大象新聞記者 周蘭 實習生 花向穎 周渤越

20歲的姚佳明正在感受高溫下的外賣員工作。

作為一名暑期工，姚佳明剛在河南鄭州入職兩個月，一個接一個的單子、干了又濕的衣服……是姚佳明的工作日常。

近日，河南多地持續高溫。高溫下的外賣員如何工作？有何難忘的細節？城市對于他們又有著怎樣的關愛？大象新聞記者進行了跟訪。

一個暑期工的外賣日常

“今天是我的第23個單子?！?月14日下午三點左右，氣溫已超40度，站在鄭州中州大道與未來路交叉路口，姚佳明告訴跟訪的大象新聞記者。

他取餐、送餐的距離并不算遠，加起來大約7公里。繞過幾個彎，轉過幾個路口，姚佳明抵達目的地。

這是一個比較新的小區，姚佳明輕車熟路進入小區，找到了顧客的單元樓將訂單成功送達，喝了一口自備的鹽水，又趕忙趕往下一個送餐點。

20歲的姚佳明是名標準的“05后”，也是剛入職兩個月的外賣員，最近一段時間，他從9點30分開始一直工作到晚上八點。

約半小時后，穿行于三個小區，姚佳明的4個訂單都已完成。他沒有立即接新單，而是調轉車頭駛向1.5公里外的換電站?！斑@單跑完電量只剩30%了，得趕在晚高峰前把電充滿?！焙顾樦衙鲿竦猛t的后頸滾落，在藍色的防曬衣上洇出深色的痕跡。

高溫下送外賣很辛苦，來自顧客和平臺的善舉，也令姚佳明難忘。

“有時候送完餐正準備離開，顧客會突然遞來一瓶冰水，或者切好的西瓜?！币衙骰貞?，“最難忘的是有位阿姨，看我滿頭大汗，特意從家里拿來濕毛巾和藿香正氣水?！?/p>

姚佳明還介紹，面對持續高溫，訂單多時，平臺會為騎手規劃路線，站點也提供了基礎保障：騎手驛站可供休息，系統會根據氣溫和配送距離發放高溫補貼，還有星級評分獎勵。

24小時騎手驛站

河南鄭州管城區的西大街騎手驛站，已成為外賣騎手休息的溫馨港灣，包括免費飲水、免費理發、免費推拿按摩以及高溫安全急救知識普及。

“中午最熱的時候，我就來這里休息會兒。”7月15日，看到來探訪的大象新聞記者，外賣騎手楊師傅邊說邊從驛站冰箱里取出一瓶礦泉水。

他告訴記者，“這個驛站已經開放一兩年，24小時都開放，里面配備的微波爐、冰箱、藿香正氣水等設施物品一應俱全。工作人員服務態度特別好，還經常提醒我們注意防暑?！?/p>

記者在現場看到，墻邊的冰箱里整齊擺放著礦泉水、雪糕等消暑品，醫藥箱里備有常用防暑藥品。微波爐旁的架子上，還放著幾個愛心企業捐贈的面包，以及醫院捐贈的體檢券。

驛站內幾位騎手正坐在沙發上小憩，還有的騎手將隨身帶的飯盒放在微波爐里加熱，準備吃上兩口，儼然成為騎手們一天工作里難得的愜意時刻。

在這里，溫暖是雙向的。

驛站工作人員告訴記者，經常有騎手主動維護驛站環境：喝完綠豆湯后幫忙刷鍋，看到地面濕滑就主動拖地。

話音剛落，手機傳來“?！钡穆曧懀瑤讉€稍作休息的外賣騎手拿好自己的裝備，看清路線后，跨上電瓶車，向著新的地點駛去。