機器之心報道

機器之心編輯部

ChatGPT 現在可以思考行動，主動選擇工具，用自己的虛擬計算機為你完成任務。

Agent AI 時代，比我們想象中來得要早一些。

北京時間周五凌晨，OpenAI 突然開啟了新產品直播。

本次發布的是全新的 ChatGPT Agent，它實現了通用智能體（Agent）能力的關鍵升級。

與以往的基礎大模型升級不同，通用 Agent 可以自動利用多種工具進行規劃，幫助人們完成復雜的任務，包括自動瀏覽用戶日歷，生成可編輯的 PPT，運行代碼等等。Agent 能夠連接你的 Gmail、GitHub 網站獲取信息并解決問題，使用 API 來訪問各種應用。Agent 加持的 AI 智能有了大幅提升 —— 基于 ChatGPT Agent 的模型在 HLE 基準上拿到了 41.6% 的分數，是 o3 和 o4-mini 的幾乎兩倍。

ChatGPT Agent 目前已向 OpenAI Pro、Plus 和 Team 計劃的訂閱用戶開放。想要使用的用戶在 ChatGPT 的工具下拉菜單中選擇「Agent 模式」即可。

OpenAI 表示，企業版和教育版用戶預計將于夏季晚些時候獲得新功能。在正式發布時，Pro 用戶每月通常最多可使用 400 次 Agent 提示，其他付費用戶則最多可使用 40 次。目前尚不清楚該功能何時會面向 ChatGPT 免費用戶推出。

這是 OpenAI 迄今為止最為大膽的一次新產品發布，從此以后 ChatGPT 成為了一款能夠為人們采取行動和分擔任務的 Agent 產品，已經遠遠超出了回答問題的范疇。

OpenAI CEO 山姆?奧特曼（Sam Altman）表示，看著 ChatGPT 智能體使用計算機執行復雜任務對我來說是一個真正的「感受 AGI」的時刻，看到計算機思考、計劃和執行會帶來不同的感受。

ChatGPT 現在可以使用自己的虛擬電腦為你完成工作，從頭到尾處理復雜任務。用戶不僅可以讓 ChatGPT 執行諸如「查詢年度財務報告」等請求，并智能地瀏覽網站、篩選結果，在需要時提示你安全登錄，運行代碼、進行分析，甚至可以交付可編輯的幻燈片和電子表格，總結其研究成果。

比如讓「ChatGPT Agent 搜索查詢舊金山市年度綜合財務報告（2020-2024 年）」：

再比如輸入提示「我是一位網球迷，想去棕櫚泉觀看網球比賽，特別是在半決賽 / 決賽期間。我住在舊金山，請幫我制定一份詳細的三天行程，包括航班安排、酒店預訂、活動內容（比賽、徒步、美食、水療等）。我喜歡徒步旅行、純素食餐廳和水療?？傤A算為 3000 美元。這份行程需要包括：精確的時間安排；每項活動的內容、費用和其他細節；如有需要，提供購票或預訂鏈接」，接著讓 ChatGPT Agent 幫你制定詳細的行程：

這一新能力的核心是一個統一的智能 agentic 系統，它結合了三個早期突破的優勢，包括 Operator 的網站交互能力、deep research 的信息綜合能力，以及 ChatGPT 的智能推理與對話能力。

ChatGPT 借助自己的虛擬計算環境，在推理與執行之間靈活切換，根據用戶的指令，從頭到尾處理復雜的工作流程。 最重要的是，用戶始終掌控全局。ChatGPT 會在執行任何重要操作前征求你的許可，你也可以隨時中斷任務、接管瀏覽器或停止運行。

OpenAI 表示，「雖然 ChatGPT Agent 已經可以應對復雜任務，但這次發布只是開始。我們將持續迭代、定期推出重大改進，讓它變得更強大、更實用，服務于更多用戶?！?/p>

Operator 與深度研究的自然進化

過去，Operator 和 deep research 各自具備獨特優勢：Operator 能夠在網頁上滾動、點擊和輸入，而 deep research 擅長分析和總結信息。

不過，二者在不同場景下才發揮最大作用，各有不擅長的領域。Operator 無法深入分析或撰寫詳細報告，而 deep research 又無法與網頁交互、進一步篩選結果或訪問需要用戶登錄的內容。

OpenAI 發現，許多用戶嘗試用 Operator 處理的任務，其實更適合用 deep research，因此決定將二者的優勢整合在一起。

通過將這些互補能力集成進 ChatGPT，并引入更多工具，OpenAI 在一個模型中解鎖了全新的能力。它現在可以主動與網站交互 —— 點擊、篩選并收集更精準、高效的結果。yonghu 也可以在同一個對話中，從自然的交流無縫過渡到發出具體操作請求。

OpenAI 為 ChatGPT Agent 配備了一整套工具：包括一個通過圖形用戶界面與網頁交互的可視化瀏覽器、一個用于處理簡單推理類網頁查詢的文本瀏覽器、一個終端（命令行界面）、以及直接調用 API 的能力。

