為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放管服”改革，切實解決企業(yè)排污許可證到期“忘續(xù)”“難續(xù)”等問題，保障企業(yè)合法合規(guī)穩(wěn)定生產(chǎn)，銅川市生態(tài)環(huán)境局耀州分局創(chuàng)新推出“排污許可到期月提醒”機(jī)制，將“被動受理”轉(zhuǎn)為“主動服務(wù)”，實現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前置，多措并舉護(hù)航企業(yè)“無憂續(xù)證”。

精準(zhǔn)摸排，建立“到期預(yù)警”清單

依托“全國排污許可證管理信息平臺”及內(nèi)部監(jiān)管數(shù)據(jù)，對轄區(qū)所有持證排污單位進(jìn)行系統(tǒng)篩查，重點梳理許可證即將到期的企業(yè)名單，建立“排污許可到期預(yù)警企業(yè)清單”，實行動態(tài)更新管理。以月度為單位開展常態(tài)化提醒，分類精準(zhǔn)施策：對排污許可證到期延續(xù)提前2個月提醒，對排污登記表到期延續(xù)提前30日提醒，確保提醒無遺漏、全覆蓋。

多元協(xié)同，打造“溫馨提醒”服務(wù)

構(gòu)建“多元化、立體化”提醒服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成“點對點告知—線對線溝通—面對面提示”的服務(wù)鏈條。一是通過企業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作群、短信平臺等，向預(yù)警清單內(nèi)的企業(yè)及環(huán)保負(fù)責(zé)人精準(zhǔn)發(fā)送“到期溫馨提醒”，明確告知到期日期、續(xù)證時限等關(guān)鍵信息；二是安排專人通過咨詢專線，對重點企業(yè)及首次續(xù)證企業(yè)主動電話溝通，實時解答疑問；三是在局業(yè)務(wù)科室設(shè)立排污許可業(yè)務(wù)受理點，印發(fā)“排污許可續(xù)證”“排污許可延續(xù)登記”政策指引頁，對前來咨詢的企業(yè)主動開展提示和引導(dǎo)。

數(shù)字賦能，“無憂續(xù)證”指南

針對企業(yè)對續(xù)證流程不熟悉、材料準(zhǔn)備不清晰等難題，打造“環(huán)評排污助企通”二維碼政策問詢交流平臺。平臺內(nèi)設(shè)“排污速了解”板塊，構(gòu)建掌上續(xù)證政策支持體系，精心制作排污許可證延續(xù)申請操作流程圖解、材料清單及申請模板等內(nèi)容，同步暢通線上線下咨詢渠道，讓企業(yè)續(xù)證有章可循、登記有規(guī)可依。

自“排污許可到期月提醒”機(jī)制推行以來，通過細(xì)化服務(wù)舉措，已累計發(fā)送提醒信息10余條、開展電話溝通20余次、提供線上線下指導(dǎo)20余家次，有效規(guī)避了企業(yè)因排污許可證過期可能面臨的違法風(fēng)險，讓續(xù)證過程更高效順暢，為企業(yè)合法合規(guī)運營筑牢了保障防線。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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