就行動。當天半夜，物業管理人員帶著維修工人輕手輕腳進了車庫。為了不吵到居民，工具輕拿輕放，操作盡量靜音，不到兩小時就完成了管道更換、調試，現場清理得干干凈凈。
從“周二說事”主動發現問題，到黨員干部現場協調破題，再到物業服務機構連夜落實解題，百荷園小區的這場“深夜修管”，正是社區踐行“周二說事”計劃的一個生動縮影。通過主動下沉到小區，直面群眾需求，及時協調解決問題，社區用實際行動打通了服務群眾的“最后一米”，讓居民的獲得感、幸福感在家門口不斷升級。
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