7月17日，抗癌13年，屢次在死亡邊緣堅挺活下來的抗癌博主“菜花蛇”，在社交平臺上絕望發(fā)聲，稱自己的微信賬號被騰訊封禁了，救命錢、主治醫(yī)生的聯(lián)系方式、病理報告、處方都在微信里取不出來了，已經(jīng)耽誤了他原定的復(fù)診計劃，他的病情也因此惡化了。

而導(dǎo)致他微信被封禁的原因，竟然是他的父親給他轉(zhuǎn)賬了1.5萬元的救命錢，讓他拿去繳治療費。

他就是在收了這1.5萬元后，賬號突然就被封禁了。

賬號被封后，他立刻聯(lián)系上了微信平臺的客服，但客服給出的答案官方且敷衍。

客服說他被封號是因為被系統(tǒng)檢測到發(fā)騷擾信息、被舉報、賬號有風(fēng)險，所以被判定封號處置，且這個封號是不可逆的，也就是說無法解封。

無奈之下，菜花蛇選擇了報警，但是報警后，警方也無法幫他解封，而是讓他和微信平臺協(xié)商。

然后他再次聯(lián)系微信客服，這一次微信客服給出的答復(fù)是，他的賬號涉嫌黑產(chǎn)，因為他在和父親轉(zhuǎn)賬聊天時，有聊過銀行限制、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)、限額、借錢等話題，這些詞語被系統(tǒng)抓捕到后，自動判定他涉嫌黑產(chǎn)，錢來路不正，所以直接將他的賬號封禁了。

說到底，其實就是微信系統(tǒng)風(fēng)控的問題。

這種情況下，菜花蛇將自己的情況向微信平臺說明后，微信應(yīng)該幫忙給他的賬號解封才對，到微信客服仍舊說無法解封，并告訴菜花蛇微信是聊天工具，言下之意就是不要在微信上有大額的金錢往來，也不要在微信存錢，因為平臺對此不負(fù)責(zé)！

菜花蛇得到微信客服如此冰冷絕情的答復(fù)后，整個人都絕望了，他在社交平臺上發(fā)文控訴微信平臺毫無人性，明明是系統(tǒng)的錯誤，卻要讓他用生命買單。

同時他還艾特了人民日報和央視新聞，希望能被官媒看到自己的遭遇，官媒能為自己發(fā)聲，能把自己的救命錢和救命的醫(yī)生以及病歷資料都給取出來。

菜花蛇還曬出了他的每月支出，他基本上所有的錢都花在了醫(yī)院上，他真的很努力很努力的在活著。

網(wǎng)友們在看了菜花蛇的遭遇后，也都十分憤怒，不理解微信為什么能這么沒有人情味，人工客服難道不先是人工再是客服嗎？

就算有相關(guān)規(guī)定，但菜花蛇的情況特殊，又各種資料可以證明他是一名病重的癌癥患者，他的錢都是救命錢，這難道就不能上報申請幫他的賬號解封嗎？

而且這件事鬧大后，對微信也沒有任何好處啊，現(xiàn)在菜花蛇評論區(qū)都是攻擊微信和不敢把錢放微信的言論，網(wǎng)友們還艾特了許多媒體，一旦媒體們都為這件事發(fā)聲了，這對微信來說將是一場很嚴(yán)重的輿論危機。

不過菜花蛇的經(jīng)歷也給大家提醒了，微信只是一個聊天平臺，他的功能就是用來聊天的，大家不要大額的金錢存放在微信，因為一旦封號后，這筆錢就取不出來了。

希望菜花蛇這件事能得到妥善處理，他目前的病情日漸惡化，真的不能繼續(xù)被耽誤下去