真的是太久不被當(dāng)人，感覺(jué)胖東來(lái)簡(jiǎn)直就是天堂。

那些中國(guó)一線城市商場(chǎng)都應(yīng)該感到羞愧。

只有真正實(shí)地了解以后，才知道胖東來(lái)遠(yuǎn)比網(wǎng)上傳的更離譜。

這個(gè)中國(guó)最火的超市比你想象中還要還要細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)直到了讓人頭皮發(fā)麻的地步。

博主王波粒是一名來(lái)自上海的資深胖東來(lái)粉絲，卻一直以來(lái)只聞其名從未謀面。

他看過(guò)不下50個(gè)關(guān)于胖東來(lái)的視頻和文章，也曾經(jīng)去過(guò)被胖東來(lái)爆改過(guò)的永輝超市，甚至還買(mǎi)過(guò)胖東來(lái)的兩套書(shū)鉆研。

這個(gè)月小王終于下定決定，放下手頭的工作，專程趕往河南許昌，抽出整整三天時(shí)間實(shí)地逛下超市。

沒(méi)想到即便他已經(jīng)在紙面上對(duì)胖東來(lái)這么了解了，卻還是又一次次的被震撼和感動(dòng)到。

小王最先來(lái)到的是胖東來(lái)的序言書(shū)店，這里與其說(shuō)是一個(gè)書(shū)店，倒更像是一個(gè)免費(fèi)圖書(shū)館。

所有書(shū)店都怕你光看不買(mǎi)，或者蹭里面的空調(diào)，所以很少設(shè)置座位。

但是序言書(shū)店里每個(gè)窗戶邊上都設(shè)置出采光很好，非常舒適的座位，可以一邊看景色一邊看書(shū)。

每一個(gè)書(shū)架旁邊都放著厚厚一沓坐墊隨讀者任取，自己想要坐在哪看書(shū)全看自己自由。

最讓小王震驚的是每個(gè)書(shū)架上還寫(xiě)著：“塑封書(shū)，可拆閱”的標(biāo)簽。

“讓知識(shí)更直觀，讓閱讀無(wú)壓力”

其他書(shū)店少賺一毛錢(qián)都心疼，就害怕顧客把書(shū)弄臟了不好賣(mài)，恨不得給人裝上套子。

他第一次感到讓人尊重又信任的感覺(jué)。

而胖東來(lái)的服裝城，讓沒(méi)那么喜歡打扮的小王，都有了想要消費(fèi)的沖動(dòng)。

每件商品的標(biāo)簽上都寫(xiě)有進(jìn)貨價(jià)格，把毛利率寫(xiě)得清清楚楚明明白白。

小王不僅沒(méi)有感到反感，還覺(jué)得這錢(qián)就活該讓胖東來(lái)賺。

我們怕的不是商家賺錢(qián)，怕的是買(mǎi)的東西根本不配這個(gè)價(jià)格。

而胖東來(lái)的電影院，同樣讓人感到驚喜，幾乎全國(guó)所有電影院的零食和飲料都比外面要貴得多，已經(jīng)成了專門(mén)的盈利點(diǎn)。

我每次看電影都要大老遠(yuǎn)自己帶吃喝，因?yàn)閷?shí)在是不想消費(fèi)那么溢價(jià)的產(chǎn)品。

而胖東來(lái)電影院，不僅飲料種類一應(yīng)俱全，價(jià)格也都和超市一樣。

而胖東來(lái)自營(yíng)的瓶裝水，只需要1.2元的價(jià)格，良心到讓人想哭的程度。

在觀影的時(shí)候，最憋屈的莫過(guò)于遇見(jiàn)一些沒(méi)素質(zhì)的觀眾，大聲喧嘩或者做一些嚴(yán)重影響觀感的事情。

我們要么多一次不如少一事，強(qiáng)壓怒火，要么只能冒著風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)方理論，一不小心就演變成了吵架打架的爭(zhēng)端。

而胖東來(lái)可以通過(guò)多種途徑，用手機(jī)就可以匿名聯(lián)系工作人員，他們第一時(shí)間沖進(jìn)影院解決問(wèn)題。

而最讓人感到匪夷所思的是，如果看到爛片覺(jué)得不值的，胖東來(lái)甚至自擔(dān)成本，給你退一半的錢(qián)。

沒(méi)有全退不是不想，而是而另一半的錢(qián)是交給院線的。

果然最打動(dòng)人的莫過(guò)于尊重兩個(gè)字。

即便有這樣的規(guī)定，觀眾也很少找胖東來(lái)退錢(qián)，因?yàn)槊髅鞑皇桥謻|來(lái)的問(wèn)題，不舍得讓胖東來(lái)付出太多了。

而胖東來(lái)的抓娃娃機(jī)也是小王看到過(guò)最良心的，沒(méi)有之一。

其他抓娃娃機(jī)都是自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，商家恨不得把爪子調(diào)到不能再松的地步，經(jīng)常出現(xiàn)明明抓到卻被甩飛的情況。

而胖東來(lái)的娃娃機(jī)上面會(huì)清晰的標(biāo)注上，抓娃娃的次數(shù)和幾率，相當(dāng)于直接給了保底。

小王抓的那個(gè)娃娃標(biāo)注著是10次左右，結(jié)果因?yàn)椴惶煜ぃチ?3次還沒(méi)有抓到。

工作人員直接走了過(guò)來(lái)打開(kāi)門(mén)，小王可以在里面隨意挑一個(gè)娃娃帶走，并且退了抓3次的幣。

如果覺(jué)得不滿意還有第二種解決方案，甚至可以退還你所有的幣。

“其他都是賺你抓不到，而胖東來(lái)只賺你能抓到的”

