最近,合肥香奈兒一專柜的三名柜姐,對(duì)一名女顧客大打出手的事情吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
據(jù)悉,事情發(fā)生于7月18日。
從網(wǎng)友拍攝的視頻中能看到,一名身穿白衣的女顧客,被兩名穿著黑衣制服的香奈兒柜姐拽著胳膊拉倒在地。
另有一名身穿白色短袖的柜姐,疑似對(duì)著女顧客的臉部左右開弓,打得女子毫無還手之力。
女顧客的女兒也在旁,但被柜姐瘋狂打人的場(chǎng)景嚇到了,根本不敢上前。只是無措地站在旁邊,連啜泣都不敢出聲。
旁邊還圍了幾圈圍觀群眾,有好心人上前勸說。
就連保潔阿姨都看不下去,上前將打人的白短袖柜姐推開。
但此時(shí)女顧客已經(jīng)被打得癱倒在地,無法起身。
最后好不容易爬起來,也沒有商場(chǎng)工作人員來給她一個(gè)道歉或者解釋,只有紅著眼的女兒將她在掙扎中被踢掉的鞋子撿了回來。
據(jù)知情人爆料,三名柜姐之所以會(huì)對(duì)女顧客大打出手,只因女顧客拍了下商品。
據(jù)悉,女顧客帶著女兒來到店內(nèi)。或許是被店內(nèi)一款精致的商品吸引,女顧客下意識(shí)地拿出手機(jī),拍下了照片。
這本是再正常不過的行為,但一名柜姐注意到后,立刻上前,對(duì)著女顧客言語中滿是嘲諷。
“買不起就別拍。”
女顧客聽到這樣的話,自然心里不痛快,便回懟了幾句。
兩人你一言我一語,氣氛瞬間緊張起來。原本只是簡(jiǎn)單的口角,沒想到另外兩名柜姐非但沒有上前勸架,反而加入戰(zhàn)局。
她們一人拉住女顧客的胳膊,讓之前起沖突的柜姐能夠毫無顧忌地動(dòng)手毆打。
甚至在沖突結(jié)束后,還將被打女顧客關(guān)在了店內(nèi)。
小女孩只能獨(dú)自站在店外,眼淚汪汪地望著店內(nèi),那種恐懼和無助,任誰看了都會(huì)心疼。
隨著事件在網(wǎng)絡(luò)上曝光,迅速引發(fā)了眾多網(wǎng)友的熱議。
有網(wǎng)友吐槽,竟然只是因?yàn)橐粡堈掌鸵l(fā)了如此惡劣的群毆事件。
還有眾多當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友紛紛在評(píng)論區(qū)吐槽合肥萬象城香奈兒專柜柜姐的服務(wù)態(tài)度。
有說穿普通白T恤去專柜被香奈兒柜姐瘋狂翻白眼。
還有說柜姐介紹商品,都黑著臉一臉不耐煩。
更有說因不是商場(chǎng)黑金會(huì)員,付款都遭柜姐看不起。
一時(shí)間,香奈兒的官方賬號(hào)評(píng)論區(qū)淪陷,網(wǎng)友們紛紛要求香奈兒給出一個(gè)合理的解釋,對(duì)涉事柜姐進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
在大家的印象中,奢侈品店的柜姐似乎總是自帶一種優(yōu)越感。
這可能是因?yàn)樯莩奁返钠放乒猸h(huán),也可能是因?yàn)榻佑|的大多是高消費(fèi)人群。但無論如何,這都不能成為她們歧視顧客、甚至動(dòng)手傷人的理由。
顧客走進(jìn)店里,無論是拍照還是詢問價(jià)格,都是他們的權(quán)利。
商家本就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尊重每一位顧客,而不是戴著有色眼鏡去評(píng)判。
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