該 agent 還可以利用 ChatGPT Connectors，將 Gmail、GitHub 等應用連接進來，使 ChatGPT 能夠查找與你提示相關的信息，并將其用于回答中。用戶也可以通過接管瀏覽器，在任意網站上登錄賬戶，從而幫助它在信息檢索和任務執行方面更深入、更廣泛。

為 ChatGPT 提供多種訪問和交互網頁信息的方式，意味著 ChatGPT Agent 能夠選擇最優路徑，以最高效地完成任務。例如，它可以通過 API 獲取用戶的日歷信息，使用文本瀏覽器高效處理大量文本內容，同時也具備通過可視化界面與專為人類設計的網站進行交互的能力。

所有這些操作都是在 ChatGPT Agent 自己的虛擬計算機上完成的，這可以在使用多個工具時保留任務所需的上下文信息。ChatGPT Agent 可以根據需要選擇用文本瀏覽器或可視化瀏覽器打開網頁，從網上下載文件，在終端中運行命令處理文件，然后再通過可視化瀏覽器查看輸出結果。同時也會根據任務調整策略，以快速、準確和高效的執行。

ChatGPT Agent 專為迭代式、協作式的工作流程而設計，遠比以往的模型更加互動和靈活。在 ChatGPT 執行任務的過程中，用戶可以隨時打斷它，進一步澄清指令，令其朝著期望的方向發展，或完全更換任務內容。它會在新的信息基礎上繼續工作，而不會丟失此前的進度。

同樣地，ChatGPT 也會在需要時主動向用戶請求更多細節，以確保任務始終與目標保持一致。如果某項任務耗時超出預期或陷入停滯，用戶可以選擇暫停任務、請求進度摘要，或者直接終止任務并獲取當前已有的部分結果。如果用戶在手機上安裝了 ChatGPT 應用，它還會在任務完成后發送通知。

基準測試結果：拓展現實世界的實用性

ChatGPT Agent 及背后模型的能力提升體現在多個基準測試中的頂尖表現，評估內容包括網頁瀏覽和現實世界任務的完成能力。

其中在「人類最后考試」（Humanity's Last Exam）評估中（這項評估衡量了 AI 在各個領域的專家級問題上的表現），支持 ChatGPT Agent 的模型在該評估中的 Pass@1 分數為 41.6。

由于該 Agent 能夠動態規劃并自主選擇工具，它可以通過不同的方式處理相同的任務。在通過簡單的并行策略進行擴展時 —— 同時運行最多八次嘗試并選擇自我報告信心最高的結果 ——該 Agent 的 HLE 得分提高到了 44.4。

FrontierMath 是目前已知最難的數學基準測試，包含全新且未公開發表的問題，通常需要數學專家花費數小時甚至數天才能解決。在具備工具使用能力（例如可訪問終端以執行代碼）的情況下，ChatGPT Agent 在該測試中達到了 27.4% 的準確率，遠遠超越此前的所有模型。

OpenAI 還使用模擬復雜真實任務的基準測試對該模型進行了評估。在一個用于評估模型在復雜、具有經濟價值的知識型工作任務中表現的內部基準中，ChatGPT Agent 的輸出在大約一半的情況下可與人類相媲美，甚至優于人類，任務完成時間范圍不等，并且顯著優于 o3 和 o4-mini 模型。

在 DSBench 基準測試中，用于評估 Agent 在涵蓋數據分析與建模的真實數據科學任務的表現。ChatGPT Agent 超越了人類的平均表現，且優勢明顯。

在 SpreadsheetBench 基準測試中，用于評估模型處理真實場景電子表格編輯任務的能力。ChatGPT Agent 表現遠超現有模型。當賦予直接編輯電子表格的能力時，它的得分更是高達 45.5%，而 Excel 中的 Copilot 僅為 20.0%。

方法概覽如下：SpreadsheetBench 的作者使用的是基于 Windows 系統的 Microsoft Excel 環境來評估電子表格任務。而 OpenAI 使用的是 macOS 系統和 LibreOffice，這可能會導致評分上的細微差異。例如，作者報告 GPT-4o 在「整體高難度限制」項上的得分為 15.02%，而 OpenAI 測得的結果為 13.38%。OpenAI 使用的是包含全部 912 道題目的完整基準測試集。

在一個內部基準測試中，OpenAI 評估了模型處理投資銀行分析師一至三年級建模任務的能力，例如：為一家《財富》500 強公司制作帶有規范格式和引用的三大財務報表模型。ChatGPT Agent 所依托的模型在這一評估中顯著優于 deep research 和 o3。

OpenAI 還在 BrowseComp 基準測試中評估了 ChatGPT Agent。該基準由 OpenAI 于今年早些時候發布，用于衡量瀏覽型 Agent 在網絡上查找難以獲取信息的能力。ChatGPT Agent 在該測試中創下了新的 SOTA（當前最優表現），得分為 68.9%，比 deep research 高出 17.4 個百分點。

