近年來，重慶市開州區文峰街道以整治群眾身邊腐敗和作風問題為"小切口"，推動解決民生"大問題"，讓群眾切實感受到正風肅紀的力度與溫度。看病更加方便，"校園餐"安全營養，道路平坦通暢，居民飲水無憂……一件件民生實事的落地，一個個可感可及的細節，是文峰街道紀工委精準監督、全程護航的結果，也是轄區居民積極參與、強化監督的生動體現。

擰緊責任鏈條 構建全民監督格局

文峰街道紀工委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央決策部署和市委、區委工作要求，始終踐行"人民至上"理念，扎實推進作風建設。街道組織270余名微網格員深入商戶、村街，廣泛宣傳"群腐"整治工作，鼓勵群眾對不作為、慢作為、假作為及違規吃喝等問題進行監督舉報。同時，通過電子屏、微信公眾號、微信群等載體擴大宣傳覆蓋面，營造"人人參與、人人監督"的濃厚氛圍。

聽民聲解民憂 精準破解民生難題

"以前辦養老認證要跑好幾趟，現在工作人員上門用手機幫我認證，省心多了！"王婆婆對街道的服務贊不絕口。針對困難群眾，文峰街道推行上門服務，打通便民服務"最后一米"。通過"大數據+鐵腳板"模式，精準摸排因病、因學、因殘等致困家庭，實施分層分類救助，確保困難群眾"應幫盡幫"。

此外，街道以"月初干群連心會""板凳議事會"為抓手，常態化開展"敲門納諫"活動，收集群眾意見建議。截至目前，已推動16件民生實事及3個"小切口"問題整改，并通過"12345"熱線、舉報信箱等渠道廣泛征集訴求，確保問題真發現、真解決。

長效治理顯成效 群眾滿意度提升

文峰街道堅持"黨建引領、群眾自治、社會參與、多元共治"思路，建立街道聯席會議制度，對疑難問題精準施策。通過"群眾點題、部門答題、紀委監督"模式，確定整治項目58個，問題解決率達100%。平坦的道路、安全的飲水、便捷的醫療……這些看得見的變化，成為街道整治成效的最直觀印證。下一步，文峰街道將持續深化"群腐"整治，推動"問題清單"轉化為"滿意清單"，堅持以人民為中心，凝聚力量用心用情辦好每一件事，一切著眼于便民、利民、安民，讓人民群眾真切感受到實惠。

上游新聞 譚柯 實習生 吳詩燕 通訊員 漆麗麗