我曾經(jīng)過(guò)得都是什么苦日子。

想想當(dāng)初帶著對(duì)象抓娃娃，花了一百塊錢(qián)，就抓了一個(gè)丑娃娃的經(jīng)歷，真的是有種淚奔的沖動(dòng)。

而小王來(lái)到今天的重頭戲，胖東來(lái)超市體驗(yàn)。

這里同樣也是充滿了各種驚喜。

小王從未見(jiàn)過(guò)陳列如此整齊的超市，讓強(qiáng)迫癥都挑不出毛病。

哪怕是最難統(tǒng)一的水果蔬菜，也都碼的整整齊齊，朝向都一樣，看得都讓人舒適。

那些五谷雜糧不管是什么品牌，全都是統(tǒng)一大小的透明包裝，這些都是胖東來(lái)在廠家專門(mén)定制的，在網(wǎng)上都找不到一樣的包裝。

而胖東來(lái)的干凈衛(wèi)生程度更是超乎想象，小王從來(lái)就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)水產(chǎn)區(qū)生鮮去沒(méi)有腥味的，但是胖東來(lái)做到了。

地上沒(méi)有水漬，水箱里的水比杭州自來(lái)水都干凈一百倍。

看不到任何渾濁，也看不到死魚(yú)爛蝦和什么排泄物。

原來(lái)胖東來(lái)買(mǎi)的水產(chǎn)，在上架之前都會(huì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10天的靜養(yǎng)不喂東西，目的就是為了讓它們排干凈腸道。

魚(yú)是餓瘦了，但是口感更佳，也更衛(wèi)生，只是成本實(shí)在太高了，所以水產(chǎn)區(qū)經(jīng)常賠錢(qián)。

就連胖東來(lái)的廁所也不一般，在門(mén)口的大屏幕上可以清晰看到所有的坑位。

為了方便女性，特地增加了女廁的位置，隔間也更多。

走進(jìn)里面，有非常明顯的紅色綠色燈帶，終于不用擔(dān)心如廁時(shí)被人拉門(mén)的尷尬了。

廁所里面干凈到可以打滾的地步，上面有一個(gè)顯眼的按鈕。

一旦出現(xiàn)低血糖或者需要幫助的狀況，工作人員都會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)。

還有胖東來(lái)的母嬰室，很多up是男性進(jìn)不去，或者沒(méi)有關(guān)注到，他的母嬰室真的是要什么有什么。

永遠(yuǎn)保持在40度左右的溫水，溫奶器，有備用紙尿褲，濕紙巾管夠，還有幾張小床，小沙發(fā)，還有女性工作人員隨時(shí)可以呼叫幫忙。

胖東來(lái)超市的客流量非常大，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)有這么火的。

結(jié)賬的時(shí)候原本小王準(zhǔn)備排長(zhǎng)隊(duì)的，結(jié)果就看到了有掃碼核驗(yàn)處的招牌，十件以下都可以手機(jī)直接掃碼結(jié)賬。

只要出門(mén)的時(shí)候給店員看一下確認(rèn)碼就行，根本就不用排隊(duì)。

雖然買(mǎi)的東西不多，體驗(yàn)卻該有的一點(diǎn)沒(méi)少。

營(yíng)業(yè)員貼心的幫他分揀裝袋，甚至把襪子和飲料分開(kāi)裝了起來(lái)，襪子單獨(dú)裝了一個(gè)小袋子。

幾百塊錢(qián)的東西，給小王裝了4個(gè)袋子，甚至冷藏的東西會(huì)給放進(jìn)冰袋。

就在他擔(dān)心購(gòu)物袋是否收費(fèi)的時(shí)候。

他發(fā)現(xiàn)袋子雖然標(biāo)注有價(jià)格，但是實(shí)際上全都是免費(fèi)的。

胖東來(lái)的購(gòu)物車(chē)也可以隨便往外推，方便顧客不用手提那么重的東西。

如果你的車(chē)離得遠(yuǎn)，工作人員還幫你推車(chē)子到跟前。

這個(gè)有點(diǎn)絕，既能服務(wù)顧客又能收回車(chē)子，超市保安都不允許顧客把車(chē)子推出去的。

總有人說(shuō)胖東來(lái)的東西不便宜，我卻覺(jué)得這樣才對(duì)。

這才是正常的商業(yè)邏輯，正向循環(huán)，員工有錢(qián)賺，老板有錢(qián)賺，供貨商也有錢(qián)賺。這才是正常的。

不像現(xiàn)在某些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一味的追求低價(jià)低質(zhì)，只有平臺(tái)賺錢(qián)，其他全部虧。

沒(méi)有利潤(rùn)就沒(méi)有服務(wù)，足夠高的利潤(rùn)才支撐起他們家有口皆碑的服務(wù)。

他們家已經(jīng)形成正向良性循環(huán)，而且不求做大，這才難能可貴，已經(jīng)是理想社會(huì)的雛型了。

胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念能給顧客帶來(lái)很多溫暖的人文關(guān)懷。

人人為自己的成長(zhǎng)和幸福而工作，人人為更加和諧美滿的社會(huì)而付出，人人都不貪求利潤(rùn)但人人都能獲得利潤(rùn)。

到最后人人都實(shí)現(xiàn)了自己的人生目標(biāo)，同時(shí)也幫助別人成就他們的人生目標(biāo)。這樣的社會(huì)是我們每個(gè)人應(yīng)該為之奮斗的社會(huì)。

資料來(lái)源：