“形式很新穎，逛著也方便！”7月16日，棗子巷附近居民龍先生購買了一臺腰椎治療儀。但不同于往常，龍先生逛的不是專賣店，更不是賣場，而是一輛精心改造的定制“公交”。這正是在市商務局、市民政局指導下，成都推出的首批適老家居體驗巴士。

同一時間，崇州家居公共品牌“天府美好家”可移動“太空艙”在青羊和市民見面。

“銀發族”被看見的需求催生了新的消費增長點，更推動企業持續創新服務體驗。

據了解，此次新消費場景的推出，是市商務局貫徹落實市委第十四屆七次全會精神及全市“進解優促”工作要求的具體舉措。通過聯動市民政局，聚焦社區消費活力激發與適老化改造推廣，幫助京東、蘇寧、天府美好家等企業拓寬市場渠道，同時切實滿足老年群體對家居適老化改造的多樣化需求。

值得關注的是，體驗巴士與“太空艙”將持續服務至年底，并會根據市民反饋動態調整“站點”，讓適老服務更貼近群眾生活。

暖心上街

適老家居體驗巴士帶來新體驗

天府二街和南華路交匯處，一輛普通公交車精心改造后，讓體驗巴士化身為了“移動的適老生活體驗館”。京東吳經理介紹，以生活化場景布置，巴士里集中展示了智能馬桶等智能家居產品，和腰椎治療儀、智能監測手環、按摩椅等適老的輔助器具（產品），為老年群體打造了“沉浸式”的體驗空間。

場景化消費是提升消費體驗的重要手段。

“通過創新消費場景，像這樣打造主題化、吸引力強的消費場景，可以吸引大量的消費者。從企業角度看，這也可以幫助我們拓展線下市場，鏈接更多消費需求。”吳經理告訴記者，初步計劃停留15天，后續還將根據市民需求和反饋，對產品進行調整，并在更多的社區“站點”面向居民。

當然，創新推出的消費場景，需要以消費者的真實需求為核心。

市民蔣歐用500元選購了一款心儀的產品，送父母。“和體驗巴士完全是‘偶遇’，我就徑直上車逛了起來。”蔣歐在接受記者采訪時表示，體驗巴士上產品很多樣，關鍵是以這樣的形式，讓大家眼前一亮，“不僅產品的選擇上愈發豐富，‘買的過程’也變得更加便捷有趣。”

“1個多小時，咨詢的市民有50多人次。”對效果，蘇寧羅明霞店長并不意外。她更在意的是，深入社區流動駐點，能讓消費者在家門口直觀感受適老產品實際效果，有效解決老年群體居家適老化改造認知不足、產品體驗渠道缺乏等問題，“企業還可以更精準地洞察消費者需求，以優化服務和產品。”

激發消費活力,要有更多服務和體驗。

7月16日至7月31日期間，在高新區，京東將為周邊居民提供適老化產品免費體驗、消費咨詢等服務，并聯合社區開展適老化改造知識講座。在金牛區，蘇寧易購設立“以舊煥新”助老服務站，提供家電回收、免費清洗等便捷服務，并針對適老化產品購買需求，發放專屬家電補貼券。

一應俱全

太空艙快閃店創新消費新場景

在青羊區壹方里廣場，一個可移動的“太空艙”，引來不少附近社區的居民。作為崇州家居公共品牌“天府美好家”為消費者打造的家居煥新生活服務中心，精選崇州家居產業鏈，包含沙發、餐桌、床、床墊等優質家居產品，甚至還提供24小時衛浴煥新、48小時廚房煥新以及24天全屋煥新服務。

成立于2024年的天府美好家，是崇州市的家具公共服務品牌，匯聚了崇州市全友、明珠、索菲亞、喜臨門等知名企業和數百家優質家具生產企業。

“這次，我們聯合索菲亞等多家品牌家具公司，在青羊區推出為期3個月的‘太空艙’快閃店，目的就是用社區店的距離讓居民能享受到產區價格優惠，同時以‘太空艙’這種展示形式替代原有家具店形態，大大提升家具店的周轉率。”天府美好家總監嚴子東告訴記者。

消費場景的創新，不只是對空間的簡單物理改造，更要深入到對需求的挖掘與解碼。

“對我們消費者來說，體驗最重要。只有真正試用，感受到產品設計和場景氛圍，才會產生購買的興趣。”在市民黃女士看來，現場親身感受產品性能和氛圍，那種高度互動、身臨其境的體驗本身就是享受，“像這樣的場景不僅帶來了新穎的消費方式，也讓我們對未來生活有了更多的想象。”

根據嚴子東的介紹，這次還推出了針對老房微改的72小時速改產品及適合老年群體需求的適老化家具，讓社區居民在太空艙內就能親身體驗崇州家具的舒適度和實用性。“不僅如此，我們還提供一對一的咨詢服務，確保消費者能找到最適合自己的產品，有效解決傳統家具消費體驗難、決策難、以舊換新滲透不足等問題。”

根據市商務局相關負責人介紹，下半年還將協同市民政局、市市場監管局、市城管委等部門，聯動各區（市）縣，推動消費場景走進更多社區，推動形成“體驗—了解—參與”的適老消費良性循環，進而更大程度上發掘“銀發經濟”背后的機遇。