N海都全媒體記者董加固/文楊江參/圖

“上個月就向有關部門反映了，可是到現在對方還是在違規改建。”7月15日，泉州市豐澤區城東街道埭頭社區玉蘭華苑小區業主蔡女士撥打海都熱線通968880反映，樓下鄰居違規在公共區域鑿墻開了個門，而且還違規將一整套復式樓房改成多套房。7月17日，海都記者前往現場核實了解。

泉州玉蘭華苑小區

“反映了一個多月，對方依然違規施工”

蔡女士是該小區6號樓31層3107業主，反映的鄰居是樓下30層3006業主。“對方是復式樓，一樓在30層，二樓在31層，對應上來的位置是3106，所以跟我是鄰居。這個復式樓里面的一樓、二樓之間用樓梯連起來。復式樓的入戶門在30層，31層并沒有門。”

蔡女士告訴記者，樓下鄰居從5月27日開始擅自違規在31樓的公共區域走廊墻壁上，鑿墻開了個門，也就是在31層弄了個入戶門。當時，蔡女士向物業反映此事，物業有出面通過停水停電的方式制止，但過后其繼續鑿墻弄門。6月4日，蔡女士撥打12345投訴電話，轄區城東街道辦事處回復社區已通知物業督促3006戶業主整改，但對方不僅沒整改、沒停工，而且還把復式樓一、二樓之間的樓梯用封板封起來，進行一套改多套，改變建筑結構和使用功能。“之后，我多次找了物業，還向城管部門、住建部門反映，可是至今其還依然在違規施工，而且鑿墻開了的這個門被裝上了入戶門。”

蔡女士反映破墻開的門

現場：走廊墻壁鑿出一個門，工人正在施工

接到蔡女士反映后，17日上午10點多，記者來到玉蘭華苑小區。這是個安置房小區，共有6棟，2024年4月1日竣工交付使用。記者來到6號樓30層，敲3006業主的門，沒有回應，門反鎖著。隨后，記者來到31層，在公共區域的走廊上，看到了墻壁被鑿開多出來的入戶門，門反鎖著，但是可以清楚聽到房間里面的施工聲音。記者敲門、喊話后，施工聲戛然停止，但施工人員并沒有開門。過后，剛好有人來送施工材料，門才打開，里面的幾個人自稱是工人，這幾天一直在施工。記者見二樓通往一樓的樓梯已經用封板封起來，原本的復式樓房被“封”成上下兩套房。

記者腳下紅框處，原來為一二樓的樓梯，現在被鋼構封頂了

物業：曾出面制止，沒執法權

玉蘭華苑小區的物業來自福建省寶方物業管理有限公司，負責該小區的物業經理上官端成告訴記者，接到蔡女士反映后，他們曾出面制止過，也給3006業主開過裝修違章行為整改通知單，讓對方按物業服務中心規定的5天內（2025年6月2日之前）對違規裝修部分整改/修復，直至符合裝修管理要求。當時開的這個整改通知單，主要內容是違規占用公共區域墻面開了一個門。但是，3006業主并沒有執行，過后繼續違規裝修，“我們物業沒有執法權，沒有強制叫停”。

物業經理告訴記者，過后他們將相關情況反映到城管執法部門，部門表示會處理。

部門：已發責令整改通知書停水電禁止施工

對此，記者從豐澤區城管局城東中隊了解到，他們曾于7月3日到現場執法，得知3006業主未經部門審批，擅自在31樓走廊破墻開門，于是開具責令改正通知書，要求對方在7月11日前自行整改，恢復原狀。鑒于對方至今沒有整改，接下來他們將開具凍結不動產告知函給對方，一個星期后，如果對方再不整改，他們將采取不動產凍結措施，限制該不動產的更名、交易和抵押貸款等不動產相關業務。

執法人員開具的責令改正通知書

至于套內封樓板、一改多的情況，記者了解到并不是城管部門來處理，而是住建部門負責。蔡女士說，她也向12345反映過，申請住建部門盡快介入，目前該投訴件已轉豐澤區住建局，顯示還在辦理中。

17日下午，記者來到豐澤區住建局，該局相關工作人員告訴記者，他們已經告知小區物業要嚴格把控裝修，對違反《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的業主根據簽訂的裝修協議責令其整改，采取有效措施使其停工（包括停水、停電等），同時應當禁止裝修材料及施工人員進場。過后將到現場調查，作進一步處理。

審核：林洪濤