為規范文明執法,信陽市浉河區浉河港鎮以規范化為基礎、以服務型為導向、以協商化解為特色,通過強化監督、柔性實踐和公眾參與,有效提升執法公信力。
規范執法流程,筑牢程序正義根基。浉河港司法所通過“伴隨式” 監督模式,對執法人員持證上崗、亮證執法、現場釋法說明等進行全程跟蹤,確保執法流程合規、語言文明。并定期組織工作人員統一在線學法,開展業務培訓和實戰演練,提高執法人員業務水平和執法能力。
推行柔性執法,平衡力度與溫度。浉河港鎮采取“志愿者勸導+規范管理”模式,在今年12345市長熱線件中,共計處理15件關于占道擺攤、出店經營等事件,依托《公路管理法》,按照勸解+講法律的方式,引導商戶合規經營,避免簡單粗暴執法。
加強法制宣傳,促進公眾參與。結合鄉村文明創建,在18個村(居)打造法治廣場、法治宣傳欄,并設立法治多功能室,吸納基層組織成員、法律明白人、網格員等為力量,將人民調解、公共法律服務等整合,提升群眾法治意識。(通訊員 谷沛洋)
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