“為你有一個差勁的主辦方而同情”、“下次來中國演出之前先看看主辦方是什么人”......目前，侃爺的INS和小紅書評論區已被大量中國樂迷的留言刷屏；而另一邊，上海星珀文化的賬號下則充斥著憤怒的聲討，“賠錢！退票！你承諾的億元舞臺在哪里？”、“避雷這個主辦方所有演出”。

這場引發熱議的演唱會原定于7月12日晚19:30在上海開唱，卻因為音響設備的調試問題延遲了40多分鐘，加上天氣原因、演出中途因設備故障而產生的停頓，以及侃爺的按時離場沒有演出補時，一系列意外讓整場演出深陷輿論漩渦，相關負面討論在社交媒體上持續發酵。

然而，現場觀眾的感受卻與網絡輿論形成鮮明對比。一位現場觀眾告訴音樂財經（ID：musicbusiness）當天的氛圍很好，YE全程都在互動，開場時繞場一周跟各個看臺的觀眾打招呼，根本不像網上傳的那么糟糕。“我不是YE孝子但是我覺得YE唱的很好”，她形容，當天“全上海的YE孝子都燃起來了”，坐在她前排的嘻哈男孩墨鏡都快搖掉了。

那么，這場本該引爆全網的音樂盛宴，為什么最終演變成一場輿論災難？當聚光燈熄滅后，我們有必要復盤的是：這個看似穩賺不賠的黃金項目，為何會成為演出行業的反面教材？作為一個合格的演出主辦方，究竟應該給觀眾帶來怎樣的現場體驗？

2680元買來了什么？專業缺失下的演唱會消費者體驗困境

當晚的觀眾席也十分熱鬧，不僅有陳小春、周柏豪、張智霖、李承鉉等明星到場支持；還有早安、GALI、艾熱、王以太、PSY.P等熱門的說唱歌手前往，此外，種夢音樂的創始人韓嘯也到場觀摩。對嘻哈圈和娛樂圈來說，現場觀摩侃爺的演唱會實在太有吸引力。

在宣傳造勢時，這場“YE LIVE IN SHANGHAI”演出被包裝成“侃爺時隔17年重返上海”、“上海體育場首次四面臺”的音樂盛事，噱頭確實夠足。但考慮到去年他剛在海口連辦兩場試聽會，所以對國內樂迷而言根本談不上久別重逢。更何況海口站的口碑與體驗珠玉在前，按理說上海站本該更上一層樓，結果卻演變成一場令人大跌眼鏡的翻車現場。（回顧：）

更讓樂迷難以接受的是，上海站票價大幅上漲，演出質量卻斷崖式下跌，基礎的音響設備都故障頻出，舞臺美術這類本該錦上添花的內容更是嚴重縮水，與主辦方前期宣傳形成鮮明反差。

據現場觀眾描述，“上海站僅有一個巨幅投影視覺沖擊力比較好，沒有海口場舞美好看”。然而在演唱會前期，上海星珀文化曾公開表示，這次的演唱會是“由國際各頂尖制作團隊傾力打造的視聽盛宴，全新舞美設計、上海體育場首個四面臺演唱會、新專《BULLY》發布后的首場演唱會......一定會帶給大家不一樣的震撼現場體驗”，結果卻是前排的觀眾沒看到大效果，后排的觀眾在煙霧中尋找侃爺的身影。

從票價來看更是扎心。去年海口站票價區間為680～2000元，還設有內場互動區；而本次上海站直接飆升至980～2680元，沒有內場互動區，但是門票依然大幅上漲，可以看到980元也是犄角旮旯的位置，1280元的則是外圈貼了一層薄邊，實際座位數量并不多。

顯而易見，絕大多數座位定價都在1580元往上，單張門票并不便宜，在二級票務市場更是溢價嚴重，據說一度被炒到了6000元往上。此外，也有購買2680元門票的觀眾表示實在是買不到別的檔位才搶了最貴的，并在小紅書戲稱是“花最多的錢，淋最大的雨，當最大的冤種”。因此，在高價又頻出事故的演唱會現場，有觀眾雨中大喊退票也可以理解。

若與侃爺本月27日的韓國仁川站對比，上海站的票價就顯得更離譜了。仁川站除了VIP特權票在3500元左右外，常規票價僅在590～1200元之間，且目前大麥網仍有不少余票，不少樂迷正盤算著去韓國看侃爺。