最后，在 WebArena 基準測試中，用于評估網頁瀏覽型 Agent 完成真實網頁任務的能力。ChatGPT Agent 在表現上超越了由 o3 驅動的 CUA（即驅動 Operator 的模型）。

更多基準測試細節請參閱 ChatGPT agent 系統卡（System Card）：

系統卡地址：https://cdn.openai.com/pdf/839e66fc-602c-48bf-81d3-b21eacc3459d/chatgpt_agent_system_card.pdf

最后，山姆?奧特曼發表了一篇長推介紹了 ChatGPT Agent 的安全限制。

Agent 代表了 AI 系統能力的新高度，它能夠利用自身的計算機為你完成一些特殊而復雜的任務。它融合了 Deep Research 和 Operator 的精髓，但實際功能遠超想象 —— 它可以進行長時間思考，使用一些工具，進行更深入的思考，采取一些行動，再進行更深入的思考等等。

例如，我們在發布會上展示了一個為朋友的婚禮做準備的演示：購買服裝、預訂行程、挑選禮物等等。我們還展示了一個分析數據并創建工作演示文稿的示例。

盡管其效用很大，但潛在的風險也很大。我們已在其中構建了大量的安全措施和警告，以及比以往任何時候都更廣泛的緩解措施，從強大的訓練到系統安全措施再到用戶控制，但我們無法預見一切。本著迭代部署的精神，我們將向用戶發出很多警告，并給予用戶自主選擇是否謹慎采取行動的自由。

我會向我的家人解釋這是前沿和實驗性的。這是一個嘗試未來的機會，但在我們有機會在現實世界研究和改進它之前，我不會將它用于高風險用途或獲取大量個人信息。我們尚不清楚具體會造成什么影響，但惡意行為者可能會試圖「誘騙」用戶的 AI Agent，使其提供不該提供的隱私信息，并采取不該采取的行動，而這些行為的方式我們無法預測。

我們建議授予 Agent 完成任務所需的最低訪問權限，以降低隱私和安全風險。例如，我可以授權 Agent 訪問我的日歷，以便安排一個合適的聚餐時間。但如果我只是讓它幫我買衣服，就不需要授予它任何訪問權限。諸如「查看我昨晚收到的電子郵件，并采取一切必要措施處理，不要問任何后續問題」之類的任務風險更大。這可能會導致惡意電子郵件中不可信的內容誘騙模型泄露你的數據。

我們認為，重要的是從接觸現實開始學習，并且隨著我們更好地量化和降低潛在風險，人們應該謹慎而緩慢地采用這些工具。與其他新的能力水平一樣，社會、技術和風險緩解策略需要共同發展。

網友一手體驗

至于這款 Agent 是否好用，不少網友現身說法。

X 網友 @rowancheung 提前獲得訪問權限，并讓 ChatGPT Agent 在 20 分鐘內為他創建一個完整的提前退休計劃。

拿到任務，ChatGPT Agent 就開始查找溫哥華的當地稅法、分析平均每月支出率、計算 30 歲退休所需的儲蓄金額、研究最佳投資分配，還發現了 Rowan 從未聽說過的稅務優化策略、構建多種財務獨立提前退休（FIRE）場景，最終創建一個可下載的演示文稿，總結結果。

Rowan 表示，這項工作如果由財務顧問完成，可能會花費 5000 美元以上，并且需要數周時間。其中電子表格和幻燈片生成能力確實不錯，但與 Manus 或 Genspark 等工具得到的結果類似。

于是，Genspark 聯合創始人、CEO Eric Jing 將 Rowan Cheung 的提示詞進行了 OCR，并將其輸入到 Genspark 中。

他表示，在相同的提示下，Genspark 僅用了一小部分時間和成本，就生成了比 ChatGPT Agent 質量高得多的結果。

還有網友讓 ChatGPT Agent 去 Tesco 食品店完成購物，訂購烤肉晚餐和粘稠焦糖布丁。

他給出的提示詞也相當簡單：Help me do a tesco shop for a roast dinner this weekend for two people. Include a treat for desert.

「我看著它瀏覽網站、提示我輸入登錄信息、將商品加入購物車，并自主完成整個過程，真是太不可思議了。」

不過，該網友也坦言，ChatGPT Agent 干活的整個過程大約花了 20 分鐘，如果自己手動操作可能會更高效一些，未來還有改進的空間。

參考內容：

https://openai.com/index/introducing-chatgpt-agent/

https://x.com/OpenAI/status/1945890050077782149

https://x.com/rowancheung/status/1945896543263080736

https://x.com/ericjing_ai/status/1945915234784588272

https://x.com/thealexbanks/status/1945921363237052589

文中視頻鏈接:
https://mp.weixin.qq.com/s/4xJGBr1dXdIPHgSrPpwW5w