四川
7月18日，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹兒科服務等四件為民服務實事進展有關情況。
首都醫科大學附屬北京安定醫院是北京市“12356”心理援助熱線的牽頭單位。北京安定醫院常務副院長張慶娥舉了一個在生死關頭緊急聯動挽救生命的案例，說明“12356”熱線的價值。
▲北京安定醫院常務副院長張慶娥
“不久前，一位青年男性來電者，他首先聲音是非常低沉，哭訴著訴說因為心理壓力非常大，透露出近期曾經有過跳河的自殺行為，并且目前又再次萌生出這種強烈的自殺觀念。”張慶娥說。
張慶娥介紹，接線員立即評估這是一個極高危的來電，持續運用專業的心理技術進行安撫和危機干預，同時迅速啟動了應急預案，立即上報區級和市級管理員聯合研判。“12356”聯動了有關方面，經過各方的努力，成功救下了這名處于危急關頭的市民。
“這個案例也體現了熱線在識別高危風險、啟動快速響應機制、聯動社會救援力量方面的關鍵作用。心理熱線，始終在線，我們隨時準備接聽每一位需要幫助的聲音。”張慶娥說。
紅星新聞記者 胡伊文 北京報道
編輯張尋 責編 魏孔明
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
