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圖片由AI生成
撰文|桿姐&編輯|愛麗絲
愛康國賓陷入巨大爭議漩渦。
2025年7月,北京執業律師張曉玲在社交媒體發聲稱,從2013年到2023年,她的十份愛康國賓體檢報告均顯示“雙腎未見明顯異常”。
然而2024年,當她在另一家機構檢查時,卻被發現右腎有3.5cm×2.8cm的腫瘤,隨后被確診為“透明細胞型腎細胞癌”晚期,并發生骨轉移。
她向愛康國賓發出律師函,要求提供血液檢測標本及數據、技術合法性證明及相關檢驗人員資質證明。
愛康國賓,這個在美股曾掀起風浪的體檢巨頭,再次被公眾“體檢”。
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從行業標桿到信任危機
愛康國賓成立于2004年,由愛康網和國賓健檢聯合組建。其創始人張黎剛有著豐富的創業經歷,在投身體檢行業前,他曾涉足互聯網等領域。
愛康國賓可謂生正逢時,彼時正值中國體檢市場開始崛起的時期,人們的健康意識逐漸提升,對體檢的需求開始增長。該公司憑借專業的服務和創新的理念迅速嶄露頭角。
2014年,愛康國賓成功登陸納斯達克,成為中國“民營體檢第一股”,一時風光無限。
圖表來源|企業預警通(特此感謝)
但愛康國賓的最高光時刻,似乎也就定格在2014年了。從企業預警通統計數據里杠桿游戲看到,該司業績自2014年之后,便開始增收不增利,直到2016年凈利潤甚至開始虧損。
愛康國賓的上市之路也并不長。上市第二年,也就是2015年便開始啟動私有化進程,這場私有化持續了數年之久,期間公司的資源和精力被分散。
與此同時,競爭對手美年大健康卻在不斷擴張,通過一系列并購迅速壯大。
美年健康期間增速(圖表來源|東方財富)
在經歷了漫長的私有化之后,愛康國賓于2019年完成退市。但此時的它已在市場競爭中逐漸掉隊。更為嚴重的是,近年來愛康國賓似乎頻繁陷入“誤診”“漏診”等風波中。
黑貓平臺上,關于愛康國賓的投訴有1300多條,除了這次的風波,杠桿游戲也有看到其他類似的投訴。
比如2025年4月,就有媒體報道,多位消費者反饋愛康國賓存在“體檢報告不準確、誤診”“檢查敷衍”等現象,其中有消費者稱在愛康國賓體檢完,醫生解讀報告時,沒有重點提示,幾個月后去醫院檢查出肺癌……
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灰色真相
種種質疑背后,體檢行業的亂象其實一直時不時會被輿論曝光并討論,只是這么多年了,似乎也就止于討論?
早在2018年杠桿游戲就看到,愛康國賓CEO張黎剛有過一段“自曝黑幕”演講。
他說“有些體檢機構,讓護士假冒醫生做超聲,抽了血倒掉就出報告!”還說一些機構敢于這么做,是因為檢出癌癥的概率只有千分之三。
因為體檢爭議上熱搜的也不止愛康國賓這一家機構,市場上叫得出名字的幾乎都“榜上有名”。
曾經的美年大健康何嘗不是,被曝出存在癌癥漏檢、大量使用無證醫生上崗等現象,還引發深交所發出問詢函。
還有消費者在瑞慈體檢做完體檢后發現,血液檢查的多個項目數據居然完全一致。后面才知道該機構驗血項目并非自己檢驗,而是外包給一家公司。出現數據差錯的原因則是“系統漏洞”和“工作人員粗心”……
對于這次事件,愛康國賓7月17日晚曾對外回應表示:有些癌癥可以被檢測到,有些癌癥還無法檢測到;愛康的體檢報告會真實記錄當時的檢查結果,對于是什么原因導致沒有檢測到,會請第三方權威機構以及專家來進行論證分析,最終以第三方權威機構以及專家建議為準。
一天過去,接著7月18日晚,愛康集團方面二次回應,外部專家評估結果出來了:確認無責,愿意接受第三方權威機構鑒定,并為此承擔一切責任和法律后果,速度不可謂不快。
愛康國賓強調,在張女士2023年的體檢報告中,提示“右腎鈣化灶,左腎錯構瘤可能”。在張女士投訴時對外公布的2024年體檢報告中,囊腫大小為3.5cm×2.8cm,從2023到2024年,該囊腫大小在癌癥的增長速度范圍內。
這樣來看,子彈可能還得再飛一會兒了。
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戰略迷途
可以看到,愛康國賓目前的問題,具有普遍性。之所以會引起如此大爭議,在杠桿游戲看來,是因為我國體檢行業正處于“量質博弈”的關鍵轉型期:一方面在政策紅利與技術驅動下高速擴容,另一邊服務質量與監管滯后。
這種滯后也正反噬體檢巨頭們的業績。
愛康國賓雖然退市了,但其他巨頭還在岸上。公開披露顯示,這兩年他們業績其實都一般。
圖表來源|東方財富(特此感謝)
如上圖,美年健康2024年營、利雙降,其中歸母凈利潤接近腰斬;2025年一季度該司營收繼續下滑2.62%為17.54億元。
香港上市的瑞慈醫療主打中高端,這兩年表現也不盡如人意,如下圖,2024年也是營、利雙降,其中營收同比下滑2.28%、歸屬凈利潤同比下滑18.27%。
圖表來源|東方財富(特此感謝)
體檢行業的本質矛盾在于:作為醫療行為,應以準確性和專業性為核心;作為商業機構,又必須追求規模和利潤。
怎么破局?這不是件簡單的事兒,至少企業和監管部門得盡快行動起來。如何讓行業從規模擴張轉向價值增長,體檢行業還有很長的路要走。
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