7月16日早上8點，517B路公交車像往常一樣，從平水鎮西湖橋村金岙自然村緩緩開出，駛往平水公交站。公交車上座無虛席，10余位村民開開心心地結伴坐車，前往平水鎮購買生活用品。

“我們金岙村比較偏僻，以前沒有通公交車時，去鎮上買東西都得自己騎電瓶車出去，大概要騎近半個小時。夏天特別熱，還不安全，現在有了公交車方便很多了。”村民老陳說。

這條看似普通的公交線，承載著我區破解鄉村出行困境的創新實踐。面對農村地區“高峰擠不上、平峰空車跑”的痛點，2024年7月，我區創新推出“響應式公交”模式，截至今年7月初已開通8條線路，累計服務超2000人次，預約成功率高達95%。

如今，在我區偏遠山村，乘客只需打開“越暢行”APP或“越巴士 靈活公交”微信小程序，實時或提前發起需求，系統即刻反饋車輛到達時間、座位數等關鍵信息。“出門辦事線上約‘座’，看好時間出門等車來接，太方便了。”剛完成預約的金岙村村民李女士向記者展示手機界面。

在市公交集團第二有限公司的調度中心大屏上，高精度地圖實時顯示著全區公交運行動態。“這可不是簡單的一塊屏幕，這是我們的智慧交通中樞。”公司技術負責人介紹，平臺通過整合車輛定位、客流數據，實現“雙軌協同”：調度中心智能預測出行趨勢、優化派車方案；山區路況較為復雜，駕駛員則可根據路況微調路線，遇到突發狀況調度中心秒級響應，該模式已助力全區農村客運連續多年保持5A級服務水準。

“農村老百姓也有公共出行的需求，近年來我們不斷將通村公交延伸到偏遠自然村，方便村民出行。但很多農村公交存在‘平峰空駛多’的痛點，偏遠農村的公交運營成本居高不下，所以我們創新推出了‘響應式公交’模式，打造城鄉一體智慧出行服務體系。”公司相關負責人表示，相比普通公交的固定線路、固定站點，“響應式公交”線路更優化、服務更精準，更是讓乘客享受到點對點接送的“親民”服務。

統計數據顯示，通過推行“高峰固定班次+平峰預約響應”的公交分時調度體系，公交公司在高峰時段可維持固定班次保障基礎運力，平峰時段動態響應訂單需求，智能生成最優發車時序與停靠站點，目前我區公交車平峰時段車輛空駛率下降35%，高峰單程運營時間節省12%。

柯橋傳媒集團全媒體記者 沈欣