反觀國內場次門票秒罄的盛況，仁川站目前正面臨滯銷危機，甚至傳出可能取消的傳聞。如此鮮明的反差，證明了中國歌迷對侃爺事業的重要性，卻也不得不質疑：國內觀眾支付的高額票價，究竟買到了幾分與之匹配的體驗？

頂流也救不了草臺班子：侃爺上海演唱會成行業警示錄

演唱會的本質是什么？是藝人用專業表演回饋粉絲，是主辦方用專業服務搭建藝術橋梁。而這場演唱會無論是觀眾服務和專業制作都遠不及格。

首先是延遲開場的問題，在演出行業，大規模延遲開場堪稱嚴重的制作事故之一。一方面場館租期有著鐵一般的紀律，演出結束各個部門都需要進行撤場，任何“補時演出”幾乎都是天方夜譚；另一方面，上海體育場作為市中心場館，周邊居民區的存在讓時間管控更為敏感，常規演唱會需在22:00前結束，而侃爺這場疑似批文時間也只到22:30。

此前，周杰倫就曾用20萬元給行業敲響了警鐘。在2013年上海演唱會后，周杰倫不敵熱情粉絲的吶喊返場唱了《七里香》，結果被處以罰款。這場“價值20萬的萬人合唱”雖然成就了粉絲心中的經典瞬間，卻也用真金白銀給整個行業劃下了明確的紅線：超時真的太貴了！

所以近45分鐘的延遲幾乎是無解的重大事故，畢竟樂迷們都是希望能夠在時間上最大化與侃爺面對面交流。于是當侃爺在22:10退場時，觀眾接受不了太正常了，畢竟門票那么貴、機會那么難得。

當晚的另一大爭議則在于侃爺退場后主辦方竟播放了那首禁曲。要知道，這首歌已在多國遭禁，侃爺本人不久前才刪除敏感內容并推出重制版。然而，主辦方居然在未經授權的情況下公然播放，一連串荒誕操作，真完美詮釋了什么叫“專業底線碎一地”。

本次侃爺的演唱會是由上海星珀文化主辦，根據“企查查”的搜索結果顯示，這家公司注冊成立于2025年5月22日，而侃爺的演唱會批文是6月12日許可，隨后演出開票、演唱會落地......這意味著從公司注冊到操辦這場數萬人的大型演出，前后僅用了不到兩個月時間。公司的小紅書賬號簡介直白地寫著“YE上海演唱會主辦方官方賬號”，無論是公司本身還是社交媒體賬號，都像是專為這場演唱會臨時注冊的公司。

另一方面，7月13日上海星珀文化的道歉聲明更是犯了眾怒，一堆不痛不癢的言辭將觀眾情緒推到了更高峰，看似道歉卻覺得被冒犯了。一句“YE團隊堅持藝術完整性優先”也疑似甩鍋，針對觀眾的體驗損失亦沒有提到補償，一時間針對主辦方和藝人的負面評價鋪天蓋地。

直到次日侃爺的小紅書賬號發布詳細中文聲明，一一對網絡上的質疑展開有力回擊，輿論風向才發生逆轉。此外，侃爺也發推直接表達了對中國的喜愛，并表示很期待下一場演出。道理牌和情感牌齊下，現在評論一邊倒地支持侃爺，普遍認為問題出在上海星珀文化專業能力的欠缺上。（回顧：）

當侃爺這類國際頂流藝人宣布來華開唱，表面上看，這無疑是主辦方穩操勝券的黃金項目。高票價有粉絲買單，狂熱追捧帶來爆炸流量，商業回報似乎唾手可得。然而，在演唱會賽道，僅靠明星光環，并不能掩蓋專業性的缺失。

來華舉辦演唱會的明星藝人，往往自帶龐大粉絲群體與極高關注度，但這也意味著更高的期待與更嚴格的要求。從前期策劃的精準定位，到現場執行的嚴絲合縫，再到應急處理的迅速有效，每一個步驟都需要專業能力保駕護航。上海演唱會的教訓表明，缺乏專業操盤的演唱會，即便有頂流藝人坐鎮，也難以逃脫失敗的命運。只有以專業為基石，將每一個細節做到極致，才能讓明星效應充分發揮，實現商業價值與消費者體驗的雙贏。

撰文：劉蒙蒙 / 編輯：安然一

排版：河清 / 審核：容容

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